酒店SWOT分析

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1、酒店SWOT分析优势机会劣势威胁(一)优势S地理位置:①酒店地理位置一般都在市井繁华地段②度假酒店地的风光更是无可挑剔品牌经营:①各大城市酒店都会选择连锁经营模式以产生品牌效应②举办各类活动回馈消费者以打响品牌人力资源:很多酒店都很重视管理人才的培养发展酒店业,为员工提供更好的发展空间基础设施客房:包括复式套房、豪华套房、行政套房、商务套房、高级单人房、高级双人房和园景房所有房间更充分利用采光设计。餐饮:西餐,大堂吧,日本料理,商务餐厅,意大利餐厅,海洋餐厅,雪茄屋等。娱乐:游泳池,健身房,网球场,乒乓球室,儿

2、童天地。(二)劣势W1.员工素质水平较低:随着近年来服务人员缺口的拉大,酒店逐步放宽了相应的招聘条件,很多为了生活而工作的人趁机而入,致使队伍的整体素质参差不齐。2、信息沟通系统不完善:无法满足客户的需要3、楼层空间相对低矮:空间压抑(三)机会O1、大型活动的举办:承办国际性的大型会议,比如:经贸洽谈会、旅游文化节等。2、各项优惠政策的出台特别是振兴旅游业的优惠政策3、与各地旅游业的联合:各地旅游业联合起来,资源共享,优势互补,联合促销,可以产生更大的市场效应。有效地发挥各自旅游产品的特色,形成旅游资源的互补。

3、而旅游资源的互补必将增强对客源市场的吸引,引发两市之间客源市场的互动效应,从而促进旅游经济效益的提高。(四)威胁分析T1、各大酒店的抢滩登陆:新兴酒店的目标市场定位等准确,地理位置优越,基础设施更具全2、新兴酒店的市场定位:新兴的高档酒店把矛头指向商务休闲,并在硬件设计上强化了会议接待功能,从而在某一程度上与会展酒店的目标市场重合,消费者讨价还价的筹码增加,各酒店只得加大营销成本,拼命打折优惠,在资源浪费、成本上升的双重压力下,酒店将步入微利阶段。3、针锋相对式的营销策略:针锋相对式的营销策略势必成为后起之秀最

4、好的参照物,在僧多粥少的情况下,强劲的竞争者将采取针锋相对的营销策略,不单在开发新客户时推出层出不穷的优惠方案,还会将会展酒店的成熟客户定格为其挖掘对象。4、相对落后的城市内部交通:内部交通不够发达,道路狭长,交通工具恶性增长,塞车情况严重,游客漫步受到一定影响。5、物价上涨导致的经营成本提高:近年来经济危机时有发生,通货膨胀物价不断上涨,各项经营成本递增,使得本来就耗能大预算不足的酒店面临威胁。谢谢

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