伊尹刘澍澍计划

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1、计划编写格式规范，活动有效；测量环节的过程测量和效果测量调整一下即可。过程测量主要是时间符合性，效果测量可以用员工对宿舍卫生的满意度。关于5月份提高伊尹寝室卫生计划部门：伊尹海参参馆上报人：刘満渝岗位：店总上报日期：2012年5月4日关于提高伊尹寝室卫生计划一：人员结构二：主体部分:项目具体内容管理内容提高伊尹寝室卫生计划目的1、提升员工住宿卫生环境2、提高员工对寝室的维护意识工作步骤及方法工作步骤详细工作方法时间关键职责分配调研现状调研的人群：1、质检A：质检将寝室前1个月检查成绩做以分析B:质检将要检查的对象（被子的平整度、物品的摆放）2、内

2、部员工：沟通住寝员工影响寝室卫生的点。5月1日刘潮潢分析问题把问题进行分类1、人：住寝意识A:员工不愿意叠被B:员工不重视寝室卫生2、方法：住寝须知A:休班人员的卫生B:值班人员的职责3、料：整理箱的分配及数量、床单被罩的配比数量4、环：整理中存在的问题（例如员工自己不会叠军被等）5月1日刘潮満准备资源1、床单被罩、床头卡数量的准备（一备二）2、最佳寝室卫生流动红族一面5月2日张静动员1、动员题纲的列定A目的、意义B事情的重要性C禁忌事项D大体流程2、动员会的参加人：店面的所有员工和5月2日刘潮潮主管参加会议的到位率在95%3、动员效果检查：动员

3、会现场提问2名主管和3名员工对内容的理解的合格率为100%4、地点：在一楼大厅培训1、培训资料及现场的准备2、培训的内容：A:影响寝室卫生的点B:现场培训军备的叠法C:培训寝室值班人员的职责3、培训的方式：集中授课式5月2日张红霞“我爱我家”PK活动1、划分区域：以部门为单位划分区域2、授权检查人：酒店内部质检3、PK内容的设立A:个人床铺卫生评比B:团队床铺卫生评比C:男女寝室卫生的评比5月2日刘潮潢4、检查的频次：每天要抽检两次每天杨阔成5、优秀团队评选：A每天主管例会，评审各部门前天的成绩，将成绩进行排名，对于第一名的；给予金钱奖励每天早例

4、会张红霞、陈秀华、王晓伟B每周一前厅、后厨、客服部例会评审上一周各部门的成绩，将成绩进行排名，对于第一名团队授予流动红旗一面。每周一早前厅例会刘潮満C月底评选出优秀团队，授予寝室卫生标兵之团队，奖励团队基金30（）元。6月1日刘澎潮D每周一前厅、后厨、客服部例会上对“我爱我家卫生标兵”之团队分享案例2个周一早例会获奖团队6、过程中评审：A：收集不合格项目及活动开展中存在的问题B：问题分类，分析原因（员工问题、方法、设备问题）C：列定纠正措施（人机、料、法、环）D：找到行动方案逢5刘潮潮、张红霞、陈秀华、王晓伟测量维度测量方式时间目标值过程各项目检

5、查的目标值98%质检每周对计划的执行情况的检查每周不低于2次结果寝室卫生检查比前1个月提升一个月内5个百分点效果个人对寝室卫生的重视程度一个月内2人激励正激励一个月内对计划的执行没有不合格的奖励100元寝室卫生提升5个百分点及以上的部门奖励半天休息负激励一个月内对计划的执行超过2人含2人不合格罚款100元