企业管理学(第八章 战略管理)

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1、第八章战略管理战略管理是企业高层管理人员为了企业长期的生存和发展，在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。本章内容包括：战略管理概述、战略环境分析、战略制定、战略控制。8.1战略管理概述8.1.1战略管理的定义1.安德鲁斯的定义美国哈佛商学院教授安德鲁斯(K.Andrews)认为，企业总体战略是一种决策模式，它决定和揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针与计划，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经济类型与人文组织类型，以及决

2、定企业应对员工、顾客和社会做出的经济与非经济的贡献。第八章战略管理——8.1战略管理概述2.魁因的定义美国管理学教授魁因(J.B.Quinn)认为，战略是一种模式或计划，它将一个组织的主要目的、政策与活动按照一定的顺序结合成一个紧密的整体。包括以下内容：（1）有效的正式战略包括三个基本因素：①可以达到的最主要的目的(或目标)②指导或约束经营活动的重要政策③可以在一定条件下实现预定目标的主要活动程序或项目。第八章战略管理——8.1战略管理概述（2）有效的战略是围绕着重要的战略概念与推动力而制定的。（3）战略不仅要处理不可预见的事件，也

3、要处理不可知的事件。（4）大型组织管理层次较多，每个层次都应有自己的战略。第八章战略管理——8.1战略管理概述8.1.2企业战略的特征（1）全局性（2）长远性（3）指导性（4）现实性（5）竞争性（6）风险性（7）创新性（8）相对稳定性（9）必须与企业管理模式相适应（10）应与战术、策略、方法、手段相适应第八章战略管理——8.1战略管理概述8.1.3战略管理和战略管理过程战略管理是充分占有信息基础上的一个决策和实施过程，包括战略制定、战略实施和控制两个阶段。1.战略制定包括战略分析和战略选择两个过程。2.战略实施和控制第八章战略管理—

4、—8.1战略管理概述8.2战略环境分析8.2.1宏观环境分析—PEST宏观环境分析的内容：确认和评价政治、经济、科技、社会文化等因素对企业战略目标和战略选择的影响。第八章战略管理——8.2战略环境分析1.政治环境因素分析政治因素是指对企业经营活动具有现实的利潜在作用与影响的政治力量、政治制度、体制、方针政策，同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的法律和法规等。（1）政治因素分析的内容①企业所在地区和国家的政局稳定状况②执政党所要推行的基本政策以及这些政策的连续性和稳定性第八章战略管理——8.2战略环境分析③政府对企业行为的影响④法

5、律对企业的影响⑤各种政治利益集团对企业活动产生影响⑥国际政治形势及其变化（2）政治环境因素对企业影响的特点①直接性②难于预测性③不可逆转性第八章战略管理——8.2战略环境分析2.经济环境因素分析经济环境因素，是指一个国家或地区的经济制度、经济结构、物质资源状况、经济发展水平、消费结构与消费水平，以及未来的发展趋势等状况。（1）企业的经济环境的构成主要由社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、社会购买力、消费者收入水平和支出模式、消费者储蓄和信贷等要素构成。（2）反映宏观经济运行状况的指标主要指标有经济增长率、就业水平、物

6、价水平、通货膨胀率、汇率、国际收支情况、利息率等。（3）居民收入因素第八章战略管理——8.2战略环境分析3.社会文化环境因素分析社会文化环境包括一个国家或地区的社会性质、人们共享的价值观、文化传统、生活方式、人口状况、教育程度、风俗习惯、宗教信仰等各个方面。4.科技环境因素分析科技环境是指企业所处的社会环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合。第八章战略管理——8.2战略环境分析8.2.2行业经济特征分析1.行业生命周期行业生命周期是指从行业出现直到行业完全退出社会经济活动所经历的时间。主要包括四个发展阶段：初创阶段(

7、也叫幼稚期)、成长期、成熟期、衰退期。（1）初创阶段：市场增长率较高，需求增长较快，技术变动较大，企业进入壁垒较低。第八章战略管理——8.2战略环境分析（2）成长期：市场增长率很高，需求高速增长，技术渐趋定型，企业进入壁垒提高，产品品种及竞争者增多。（3）成熟期：市场增长率不高，需求增长不高，技术上已经成熟，行业盈利能力下降，企业进入壁垒很高。（4）衰退期：市场增长率下降，需求下降，产品品种及竞争者数目减少，市场萎缩，利润率停滞或不断下降。第八章战略管理——8.2战略环境分析2.行业经济特征（参见教材P186）3.行业结构美国哈佛大

8、学商学院教授波特指出，一个行业的竞争存在五种基本的竞争力量：新加入者的威胁、替代品的威胁、购买商讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力和行业内企业的竞争。Porter(波特)五种基本竞争力量模型如图8－1所示：第八章战略管理——8.2战