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1、住院患者病区内跌倒的原因分析及对策护理园地医学信息MEDICALFORMArnONNo.092011?4483?护理服务所取得的效果进行分析，为今后对注射室患者进行更好的护理服务提供可靠依据，我进行了本次研究•在整个研究过程中，我们随机抽取在2011年3月一2011年5月在我院注射室接受皮下注射或肌肉注射的患者病例130例,对其进行优质化的护理服务，对所产生的效果进行分析，现将分析结果报告如下：1•资料和方法1」一般资料:随机抽取在2011年3月〜2011年5月在我院注射室接受皮下注射或肌肉注射的患者病例130例，其中包括男性患者56例,女性患者74例;患者年龄在8—67岁之间，
2、平均年龄38.6岁•抽样中的患者在注射过程中出现的主要症状有:药物过敏，晕针，晕厥，胸闷，心慌，低血糖等.1.2方法:随机抽取在2011年3月一2011年5月在我院注射室接受皮下注射或肌肉注射的患者病例130例，对其进行优质化的护理服务,对所产生的效果进行分析.2护理2」药物过敏•对于临床上常见的，一些容易引起药物过敏反应的药物，应对其药理作用和用药后可能引起的不良反应进行全面的了解,注射过程中要对观察患者的面色，神态，脉搏，呼吸等变化进行认真观察•严格执行皮试制度，务必保证皮试质量，对有过敏史的患者应引起足够的重视•在注射室中应备有肾上腺素等一系列抢救种必须或可能用到的药品和设
3、备，并且要有专人负责定期检查和补充•对过敏性休克的临床症状进行全面了解,如果发生过敏性休克，耍在第一时间进行抢救_3_3.2.2晕针•对情绪紧张，年老体弱或对注射有顾虑的患者，应热情地对其进行接待，对其所提出的疑问耐心地进行解释，以解除其思想顾虑臊作过程中要细心，在注射时如果出现晕针现象,应第一时间使患者采取平卧位，并对其进行安慰,使患者的恐惧感消除，以便尽快恢复正常_4j.2.3晕厥•有些患接受注射时，害怕不安全和疼痛产生紧张,恐惧心理•应热情接待，针对晕厥发生的诱因,进行心理疏导•及时，耐心地解答其问题，了解其病情和心理反应,特别对有晕血，晕针，低血糖史和高度紧张,体弱者，应
4、鼓励其正确及时地表达不适症状,以熟练的技术和亲切的语言对待每位患者，以消除恐惧心理，使患者情绪稳定，尽量减少由于血管痉挛所导致的脑组织供血不足突然引发晕厥•发生晕厥时，护士应首先要保持镇静，使患者平卧，保暖，抬高脚部，以保证脑部的供血，避免站立跌倒造成严重后果•口服温开水以缓解紧张，做心理护理，休息片刻可自行缓解［•3•结果研究结果表明，通过我对每位注射室的患者所进行的优质护理服务,每位患者都能够顺利的完成注射,患者岀现的药物过敏，晕厥，低血糖等症状均得到了及时有效的控制.4•体会在注射室中开展优质的护理服务，对注射工作的顺利完成有着积极的促进作用，可以有效地避免患者在注射过程中
5、出现过敏，晕厥，低血糖等症状，值得在今后的』｝缶床护理工作中进一步的推广和普及.参考文献［1］陈婷探胜玲,谢燕珠•门诊注射室防范护患纠纷的对策［J］・国际医药卫生导报,2004,(20):33.［2］黄筠瑜，何雪明,李巧兰潢丽云•礼仪在门诊注射室护理工作中的应用［J］•国际医药卫生导报,2005,(19):13—15.［3］苏银利，李乐之,李明星•县级医院护理人员礼仪培训效果初探［J］・中国农村卫生事业管理,2008,(06).［4］黄小斐，蔡琳，吴旭丽，连瑶.患者选护士结合量化管理在门诊输液室的实施［J］护理与康复,2004,(03).⑸吕红，苗京亚,刘新建•运用目标管理强化中
6、小医院急诊科护理管[J]・东南国防医药,2005,(01).住院患者病区内跌倒的原因分析及对策王日星刘关芹广东药学院附属笫一更院护理部•广东广州510080【摘要】目的:为减少住院患者病区内跌倒的发生事件，探讨跌倒的原因，并针对性的提出安全护理措施，保障患者的安全•方法:对2010年1月一2011年4月科室主动上报的跌倒不良事件,采用鱼骨图分析法进行根本原因分析•结果:跌倒发生吋间在晨午晚夜间的比率高;住院患者病区内容易跌倒的地点有病室内,卫生间•结论:对跌倒高危患者应全面评估及识别，并重点护理，做好防范措施，加强护士及陪护的培训，提高预防跌倒的意识;增加薄弱时问段的护理工作人员
7、，减少住院患者病区内跌倒发生率，确保患者安全.【关键词】住院患者;病区内;跌倒;原因分析;护理安全doi:10.3969/j.issn.l006—1959.2011.09.299文章编号:1006—1959(2011)—09—483—02跌倒是指''患者跌坐在地面,地板或一些更低平面上的非预期事件''•…住院患者由于疾病因素，身体虚弱，环境陌生等原因，容易发生倒，而跌倒可引起医疗纠纷和增加患者的医疗费用，延长住院时间，不仅给患者，家属及社会带来沉重的负担,也使医院的信誉度受到质疑
