叮咚平台在移动互联网时代的发展战略

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1、叮咚平台在移动互联网时代的发展战略张廷玉2013212997引言口2013年12月工信部颁发第一批虚拟运营商牌照以来,口前我国已有19家企业获得虚拟运营商牌照,虚拟运营商的出现是推进全面深化改革、鼓励民营资本进入电信市场的必然选择,虚拟运营商创新发展对繁荣移动通信市场、激发行业创新活力、更好地满足人们不断的增长信息服务需求貝有重要意义。在当丽的市场环境下,虚拟运营商如何更好地发展?笔者认为,虚拟运营商做好正确的战略定位至关重要。正确的战略定位能明确企业的发展方向,能更好地发挥企业优势,能使企业更

2、好地适应市场环境的变化,确保企业在市场竞争屮保持差界化的竞争优势。正文叮咚平台是一家在线运营的互联网虚拟运营商,叮咚平台旗下不仅冇多款手机应用app,其屮主要包含娱乐游戏,常用工具类及一些更为用的软件,本公司主要针对的客户群体广大学生群体及工薪阶层等需要长时间使用手机乂有空余时间的年轻人。対于这些年轻人來说,更低的资费及套餐和更多的流量及通话时间才是重中Z重。首先来说,本公司现阶段提供3项基木服务及应用。1.流量消费的转存和兑换,现在流量消费己成为电信市场的焦点Z—,经常有用户抱怨:“我这个月的

3、手机流虽:用不完了,好想转到下个月或低价贱卖,如果流屋可以互相转移和出售就好了。”还有消费者说:“自己需要的不是月度包,也不是过期作废周期较长的季度包,而是想讣套餐屮没用完的流量,能顺延到卜个月或卜•季度继续用。”他们质疑:“自己花钱包流量,用不完的流量应该是消费者自己的,凭什么月底或季度末要被电信运营商清零?”针对各个运营商的刀底流虽清零问题,木公司采取了新的更加贴合实际要求的解决办法。首先,多余的流虽和通话时间不仅可以转换到下月使用或继续积累,最多可以积累六个月有效,这大大延长了流量保持期限

4、。并实在用不完的流量还町以兑换成叮咚积分,叮咚积分可以在叮咚平台上用以兑换游戏方面的装备及点卡,除此之外还可以川来兑换各人视频网站的会员及其他收费节目及频道,积分还可以累计一定额度再提现到银行卡中。更加优惠的是,积分可以累计用来兑换流虽及通话时间,并R可以把流虽和通话时间用积分转换成全国通用,这对与经常在外地出差的在职人员来说无疑带来了巨大的便利。而且对于学生党们来说,每次假期回家流量通话不能用的窘境已经过去,那儿个月闲置的流量可以转换成叮咚积分來兑换家乡当地的套餐或流量包及通话包,甚至町以升级

5、成全国的,这样出去旅游也不怕没有流MTo最后,多余的积分其至可以转赠亲友或转移到其他手机卡上,其至可以跨运营商,这对想换新卡或流量套餐过多的刖友甚至海外党来说是一个巨大的福音。2.平台流量免费也是我们的一个主耍卖点,用户无需支付任何流量费用,即可下载免商店内所有的手机游戏及叮咚平台上的其他app。除此之外,下载并使用我们平台上的任何软件都可以赚取相应的叮咚积分,例如游戏在线几小时赠相应数H的积分,社交或视频软件注册或分享即可获得丰厚积分或者通过叮咚返利来链接到淘宝,京东等电商平台进行购物,每笔订

6、单根据金额不同回馈相应积分,这对许多经常上网的年轻人來说是十分划算的。3.我们公司推出的手机卡不仅釆用了懒人计费模式,根据用户口身每月用量的多少来为用户挑选最合适也最为划算的刀甚至是年套餐來满足不同阶层不同碍求的人。除此Z外木公司还根据各个运营商的优盅促销政策推出了在移动运营商的价格上累计优恵达到一个最便宜的价格。例如196包3g流量和五百分钟通话的全国套餐就可以先预存享受双倍返还话费的优惠,还可以根据开卡地点时间及网龄的不同毎月返还40到80不等的话费,套餐价格还打对,折,其至满四月后还可赠送

7、1G的省内流量及通话时长还有500条短信,这相对与原本套餐的价格來说是非常划算的。公司主要的合作运营模式从移动、联通、电信三大基础运营商那里“承包”一部分通讯网络,然后通过白己的计费系统、客服号、营销和管理体系卖给消费者。我们秉持着两个基木的原则:1)是尽可能的避免与传统电信运营商进行正血的百接的竞争;2)是要采取聚焦战略,在细分市场提供高度差界化的电信服务。我们将针对口身特色将更多服务融入到虚拟运营商屮,这种全新的模式圈定了使用人群形成市场的差异化,对于合作的运营商木身也能够做到提升业绩增加用

8、户黏度的作用。而客户与运营商客户高度重合,在没有品牌、服务等优势的情况下,必须在价格水平上有明显优势才能吸引客户。所以采用电信业务外包模式来少传统的通信运营商进行合作,从传统运营商处获得大概6-7折左右的批发价格,虽然远不如传统运营商普通代理商拿到的折扣优恵,但却设直了更多灵活的举措并且可以与自身业务融合來定价,这样定价显然更加贴合消费者的实际需求并且更加的灵活。叮咚平台现有的业务主要是推广一些游戏及娱乐性的软件,通过销售虚拟运营商的增值服务及其他业务可以增加自身软件的用户虽并将英推广到更大的市

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