从事务培训到战略培训的探讨

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1、从事务培训到战略培训的探讨任先尚郭伶摘要人力资源战略是企业发展战略的核心组成部分。员工培训又是员工职业发展的重点。如何让企业的培训紧紧围绕企业发展战略，如何让培训真止产生效益，是中国现代企业迫切需要解决的问题。为此，木文从战略培训的特征着手，分析了战略培训包含的主要内容及实施的保障机制，使企业培训真正成为人力资源战略的重要组成部分。主题词：事务战略培训0引言当前，许多企业都越来越重视员工培训T作，无论从资金还是人力，都加大了投入，但取得效果却不明显，培训的产岀往往不尽人意。事实上，大多数金业的培训工作还处在事务型培训的阶段，培训仅仅停留在解

2、决问题的表面，往往充当了“灭火队”的角色，即哪里有问题便冲向哪里，或考把培训看成风尚和时髦，为培训而培训。然而，要想培训真正为企业带来丰悍的冋报，必须把培训当作人力资源战略的重要组成部分，有计划、有目的地实施战略培训，对企业较长时期内的培训工作有一个全局性、根本性、方向性的谋划与安排，使企业的培训工作在较长时期内不受各种变动因素的影响，并有条不紊地顺利开展。1战略培训的特征与传统培训培训比，战略培训在实施过程屮需要实现传递知识、提髙能力、训练思维三个功能过程中，述应该具备三个特征：1.1培训促进管理与技术进步管理与技术的不断进步是企业生存的

3、基石。在企业不断前•进过程中，战略培训应该起到进步的引领作用，通过培训，不断总结、积累和传播适合企业生存和发展的管理经验与核心技术。1.2培训促进企业变革一个金业唯一不变的就是变革。企业要不断变革来适应瞬息万变的生存和发展环境。而战略培训在企业变革过程屮可以起到试验出和催化剂的作用，它既可以在培训中总结变革经验，也可以为变革提供合适的方式，并加速变革的实现。1.3培训促进企业文化价值传递不断传播企业的文化价值是战略培训的重要职能。通过培训，让企业员工把个人价值与企业价值紧密结合在一起。在联想，企业文化类的培训被称之为“入模子”；在平安保险，

4、以“员工同化管理”体现；在南方李锦记，高层则以“麻辣火锅”来比喻……企业文化的培训被提升到极高的地位进行管理，其重要性不言而喻。企业文化培训体系的搭建实则系核心价值观认同的管理过程。澄清理念、统一共识、行动一致是企业文化实效的检验标准；战略培训正是达成这些H标的最重要手段。2战略培训的主要内容2.1以业务为主导的培训直线责任体系培训直线责任体系是战略培训的组织体系。企业应根据业务范围和组织架构，层层建立培训直线责任体系，上级领导应该对直线下属的素质负责，应该把指导直接下加作为日常工作来抓，应清楚直线下属的丁作能力现状，帮助直线下展制定具备针

5、对性的学习计划，定期检杳学习计划落实情况，在工作实践中检验直线下属学习效果。员工自身应对自己的素质负责，不断地在工作实践屮去提升自己，而不是一味地依靠组织解决工作中遇到的能力问题。2.2以知识传承为主导的课程体系企业应该组织专门的人员，对企业具有核心竞争力的专业技术和具有教育意义的管理经验进行挖掘和总结，分层分类形成金业独有的课程体系，实现企业管理经验和专有技术的传承。完整的课程体系应该包括金业战略思维与实践、企业管理流程及管理工具、核心专有技术、操作绝招绝技等内容。2.3以企业精英为主导的培训师队伍体系企业的各级管理者、高级专业技术人员、

6、高级操作人才皆是培训师，是各自领域的思想、技术、及操作技能的总结着和传播者，他们必须充当教练、咨询师的角色。目前，虽然85%的企业应用了内部讲师讲授的学习组织形式，但仅有51%的企业有正式的内部讲师选拔机制，40%的企业拥有11人及以上的兼职或专职的内部讲师。2.4以团队学习为主导的培训实施体系战略培训的实施不再是一个部门、一个员工“单打独斗”，也不再是简单地举办培训班，而是整个团队集体性学习，单位成员之间通过直线指导、岗位实践、讨论、部门会议和自主学习等形式，实现互相学习、互相交流、互相启发、共同进步。团队学习是发展团体成员整体搭配与实现

7、共同冃标能力的过程。团队学习对组织与个体来说是双赢的选择，也是双赢的结果。2.5以长远需求为主导的培训资金保障体系任何活动都必须以雄厚的资金作为保障，培训工作也不例外。成熟的企业应以企业发展战略为核心，以战略培训任务为依据，长远预算和安排培训资金。1=1前，中国企业越來越垂视培训，因此培训的投入也不断加大。据中国企业大学联盟提供的《2011年中国企业学习与发展报告》，76%企业培训费用占工资比例1%以上，2%以上占27%。但与企业“顶小底大”的人才分布现状相比，培训资金投入力度还远远不够，还缺乏从长远的、系统的资金规划和预算。2.6以能力提

8、升为主导的人力资源支撑体系为了保证员工培训后的能力可用、能用、愿用，企业应建立以能力提升为导向的人力资源支撑体系，把人力资源管理上升到企业发展战略的高度去对待，尽可能把合适的人放