中国知识管理标准框架分享

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1、中国知识管理标准框架分享中国知识管理标准框架分享2010-09-2110：45―第七届知识管理高峰论坛演讲演讲人：国家标准化研究院高新技术与信息标准化研究所副所长邢立强博士：我想谈一下知识管理和标准化的想法。屮国做了大量的标准化工作，表现信息资源的标准化、信息化的标准化，都是非常成功的。今天讲座的内容我做了简单的概括：第一，讲一讲知识管理和标准化过程中的几个假设，里面有什么概念；第二，知识管理的前景，我是怎么看的；第三，知识管理和标准化的关系；第四，知识管理标准化现状；第五，谈谈设想。1、两个基本假设，一是知识无处不在，人类存在的时候

2、就有了知识，不是说现在才有知识。第二个观点，标准随处可见，标准无吋不在，有了文字的出现，想法的表达都有标准，所以二者一定是有关系的。2、儿个基本概念：知识、知识管理、标准、标准化。什么是知识，知识是怎么来的，过程的管理、规划就是知识管理。妩然是一种知识，知识又要管理，我理解知识一定要用标准表达，所以就有标准的问题。标准就是概念上讲，一个机构认可的，多方达成一致的东西，这个东西可以重用、可以共享就是一种标准，标准化就是怎么来组织大家把标准做出来。3、知识管理的信息化。我觉得这是知识管理的发展前景。传统的知识、流程简单来说有两个要素，一个

3、是知识的传播者，一个是接受者。现在菲常简单，有流程的发布中间媒介，以前有书、课本，现在有网络、信息系统和数据库通过屮间环节把知识传播出去。为什么有现在的发展趋势呢?首先要有技术手段的支撑；二是因为有了海量数据；三是因为有需求者；最后一个是我们做事目的是多样的，我需要不同的知识来做一些事情。所以我认为，知识管理一定要在信息化的前提下探讨，可能是一种趋势。4、知识管理实现的手段。我想谈一谈标准化的问题。第一个前提，它是一种公开的、透明的，而且是广泛的，可以共享的东西；第二个前提，假定知识平等的获得性。标准我理解它首先是知识的载体，载体等于

4、管理传递、交流的基本手段。标准应该在两者，就是传播者和使用者，以及发布、媒介、应用三者Z间建立桥梁，使知识的发出者和知识的使用者握起手来，让大家对知识有一个相通的理解。5、知识管理与标准化的管理。知识可能是多样的，但我们可以固化，把它表示清楚。知识更多是一种内容的反应，标准是一种形式，对于一些科学活动、创新型的东西内容更重要一些。对我们大多数的用户来讲，我觉得形式化的东西可能会对人家来说更重要一些。知识我认为要鼓励多样性的，但标准是讲求一致性，以前我认为这是矛盾的东西，但实际上标准不一定要统一，只是要把这个东西表达清楚，让二者之间或者

5、三者之间有一个一致性的理解。最后一个，在知识里头有产权保护，但标准化更强调充分的共享，所以这之间也是有一种矛盾的地方和需要协调一致的地方。6、国内、国外的标准化情况。在国内我们到目前为止已经研制了国家标准，编号是23703,系列标准是6个知识管理，包括六个方面：框架、术语、组织文化、知识活动、实施指南、评价。还有国际和国外，有欧盟的标准，还有全球知识经济委员会的标准，还有一些国家，包括英国、徳国、加拿大、美国、澳大利亚、口韩这些部门都有合作，这些合作没有在知识管理标准化的层面，而是在信息化数据标准化的层面，我们用这些标准在国家的电子政

6、务，中国的信息化建设，中国的信息资源开发利用以及众多的行业部门，更多的部委标准化方面做了大量的工作。7、知识管理标准化现状-应用。知识管理的标准化在国际上是上世纪末、本世纪初提出来的，在我们国家实际上从2002年开始讲知识管理的标准化。政府部门从2005年以后就有这方面的思考，他们有大量的资源需要管理起来，有效地共享。财政部最早在2005年谈到这些东西，做了一些尝试。第三就是研究机构，包括国外的研究院所，国内包括北大、人大。再一个就是理论与方法，我们做了6个标准，国际上的标准实际上更多的还是在理论阶段，知识管理的标准化到底有没有可实践

7、、可操作的东西？大家都在探讨，基于这些对工具、软件的系统，如何利用信息化手段促进知识管理都有一些研究和应用。8、基于上面的假设、概念和简单的分析，我们对知识管理的标准化未来有一些设想和判断。这里更多是个人或个别人、一些人的判断，我们下一步在国家标准的层而，我们会去努力的方向。标准化的下一个冃标就在想，有哪些最佳和实践模式，我们总结，知识管理到底有哪些模式，是因人不同是因组织不同，还是因为知识的类型不同有一些管理的方式和模式，我们总结出来引导它的应用，国际、国内做的标准都是启蒙阶段的发动和鼓吹阶段，真正有用的阶段、有用的标准还是没有。再

8、一个，我们能不能做可操作性的，因为标准告诉人们是怎么做事情的，以前的标准我觉得不具备可操作性，所以我在想我们如何用概念的标准化向应用的实际性转化。我们要有国际视野，第一我们学习了国外的东西，汉语言也有自己特殊的东西，国际