05月26-28日青岛“五型”班组建设及班组长胜任力提升实战训练

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1、“五型”班组飓设及班组长胜任力提升实战训练主办单位：济南立正管理％询有限公司吋间地点：2012年5月26-28H青岛（28日赠观海尔或青啤牛产线）培训费用：2200元/人（含授课费、资料费、税费、午餐费）适用对象：生产主管、班组长、队长、工段长等一线生产管理人员课程目标1.掌握最新的“五型”班组模式建设方法，分享最佳新型班组建设案例成果2.掌握卓越班组长必备的管理技能，帮助一•线生产主管提升领导能力3.有效地提高产品品质，降低生产成本，杜绝安全事故，创建优美、和谐的坏境适用对象生产主管、班组长、

2、队长、工段长等一线生产管理人员课程特点案例分析、角色扮演、讨论互动、图片展示、视频演示、悄景模拟等形式術呈大纲第一部分“五型”班组建设一、从优秀走向卓越一一认识“五型”班组1.当前班组管理面临的挑战和机遇2.创建“五型班组”，打造一流的员工队伍3.五型班”班组管理的内核4.当前各种班组长的画像5.卓越的班组管理的特征6.现代企业对班组长的素质耍求二、学习工作化、工作学习化一“学习型”班组1.走出学习型班组的十大智障2.学习型组织的目标：做到学习工作化、工作学习化3.确立班组的共同愿景4.川系统的

3、方法思考——提高解决问题的能力5.自我超越：实现心灵深处的热望6.改善心智模式：新眼睛看世界7.团队学习：激发群体智慧8.建立班组学习体系9.建立班组管理体系10.“每日一题，每周一练”11.新时代下的“师徒模式”12“多技能化”与员工成长8.员工H我安全管理9.现场安全监控10.安全主产管理实战技巧11.工作安全四阶段法12预防安全事故的三大利器13.处理灾害事故的方法四、人造环境，环境育人一一“清洁型”班组1.班组长成为一名三现主义者，2.6S管理创建清洁型班组3.何为6S管理4.6SU常管

4、理内容5.6S管理的展开步骤；6.6S实施的技巧7.红牌作战8.定点摄影9.早令10.口视管理11.油漆大战12.看板管理13.愚巧法三、安全生产重于泰山一一“安全型”班组1.“我要安全”、我会安全”、“我能安全”2.事故现场展示3.安全事故直接与间接所产生的损失：4.安全之冰山理论5.班组长的安全责任6.如何培养员工的安全意识7.基于行为的安全管理五、杜绝一切浪费・——“节约型”班组1.班组长中浪费的现象1.分解成本指标到班组、员工2.不要“提前和超额”3.“库存是万恶之源”4.怎样消除“等待

5、”和“运输”5.第一次就把事情做对7.冲突问题的來源8.如何表扬卜•属9.了解自己的人性特征10.人际问题发牛原因，后果11・如何沟通为激励12•常见的问题员工的类空13.问题员工离职成本分析14.问题员工管理实用技能15.问题员工管理注意的事项16•如何管理“不听话”的员工.17.如何管理““冇背景”的员工1.工序分析应考虑问题2.“增值活动”和“非增值活动”3.取消、合并、简化、重排4.成本控制四个核心方法11・生产成本系列控制表六、同心同德，协作奋进一“和谐型”班组1.和谐班组班组长素质要

6、求2.白我心态调整3.班组Z间成员如何有效沟通4.个人与班组的和谐•■班组团队协作精神的创建5.有效处理班组才盾，开好班组民主生活会6.人际关系的基本原则第二部分“五型”班组创建的基础一、如何有效地辅助上司1.与上司处好关系的三个原则2.怎样接受与执行上司的指示3.怎样说服上司4.如何推销你的建议给上司5.如何及时向上司反馈反血意见6.怎样了解上司的期望7.怎样赢得上司的赏识与依赖8.如何与异性上司相处9.如何为各种类型的上司相处10.绝対服从上级的前提条件和原则11.服“现官”述是服“现管”二

7、、如何有效的激励领导下属1.下属有哪些需求？2.需求不满会产生的行为3.如何管理新时期员工4.感觉不公平的5种反应及对策5.冇效激励下属的方法6.与现场员工的沟通技巧7.如何培养员工问题意识8.如何建设成功的团队9.如何对员工实施奖惩10.员工教导（OJT）11.新员工的培训12.岗位员工的培训班组长胜任力提升三、如何进行有效的时间管理1.缺乏时间管理意识的征兆2.为什么说一线生产主管必须做好时间管理3.有效的吋间管理的儿个步骤4.生产主竹究竟应该如何控制和支配自己的时间？5.从时间管理中対我们

8、的成本思考四、如何进行有效的管理沟通1.沟通的重要性2.管理沟通的方式3.管理沟通基本概念4.沟通的三个耍点与步骤5.如何避免现场管理沟通屮的谋区6.如何与上级沟通9.如何为下属沟通10.如何与平级同事的沟通技巧五、发现问题和解决问题的方法与流程1.如何面对问题2.头脑风暴法应用3.现场管理人员应有的问题意识4.特性要因图的使用技巧5.解决问题的主要步骤6.PDCA问题解决流程7.什么是5WIH?什么是5Why?8.挖掘问题的类型和问题的再认识1.问题的分析方法及解决问题方法讲师介绍陆老师一一著