《旅游市场学》考核大纲

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1、旅游市场学课程考核大纲一、考核大纲的编写说明1、本课程的性质及其在本学科专业中的地位本门课程属于专业必修课。旅游市场营销学是20卅:纪60年代以后新发展起来的一门学科，是市场营销学在旅游经济领域中的应用。本课程将立足适应21世纪对旅游管理人才培养的需要，突出对学生的市场观念、竞争意识、创新意识、实践意识的培养，提高他们运用市场营销的基本理论、基本原理、基本方法去发现问题、提出问题、分析问题和解决问题的能力。在现代市场经济条件下，市场营销学原理不仅广泛应用于企业、政府和非营利组织，而且逐渐应用于微观、

2、中观和宏观三个层次，涉及社会经济生活的各个方面，在旅游行业中也有广泛的应用。市场营销学不仅是财经类、管理类各专业的必修课，而且还是人文、哲学、社会科学等专业的重要课程。在工商管理类课程体系中，市场营销学是一门十分重要的专业基础课。《旅游市场营销学》是管理学科的重要组成部分，是工商管理类尤其是各旅游管理、酒店管理专业的核心课程。2、本大纲的编写依据和适用范围本大纲主要以胡善风编著，高等教育出版社20010出版的《旅游市场营销学》为主要依据，结合学科发展的一些新趋势新情况编写而成。大纲中的考核内容与考核

3、要求主要针对旅游管理、酒店管理本科专业学牛。二、考核内容与考核要求第一章旅游市场营销基础1、考核内容：1）市场营销基础：定义、有关的核心概念、市场营销观念及发展2）旅游市场营销：特征、发展历史、新理念3）旅游市场营销学的发展：国际市场营销思想史、中国市场营销大事件2、考核要求1）了解：国际市场营销学的思想史、影响中国市场营销的大事件2）理解：旅游市场营销的特征、发展历史、新理念3）掌握：市场营销的定义、有关的核心概念、市场营销观念第二章旅游市场营销环境分析1、考核内容：1）旅游市场营销宏观环境分析：

4、政治法律因素、文化因素、社会因素、经济因素、人口、地理因素、技术因素2）旅游市场微观环境分析：购买者、中间商、竞争者、公众3）旅游市场营销机会•风险分析：机会•风险分析、SWOT分析模型2、考核要求1）了解：影响旅游市场营销的环境包描哪些2）理解：旅游市场微观环境要素：购买者、中间商、竞争者、公众3）掌握：SWOT分析模型的运用第三章旅游市场营销策略1、考核内容：1）旅游市场细分：层次、模式、程序、原因、要求2）旅游目标市场选择：评估、选择、目标市场营销策略3）市场定位：定义、作用、方法、选择与执行

5、2、考核要求1）了解：市场细分的程序要求、目标市场的选择方法2）理解：旅游市场细分的依据、旅游目标市场的评估、市场定位作用3）掌握：旅游市场细分的模式、目标市场营销策略、市场定位方法第四章旅游产品策略1、考核内容：1）旅游产品概述：概念及内容、特点、体系2）旅游产品生命周期：理论、各阶段的营销策略、战略转移3）旅游新产品开发：现状、发展趋势、开发策略、升级换代4）旅游产品商标策略5）旅游产品组合策略2、考核要求1）了解：目前我国旅游产品存在的主要问题、旅游产品生命周期的战略转移、旅游产品组合策略。2

6、）理解：旅游产品的特点、体系，旅游产品主命周期理论3）掌握：旅游产品的概念及内容、旅游产品生命周期各阶段的营销策略、旅游产品冏标基础第五章旅游产品价格策略1、考核内容：1）影响价格制定的因素：内部因素、外部因素2）制定价格的方法3）价格调整策略2、考核要求1）了解：影响价格制定的成本和市场竞争因素2）理解：需求导向定价、成本导向定价、竞争导向定价3）掌握：价格折扣和折让、差别价格、促销价格、企业价格变更第六章旅游产品营销渠道策略1、考核内容：1）旅游产品营销渠道的概念、类型、作用2）旅游中间商的类型

7、、功能、选择旅游中间商的原则3）旅游产品营销渠道策略2、考核要求1）了解：旅游产品营销渠道的概念、类型、作用2）理解：旅游中间商的类型、作用、选择旅游中间商的原则3）掌握：旅游产品营销渠道的组织与管理第七章旅游促销策略1、考核内容：1）旅游促销的概念与作用、促销组合2）旅游广告目标与预算决策、信息、媒体决策与效果评估3）旅游营业推广特征和作用、策划过程、方式4）旅游人员推销特点、基本形式、原则与过程2、考核要求1）了解：旅游促销组合策略的评价、营业推广特征和作用、旅游人员推销的特点2）理解：旅游促销

8、的概念与作用、旅游广告目标与预算决策、旅游营业推广策划过程、旅游人员推销的原则与过程3）掌握：旅游促销组合策略、旅游广告信息决策、旅游营业推广方式、旅游人员推销的基本形式三、命题要求1、命题内容要求《旅游市场学》课程教学的全部内容来自于与本课程有关的常识、基础理论知识和最新研究成果、国内外热点事件，考核内容以教材内容为准。2、命题的覆盖面、难易度、题型结构等要求覆盖：试题覆盖该学期教学的所有章节内容，既考核学牛对课程基础理论，基本知识，基本技能的掌握程度，乂考核学生发