关于电子商务运营

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1、关于电子商务运营关于运营,在电商网站运营的新同学中，一直都有过讨论，并且，对于运营从基本概念,到各岗位协作的结果，也都有过全面的解释.而之所以在真正运营的过程中,我们偶尔会感觉到迷茫，则是因为，我们在互联网上，往往太注重结果和被放大后的数据所蒙蔽了双眼,而由此导致在实操过程中会很纠结.关于运营很多人在想到运营的时候，会觉得数据分析是运营、商品上下架是运营、做促销是运营,等等•当然，我不否认这些成果的产生，都是通过运营而产生的，只是每个阶段不同，对于运营的理解和动作,都因该被区分第一阶段运转和经营我们都知道V蒸汽火车之所以能够开动，是因为有人在不断的给他加煤、加水,使其产生蒸汽而行动.而对于一

2、个新项目而言，起初的煤和水是什么?对于电商，他一定是定期更换banner、标题优化、上下架时间优化、落地页面重点品类推送提高二跳概率、商品台账建立等等.而从这些动作中，所输出的结果则是产生购买、用户行为判断、转化率分析等等.而往往这些基础的动作，确时常在被人忽视•因为，我们在网上往往被放大后的数据蒙蔽的双眼，总认为自己做得已经足够好了，但收益总无法提升.第二阶段:运用和营销与一位湖州年销售已经达至！J两亿的传统服装老板交流（品牌、店铺都是自营很了不起他给我分享了他数年来经营实体店运营的心得:1、我从来不做新店开张的广告，因为那不是我店铺的最佳状态;2、我也从来不做对外媒体广告，因为我会把这些

3、钱节约下来，放在承诺用户不满意就退货上;3.我把店铺开在我目标竞争对手边上，他的促销越做得大，我的生意越好,因为我的基本功比他强，用户一比较，都来我这；4、每当我有真正的促销时，生意则是往常的数倍；而这些，对于电商而言呢?绝大多数人，一开始就会去思考，如何营销?如何促销?如何炒作等等，但最终肯定无果.因为我们往往在被炒作、数据、热点等等搞得内心浮躁总认为_上来就能干，就应该干由此,我理解的运崙口营销就如同男人对待女人的浪漫一样，要适度，情感经营的基本功不扎实”虚头巴佬的东西越多女人越不在乎你.而对于用户呢，我们一直者阵和他漿什么职位才叫运营这个话题，在一开始毕业的那一年里，也非常困扰我而在工

4、作的实际过程中也同样的困扰过我的同学们.而其实运营是一个系统他就如同瑞士表的表芯一样，外表看到的是时间指针在动具实,他是靠表芯中无数齿轮配合所产生的结果.由此，只要你是整个项目组的一员，则你所干的任何一项工作，都是运营•因为，我们共同在为f结果而担当责任由此我们在共同为f结果所承担责任时所付出的每f工作成果的累积都叫做运营.对于用户而言他们看到的只是瑞士表的时间指针在动，而指针运动得越有规律时间越准确，则我们运营得越仔细.所以，无论设计的同学、类目的同学、推广的同学都是叫做运营只是岗位职能不同而已运营中的核D问题往住当我们开始有了热I青去思考的时,一旦有了创意则很快会去想，结果会怎样？这是一

5、种惯性思维也可以理解为是IW性所产生的根本之所以把这种惯性思维理解为惰性所产生的根本是因为创意背后看结果的习惯，会让人在越是看至I」假定的结果后越是会选择放弃.因为，在一个项目中，每个人都在为自己所代表的那一类人的购物习惯，产生创意,而创意一旦产生后人们就会产生得而失真的结果，于是乎往往觉得不靠谱.由此,我便有了以下的解决方案：凡是创意产生，则围绕用户出发，而不围绕结果出发，因为凡是围绕结果出发的创意彳主往都会让人心存疑虑，最终放弃.于是，做和不做,如何做，做了如何推广是整个运营核心过程中的问题点至于结果彳主往只有做完以后才会出现当出现结果后，则是我彳门总结的开始.其实，运营是一项需要有态度

6、的工作•这种态度，心态占比会比实际的工作态度占比要大很多，而往往,小聪明居多得人干不了大事，也是基于心态不稳，最终导致工作态度不扎实造成的.