供电企业市场定位与发展战略的思考

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1、供电企业市场定位与发展战略的思考【摘要】我国的电力体制改革逐步深化，电力体制改革的最终目的是打破垄断，引入竞争，降低成木，提高效率和效益。供屯部门作为企业也必将逐步由计划经济体制走向市场经济体制。如何在逐步过渡的过程中、在市场的冲击波中趋利避害，赢得大的发展，是每个供电企业都必须正视和充分考虑的现实问题。经济全球化是当今不可逆转的发展潮流，国际间的竞争在所难免，入世后随着垄断坚冰的消融，中国市场准入门槛的降低，进一步促进了经济体制的转化。我国的电力体制改革逐步深化，电力体制改革的最终目的是打破垄断，引入竞争,降低成本，提高效率

2、和效益。供电部门作为企业也必将逐步由计划经济体制走向市场经济休制。如何在逐步过渡的过程中、在市场的冲击波中趋利避害，赢得大的发展，是每个供电企业都必须止视和充分考虑的现实问题。实现由以前的计划经济体制下的思维和工作方式逐步向以市场为中心的企业发展战略的思维和工作方式的转变，建立快速的市场反应机制，建立合理的资源配置机制，建立以科技为支柱的发展机制，建立以人为本的激励约束机制等等，这些都是企业适应市场竞争的必备条件。一、供电企业在未来市场中的定位薛家湾供电局从2004年第一次厂网分家时开始内部模拟市场的成本效益核算机制，使各供电

3、局各部门开始以营销为屮心来抓、促各项工作，2004年、2005年、2006年售电增长率分别为15%、19%及29%,远远高于地区经济的增长率。这是电力营销工作也从以前的“上门买电"到“卖电上门'啲结果。在市场机制下，供电企业如何定位，如何参与竞争，是供电企业首先要思考的问题。从近儿年的内部模拟市场运作可以看出，在市场环境屮供电金业的市场定位应该“营销服务业雹由于电力产品有别于其他商品，其经营也就有其独特性。从对电价成木的分析可以看出，售屯成本在屯价中所占的比例较低。因此，售电形成的利润空间很小，供电企业要想扩大生存发展空间，只

4、有在"量''上作文章。市场机制下，谁赢得了客户，谁就能赢得市场，只有赢得市场才能赢得企业的生存空间，才能发展壮大自己的金业。因此，供电企业必须以“服务'，为屮心，真正把口己放到“服务行业冲定位，从以前的“管理用户"变为“服务客户J随着市场经济体制的逐步深化，实现企业定位的逐步转化，围绕客户耍求逐步改进服务品质，树立自C的服务品牌意识，让我们的服务品牌成为客户毫不犹豫的选择。随着屮国加入WTO和电力休制改革的深化，建立以服务为屮心的相应的与国际接轨的管理模式，如营销员机制等,对各个生产管理环节的改进是必然趋势。二、供电企业为适应

5、未来市场的需要，应该以市场定位为基点，制定整休发展战略随着电力买方市场的形成，客户要求服务质量的提高与改进；信息化技术在供电企业各个环节的深入，从设计、基建、设备到管理，信息技术的全过程应用,不断推动着供电企业向高度集约化、高度知识化、高度技术化的方向转变。所有这些包括全球经济一体化、信息技术数字化的第三次工业革命浪潮的冲击，都将对供电企业作为服务行业的发展战略规划产生深远影响。依据企业战略制定的原则可以看出，在外部环境和内部条件均发生了重大变革的时期，企业发展战略的制定应该从组织结构的调整入手，以适应外部环境对企业的冲击，捉

6、高企业在市场竞争中的核心竞争力，形成企业特有的强有力的生命力。以我局为例，五年來按照“双达标“、“创一流供电企业''及''三改“的要求，对企业的组织机构进行了一次大规模的调整，取消科室制，建立了以职能集约为中心的部室制，也就是职能型组织结构。这种管理模式确实改变了以往的机构臃肿、人浮于事的状况。组织结构的调整，部室制的建立，精简了近50%的机构和人员,增强了组织机构效能，缩短了政令下达通道，为处于少数民族地区的供电金业发展速度超越了当地经济发展的速度，人均劳动生产率等各项生产经营指标均处于同行业的领先水平打卜•良好基础，创造了

7、有利的条件。我局由原来的仅有1$亿千瓦时年售电量，固定资产仅2亿元的小型供电企业，一跃发展成为达到年售电量20亿千瓦时，固定资产12亿元，拥有一座500千伏、三座220千伏变电站、八座110千伏变电站的大屮型供电企业。企业实力的数量和质量大大提高。今后，如何应对客户提出的快速服务要求，企业对市场的变化如何做出快速反应。根据哈默（M.Hammer）和钱辟（J.Canpy）指出的理论：扁平化的组织结构有利于企业应对多变的市场，能使企业对市场变化作出快速的应变。因此实施以业务管理为屮心的管理模式将是供电企业的组织结构调整的首选。这是

8、建立在现代计算机系统平台上的，借助于先进的计算机管理手段，冇序、冇效地整合物流、资金流、计划流的节奏，使最高决策者和管理人员产生决策“共振"效应，提高企业管理的整体效益和竞争能力。目前我们正在进行的各项工作，包括信息系统的建立和不断完善，特别是用电营业系统的不断完善，新技术新