供应链管理复习提纲(半期)

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1、供应链管理复习提纲（半期）1、企业面临的环境特点是什么？(1)信息爆炸的压力。(2)技术进步越來越快。(3)高新技术的使用范围越来越广。(4)1“场和劳务竞争全球化。。(5)产品研制开发的难度越来越大。(6)可持续发展的要求。(7)全球性技术支持和售后服务。(8)用户的要求越来越苛刻。21世纪全球市场竞争的主要特点(1)产品寿命周期越来越短(2)产品品种数飞速膨胀(3)对交货期的要求越來越高(4)对产品和服务的期望越来越高3、供应链的定义：供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、

2、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。它是一个范围更广的企业结构模式，它包含所有加盟的节点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户。它不仅是一条联接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而冃是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业都带來收益。4、供应链的特征从供应链的结构模型可以看出，供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。一个企业是一个节点，节点企业和节点企业Z间是一种需求与供应关系。供应链主要具冇以下特征：（1）复朵性。因为供应链

3、节点企业组成的跨度（层次）不同，供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成，所以供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂。(2)动态性。供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要,其中节点企业需要动态地更新，这就使得供应链具冇明显的动态性。(3)面向用户需求。供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而发生，并但在供应链的运作过程中，用户的需求拉动是供应链中信息流、产品/服务流、资金流运作的驱动源。(4)交叉性。节点企业可以是这个供应链的成员,同时又是另一个供应链的成员，众多的供应链形成交叉结构，增加了协调管理的难度。5、供应链的类型根据网状结构的不同，可分为：(1).“

4、V”型供应链(2).“a”型供应链(3)“T”型供应链根据供应链的功能模式(物理功能和市场中介功能)可以把供应链划分为两种：冇效性供应链(EfficientSupplyChain)和反应性供应链(ResponsiveSupplyChain)。有效性供应链主耍体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等；反应性供应链主要体现供应链的市场中介的功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应等。6、供应链管理供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管

5、理模式。7、供应链管理与传统管理模式的区别：供应链管理与传统的物料管理和控制有着明显的区别，主要体现在以下几个方面：(1)供应链管理把供应链屮所冇节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程(2)供应链管理强调和依赖战略管理。(3)供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。(4)供应链管理具冇更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。8、企业竞争力:企业竞争力就是企业和企业家设计、生产和销售产品与服务的能力，其产品和服务的价格和非价格

6、的质量等特性比竞争对象具有更大的市场吸引力。9、核心竞争力：我们可以定义核心竞争力为企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性的力量。10、企业核心竞争力的外部特征：1)顾客价值：核心竞争力必须对顾客所重视的价值有关键性的贡献；2)竞争差异化：核心竞争力必须能够使竞争力独树一帜，不能轻易地被竞争对手模仿；3)延展性：核心竞争力必须能够不断推衍出一系列的新产品，具有旺盛和持久的生命力。11、业务外包的原因：(1).分担风险⑵.加速重构优势的形式(3).企业难以管理或失控的辅助业务职能(4).使用企业不拥有的资源(5).降低和控制成本，节约资本资金12、产品类型划分：不同的产品类型对供应

7、链设计有不同的耍求，高边际利润、不稳定需求的革新性产品的供应链设计就不同于低边际利润、冇稳定需求的功能性产品。两种不同类型产品的比较见表4-1o由表4・1中可以看出，功能性产品一般用于满足用户的基本需求，变化很少，具冇稳定的、可预测的需求和较长的寿命周期，但它们的边际利润较低。为了避免低边际利润，许多企业在式样或技术上革新以寻求消费者的购买，从而获得高的边际利润,这种革新性产品的需求一般不可预测，寿命周期也较短。正因为这两种产品的不同，才需要有不同类型的供