最新一流面试技巧张守春实战技巧

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1、最新一流面试技巧张守春（AndrewZhang)美国新泽西州立大学人力资源管理学硕士美国薪资协会会员朗讯、联合利华、通用等人力资源高阶大纲1、面试官素质与面试环境2、面试开始的六件事3、面试选人的四方面4、如何筛选简历5、如何针对能力素质提问6、如何追问、辨认真伪7、如何谈判薪资、背景调查外部招聘内部招聘－广告－内部空缺－人才市场－内部推荐－校园招聘－调配轮换－猎头公司－临时借调－Internet－升迁－人才库招聘渠道面试官心态素质与气氛控制保持应聘者的自尊·积极低聆听，适时的回应·表示赞扬、理解·使用合理的借口、同

2、情·转换话题A在一间要求严谨的学府取得硕士学位，的确是难得的成就。那真是一项成就。B我读过关于你背景的资料，很希望能进一步认识你。C你举的例子非常具体和切合主题，那正是我想要的资料。D你能重新组织那些档案，相信一定很有帮助。你在很短的时间内做出不少成绩啊！E我能想像到是多么（使人失望，满意等）！G如果我是你，我一定比你还紧张。我以前也有你这样的类似经历。哪个对话用于维护应聘者自尊的赞扬？A以专注、同理心和接纳的姿态对待应聘人B通过跟进提问来鼓励对方C以开放式问句/诱导谈话来询问D对对方的情绪不予反应，不为所动E重述对

3、方说话的重点，归纳整理哪个有利于维护应聘者自尊？3-4主管管理-24同仁素质--3工作环境232薪酬112学习与成长--1公司声誉及产业主要离职原因留才求才企业求才、留才和员工离职原因的重要性排序求职者接受工作的影响因素公司本身的吸引力薪金福利提升的机会地理位置的称心程度工作场所的声誉工作的吸引力工作性质及日程加班同事的友好程度上级监督的性质招聘活动本身传达给候选人的信息候选人被招聘的方式A称赞应征者，以求维护自尊，增强自信B听完对方回答后，就接着问下一个问题C尽量减少或小心询问负面资料D细心聆听，善意回应E制定面试

4、框架，沟通程序F使用便于引发讨论的问题，避免yesorno，(会冷场)哪种做法不利于建立良好面谈气氛？花三分钟找出对方与你8个老师一眼看不出来的共同点过于职业化是冷漠无情的充满激情是不可取的过多的点头、皱眉、目光呆滞过多的闲聊也有害军人步伐打翻杯子不适宜的做法A保持安静，避免打扰B无强光直射，室温适宜C提供茶水，提供公司简介D着装整齐E摆放或悬挂几盆鲜花F很小的桌子，面试笔记放在桌上注意：座位的安排椅子软硬正确选择面试场地1、椅子位置　着装2、进房间3、握手，身体接触4、名片、名字5、目光6、姿势7、妆、饰8、自卑A

5、这种事真使人高兴。B听来真让人不安啊。C这事发生在他身上，一定很不容易。D发现徒劳无功，浪费时间，真的会让人气愤。E谢谢你你讲得这么坦白。F你刚才说在提出建议与工程部核证过了，对吗？哪个对话属于善意的回应？A看我有没有错误，他们两人最初都赞成你的看法，但后来他们改变主意，对吗？B那你是负责整个区域的所有会计工作，对吗？稍后我想深入谈一下那方面的情况，现在我只想对你所有主要职责作一个概览。C除了那一次之外，所有回应都是正面的，对吗？那是个很适当的例子，谢谢，现在我想谈谈你刚才提到的一点D你已经听清楚了，我们周末加班非常

6、之多。E你如果有问题，后面可以问部门经理。哪个对话能够用于确保双方互相了解对方意思？1、对正在谈话的话题表现出不耐烦2、评判说话者的说话方式或态度3、因说话者所说的事情而过度激动4、只倾听实事部分5、试图对说话者所说的每句话作摘要6、假装倾听，未做有意义的思考7、逃避困难的题材8、因情绪化的字眼而引起敌对倾听时不良习惯：用笔记下您所听到的。保持目光接触——表示您仍感兴趣。间中点点头——显示您在留心聆听。鼓励对方继续说下去——用“我明白”、“我理解”、“真的”、“唔，对”、“哦”等字眼。不断提醒自己面试的目标。而不是在

7、听对方讲故事，聊闲天。对任何引起疑惑的内容，要求对方及时澄清说明。在面试过程中的不同阶段，总结刚才的谈话。防止受第一印象的影响。聆听时保持高度注意力。倾听时的好习惯A眼光注视对方B身体微向前倾C点头以示认可D愉快的脸部表情E时而抚摩自己的领带面试官错误的身体语言：如何打断对方的滔滔不绝？你说的是——给他总结一下好！——你对下一个问题是怎么理解的…A面谈开始，告诉对方我要用五至八分钟的时间，搜集对方重要背景资料。B打断应聘者的谈话，引导到其他话题，以搜集资料。C对应聘者的回答反应严谨，不露声色。D在转往面谈的下一个环节

8、前，总结应聘者的谈话内容。E提出适当的问题，确保了解应聘者想表达的意思。下列哪种做法无益于控制面谈的步伐？A我现在想换一个角度，问一些你过往工作的具体情况。请你在讲述这些情况时，具体说明你作了什么行动，好吗？B你可否扼要地答我的问题，这样我们才能讨论所有重要的范围。C你提及操作办公室设备，我想现在谈谈这方面，好吗？D我真不想打断，你在这范围的成