质量体系管理01

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1、机电公司质量体系知识考题1一、判断题（20道，每道0・5分，共10分，正确打错误打“X”）1、组织的每一位员工都必须经过培训并持证上岗，以确保具有胜任工作的能力。（）2、确保设计输出满足设计输入要求的方法是设计评审（）3、为确保生产和服务提供过程得到有效的控制，必须编制作业指导书。（）4、生产和服务提供过程不包括交付产品或服务后实施的活动（）5、组织应对产品的特性进行检测，必须在所有的规定活动均已经圆满完成后才能放行或交付产品。（）6、数据分析的目的是证实提供产品和服务过程符合规定的要求（）7、实验软件不能作为检验手段（）8、所有测量装置必须由授权的计

2、量机构定期进行校准（）9、设计和开发可以针对不同的对象进行，如产品、过程、体系。（）10、让步放行不合格品必须得到授权人员的批准（）11、IS09004标准是对质量管理体系的有效性和效率的要求（）12、文件可以用来评价质量管理体系的充分性（）13、没有抱怨和投诉就表明顾客满意了；（）14、顾客在合同中没有明确规定的要求，只采用国家标准就可以了；（）15、文件的作用之一是实现可追溯；（）16、质量记录的作用只是为了实现可追溯；（）17、管理评审必须制定程序；（）18、质量管理体系可以不规定管理评审的输出的内容；（）19、管理评审可以不形成记录；（）20、

3、所有的生产都需要作业指导书；（）二.单选题20道，每道0.5分，共10分，将正确的答案代码写在（）内KIS09004标准是对质量管理体系的（）指南：A有效性和效率；B充分性；C建立；D都不对。2.IS09000族标准提到的“规范”一类的文件是指：（）A作业指导书；B阐明要求的文件；C指南性文件；D都不对。3.IS09001标准是对（）的进行审核的指南A质量管理体系；B环境管理体系；CA+B;D都不对4.产品是否可接受，最终由（）确定。A.组织B.顾客C.供方5.质量方针为建立和评审质量目标提供了（）A.依据B.目的C.框架6.IS09001所规定的质量

4、管理体系要求是对（）A.产品的要求B.管理的要求C.产品要求的补充7.PDCA循环方法可适用于所有过程，其中D是指（）A.策划B.实施C.检查&任何影响产品符合要求的外包过程，组织应确保对其实施（）A.控制B.评审C.检查9.最高管理者应以增强（）为目的，确保顾客要求得到确认并予以满足。A.持续改进B.有效性C.顾客满意9.为确保产品能满足规定的使用要求，应依据所策划的安排对设计和开发进行（）A.评审B.验证C.确认11・作为对质量管理体系业绩的一种测量，应用（）来评价A.顾客满意B.内审结果C.管理评审结论12、不合格品得到纠正之后，应对其再次进行（

5、），以证实符合要求。A.测量B.验证C.确认13、为评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，应采用（）A.内部审核B.外部审核C.管理评审14、监视和测量装置应该建立的纪录是下列那个（）A文件发放记录B过程确认记录C计量器具台帐D质量记录清单15、质量体系审核分为几类（）A、3B、4C、5D、616、标准条款中第七节涉及到的条款是关于（）A管理职责B资源管理C测量、分析和改进D产品实现17、IS09000族标准提到的“规范”一类的文件是指：（）A作业指导书；B阐明要求的文件；C指南性文件；D都不对。18、质量管理体系的文件可以（）A沟通意图B统一行动

6、；C满足顾客要求；D都不对。19、IS09001标准和IS09004标准的关系是：（）A相容；B互为补充；C不相容；D都不对。20、最高管理者应提供下列哪些证据：（）A向组织传达满足法规的重要性；B确保质量目标的制定；C确保资源的获得；DA+B+C。二.多选题10道，每道2分，共20分，将正确的答案代码写在（）内1、质量管理体系的评价方式可以是（）A.内部审核B.外部审核C.顾客对供方的审核D.以上都不是2、下面属于检查表作用的有：（）A、明确与审核目标有关的样本:抽样包括抽什么、数量、如何抽、时间等B、使审核程序规范化必不可少的一项工作，减少随意性和

7、盲目性C、按检查表的要求进行调查研究可使审核目标始终保持明确D、树立审核员在受审方中的职业形象3、下面属于客观证据的：（）A、记录的检查表B、现场员工的陈述C、现在所看到的现象D、满意度调查表4、下列说法正确的是：（）A、质量手册可以删减任何条款，只要需要；B、质量手册必须包含质量方针C、质量手册可以随意发放D、质量手册必须经过管理者代表批准才能发放5、管理评审的输入包括哪些（）A内部审核B顾客满意度报告C施工组织设计D纠正和预防措施的实施情况6、内部沟通包括（）A会议B联欢会C内部刊物D口头交流7、以下是质量管理体系八大原则的是（）A、与供方互利的原

8、则B、说到要写到，写到要做到C、以顾客为关注焦点D、全员参与8、下面是质量体系审核依据的有：（