《情商管理与智慧人生》培训大纲

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1、【情商管理与智慧人生】培训大纲主讲：韩丽企业领袖和出色的创业家往往不是因为拥有高智商而成功，相反的，他们成功的秘诀是“高情商”;而团队中拥有高合作精神、高沟通能力的员工受欢迎的秘诀仍然是“高情商”！生活、工作屮我们常遇到怀才不遇频频跳槽、遇事发飙事后后悔的人，其实都是情绪管理不好的表现。情商低的人容易受他人的影响，意志力薄弱,自己的目标也不明确，办事效率低，严重的依赖他人，缺乏坚定的自我意识，人际关系比较差。整天会表现的很焦虑，生活很没有规律，总是爱抱怨，对所做的事情不负责任，无法充分地发挥出自己的聪明才智。所以人常说「'能力不好不一定会成功，但情绪管理不好一定不会成功

2、！”现在情商越来越多的被应用在企业管理学上。对于组织管理者而言，情商是领导力的重要构成部分。4培训目标♦对个人：教会我们掌握提升情商的策略与技能，提升幸福指数♦对团队：合理运用情绪管理提升团队协作、员工提升工作绩效、领导提升领导力♦促进企业内部上、下级与同级之间的相互理解、相互包容与相互信任丄培训课时：1天丄室内拓展式培训：理论讲解、案例分析、故事启发、活动体验、视频赏析、技术演练丄培训大纲互动：你的情商怎么样？二.解读情绪1.情绪的内涵2•情绪的分类：积极情绪与消极情绪3.压力下消极情绪的杀伤力：生理疾病：怒伤肝、恐伤肾、思伤脾、忧伤肺、压力太大易得胃溃疡；心理疾病：

3、抑郁症、浮躁症、冷淡症、交际恐惧症4.情绪的由来：ABC理论5.你是A型人吗？6.情绪的周期二.情商管理1.从IQ管理走向EQ管理2.情商主导人际关系，情商决定影响力，情商提升成功机率3.情商五要素：情绪的自知、自控、自励、识别他人情绪、和谐共处4.情绪管理的六个步骤三.提高情商的魔法1.魔法一：知情：自我觉察的训练觉察是什么，觉察什么,怎么觉察活在当下练习觉察的体验式活动情绪管理公式：自我觉察。情绪识别礎缓O后果评估。导正情绪2.魔法二：调情：（一）脑：改变你的认知:忧虑发生的机率方法：自动化思维VS控制性思维训练：改变认知维度：思维转换（二）心：调整心情1）如何调整

4、焦虑情绪2）如何化解悲伤情绪3）如何抑制愤怒情绪4）安装自己的快乐开关（三）体：让身体的生物能畅通地流动♦莱克式呼吸法练习a）莱克式呼吸法的起源与背景b）练习莱克式呼吸的要领C）日常解压的步骤与要领•运动法1.魔法三：识情识别各类人的情绪：表IW、肢体语言二.高情商沟通1.沟通中的情绪管理1）先处理心情，再处理事情2）沟通的三个层次2.人际关系三要素：相互认同情感相容行为相近3.人际魅力规律情景性吸引诱发性吸引互动性吸引异性吸引丄课程核心理论：调整负面情绪通过三步三维的方法进行有效调整:识情知情