线上沙盘对抗实训实训报告手册

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1、《线上沙盘对抗实训》实训任务书1、适用范围2016电子商务专业2、实训的性质、目的和任务“线上沙盘对抗”是电子商务专业一个十分重要的实践教学环节，一般安排在第三学期，实训过程包括运营推广、客户服务、经营分析、网店装修四项竞赛内容。网店装修：在竞赛平台允许的结构范围内，利用竞赛平台提供的素材,完成网店首页的“店铺招牌、导航、商品分类、广告图、轮播图、商品推荐''的设计与制作，完成商品详情页的“商品展示类、吸引购买类、促销活动类、实力展示类、交易说明类、关联销售类''的设计与制作。通过实训，学生应掌握网店经营、网店客服等流程、规范和方法，加深理

2、解所学专业理论知识，培养自己动手、创新的能力。3、实训方法根据平台提供市场模型进行市场分析；租赁办公场所，建立配送中心，装修网店，采购商品；运用搜素引擎、网络广告等推广手段，提高流量；针对消费人群开展促销活动，制定商品价格，提升转化率；处理订单，配送商品，结算资金；规划资金需求，控制成本，分析财务指标，调整经营策略，创造最大利润。每实训阶段，教师应现场指导，发现问题并帮助实训学生一起解决问题。4、实训时间第16-17周星期一至星期五5、实训内容网店装修：在平台允许的结构范围内，利用平台提供的素材，完成网店首页的“店铺招牌、导航、商品分类、广

3、告图、轮播图、商品推荐”的设计与制作,完成商品详情页的“商品展示类、吸引购买类、促销活动类、实力展示类、交易说明类、关联销售类”的设计与制作。运营推广：根据运营数据进行搜索引擎优化(SEO)操作、获取尽可能多的自然流量，进行关键词竞价(SEM)推广、获取尽可能多的付费流量。客户服务：根据平台模拟买家的提问，及吋准确地做好客户服务工作。实训完成后，实训学生上交实训报告及相关图片、文档的电子档6、实训成果及要求设计成果包括实训报告、实训平台经营成果截图、完成的psd模板和海报图等资料。对于图片资料部分的要求分别如下：(1)班级集体以电子文档形式

4、上交。(2)每位同学建立一个文件夹，并用该生学号+名字命名，例如2012123456张三7、实训纪律(1)木次实训为必修环节，任何同学不得无故不参加。(2)参加实训的同学必须遵守规定时间到，不得无故迟到、早退；（3）实训期间如果同学确实有事，需要向辅导员老师请假同意；（4）实训设备器材的使用遵守相关规定，爱护相关设备器材；（5）实训结束，学生必须提交实训报告、以及光盘等材料；（6）实训结束后，指导教师对每个学生进行考查和评定；（7）指导教师全权指挥实训过程，对严重违反实训纪律、造成严重事故的学牛，指导教师有权中止该牛的实训，实训成绩以不及格

5、记；（8）遵守学院关于实训的其他纪律。8、实训成绩的考核根据学牛的综合表现，按优、良、中、及格、不及格五级记分制评定学生实训成绩。没有完成实训全过程、没有书写实训报告或没有提交电子档资料的学生,成绩以不及格记。考核内容主要包括：（1）实训期间考勤、遵守纪律等情况；（2）实训期间表现岀的知识、技能的掌握程度；（3）实训期间表现出来的运用所学知识分析解决问题的能力；（4）实训报告、图片、文档等材料等情况。9、实训报告书写要求1.实训报告内容要求（1）本次实训的任务书要求、主要内容；（2）要求记录每次实训的内容、实训项目的过程、出现的问题、解决问

6、题的方法、当日小结；（3）实训总结、体会、对实训课程的建议。2.实训报告版式格式要求（1）实训报告封面、实训纸张采用统一格式（统一发放）；（2）实训报告内容采用手写，不可复印打印；（3）实训报告书写工整、字体不可过大或过小；（4）实训报告一律左侧装订。荆州理工职院商学院电子商务教研室2017年6月实训记录2017年6月5日实训内容及步骤:2017年6月6口实训内容及步骤:2017年6刀8日实训内容及步骤:2017年6月9H实训内容及步骤:2017年6月13日实训内容及步骤：2017年6月14日实训内容及步骤：二.线上模拟客服实战成果展示.存

7、在问题.解决方法三、线上模拟店铺运营推广经营成果.存在问题.解决方法（对办公场所，配送中心，装修，采购；运用网络广告等推广手段以及消费人群促销，制定价格，提升转化率；处理订单，配送，结算资金；规划资金，控制成本，财务指标，经营策略等方面进行分析）四、实训总结