人力资源管理绪论(段本)

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1、人力资源管理绪论安徽大学管理学院公共管理系段华洽主题目录A、人力资源的概念与特点B、人力资源管理的概念与特点C、人力资源管理思想的演变D、中国人力资源管理分析E、人力资源管理的目标、原则与职能人力资源的基本概念彼得·德鲁克（PeterDrucker）1954年在其《管理实践》一书中引入了“人力资源”这一概念。他指出，和其他所有资源相比较而言，唯一的区别就是它是人，并且是经理们必须考虑的具有“特殊资产”的资源。人力资源是人类可用于生产产品或提供各种服务的活力、技能和知识。——伊万伯格Lvanberg人力资源是企业人力结构的生产和顾客商誉的价值

2、。——雷西斯•列科RensisLakere人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的综合，它应包括数量和质量两方面。——郑绍廉A1-人力资源的概念概念比较：人力资源：使用价值角度人力资本：开发投资角度人力资产：资产管理角度（产权属性预期收益价值评估）难题：产权如何确定？预期收益风险？价值如何评估？A2-人力资源的定义两种说法：1）人力资源是具有劳动能力的人2）人力资源是人体内蕴藏的劳动能力人力资源是组织活动中所必需的人的体力和脑力的总称，是组织各类资源（人、财、物、信息、时间等）中最根本、最核心、最重要的资源

3、。A3-人口分析人口劳动年龄人口非劳动年龄人口经济活动人口从业人口失业人口非经济活动人口未成年就业人口适龄就业人口老年就业人口求业人口病残人口就学人口家务劳动人口服役人口其他人口0岁16岁60/55岁老年人口劳动适龄人口少年人口人力资源的构成概念比较人口资源、人力资源、人才资源人才资源人力资源人口资源人才资源人力资源人口资源A4-人力资源的五大特征实践性。人力资源必须与生产资料相结合，必须通过具体劳动才能体现出来。主观能动性。表现为对组织与环境的创造性适应，与组织目标相联系具有二重性。价值创造性。惟有活劳动的投入和转移才能创造商品的价值，高

4、素质的人力资源能够形成高附加值。案例：电机故障诊断的索价人力资源的价值有效性推动变革反映消费者需求提供出色的客户服务达成最优质量有助于流程完善发展新的商业机会直接影响效率和生产率最小化产品成本、服务成本、送货成本核心能力创造价值A4-人力资源的特征潜能发展的无限可能性。潜能首先是尚待发现和使用的现有能力，更重要的是具有一定发展方向、潜在优势和发展后劲，有待开发的潜在能力。潜能的发展，一方面取决于本人的知识、能力和素质的自我积累和强化，另一方面依靠适当的环境激励和培养。寿命周期的有限性（生理寿命，知识技术寿命亦即市场寿命）。能力贡献水平职业寿

5、命职业生命曲线的思考（讨论）如何缩短适应期，尽快进入成长期？如何提高成长水平，保持成长惯性？如何延长成熟时间，延缓衰退到来？如何跨越高原现象，进入第二高峰？——社会宏观层面——组织管理层面——自我管理层面B1-人力资源管理的概念管理是通过开发和组织各类有限资源，实现组织目标最优化的过程。现代人力资源管理是现代组织根据社会经济发展的需要，依托外部环境，对所需的人力资源进行开发、培养、使用、管理的综合性、动态性过程。什么是人力资源管理：人力资源管理是指影响雇员的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践以及制度。——（美）雷蒙德·A·诺人力资源管理

6、是采用一系列管理活动来保证对人力资源进行有效的管理，其目的是为了实现个人、社会和企业的利益。——（美）舒勒人力资源管理是为了完成管理工作中涉及人或人事方面的任务所需要掌握的各种概念和技术。——（美）加里·德斯勒人力资源管理包括要影响到公司和雇员之间关系的（人力资源）性质的所有管理决策和行为。——迈克·比尔人力资源管理是将组织所有人力资源作最适当之确保、开发、维持和使用，为此所规划、执行和统制之过程。——黄英忠对人力这一特殊资源进行有效开发，合理利用与科学管理。——赵曙明B2-人力资源管理的特点全员管理（巴纳德的权力接受论，木桶理论与短板效应

7、）潜质管理（不仅要人尽其才，更要注重人力资源的可持续发展）分析：日本公司的潜质管理思路弹性管理（在强化制度建设、行为规范、量化考核等刚性管理的基础上，针对不同的任务和对象，体现柔性化、个性化管理，倡导和促进整体意识、团队精神和人的全面发展和创造性品质的培养）案例：惠普公司GE公司B2-人力资源管理的特点自主管理（上野一郎的管理水平三层次说：枪弹式管理、火箭式管理和神风式管理）案例：丰田神话东风王涛大庆“四个一样”思考：自主管理的意义与动力机制人本管理（人是实现组织目标的基础和前提，人力资源开发是组织的重要目标，人不只是手段和工具，首先是目的

8、，人本管理的核心观点是组织必须把信任人、理解人、关心人和发展人放在一切工作的首位。）C1-人力资源管理思想的演变代表人物理论观点假设人着眼重点管理手段泰罗科学管理经济人人机关系奖