重在细节贵在创新赢在执行—学习心得体会

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1、重在细节贵在创新赢在执行尊敬的*总:您好！感谢您提供了此次学习信阳、恩施宝贵经验材料的机会，在学习中，我深刻的感受到了恩施、信阳两地邮政人勇于担当、精于实干、勤于发展的浓厚气息，细细品味、认真思考，感触很深，受益匪浅。下面谈谈几点学习体会:体会一：重在细节恩施、信阳看重细节。恩施邮政在经营管理工作中，实施“一线工作法”、“责任定位法”“目标倒逼法”，每项营销措施都会有明确细致又便于落实的“规定动作”，支局、网点也都实施了统一而细致的管理规范。信阳邮政的6S管理不是运动而是日常工作，在旺季营销方案的制定上不局限于定口标、下计划和严考核，还有确保II标实现的五

2、个配套子方案，十几个分方案，措施细到如此，不得不令人佩服。体会二：贵在创新恩施、涪阳善于创新。恩施邮政的创新充分的体现在他们实施的“候鸟行动”、“亮单行动”、“兵团作战”、“七个一工程”、“一村一总管”……等等；信阳邮政的创新体现在旺季营销的时候领导干部上下一心，没有干群、专业与分内分外之分，全力以赴抓金融工作，并制定出了“19个三”工作安排及岗位职责。他们这种深入骨髓的创新精神非常难能可贵，也为他们丰厚的业绩提供了有力支撑。体会三：赢在执行恩施、信阳勤于执行。他们的执行重点体无微不至的走访工作上,恩施邮政带着“宁愿苦干、不愿苦熬”思想理念，支局员工人人都

3、将走访当常态化的工作，营业员通过频繁的走出去，走出了市场，走出了业绩。信阳邮政也将客户的走访作为基础工作，日常工作来抓，通过走村串户的走访工作，与客户们建立起了朋友和“亲戚”关系，为工作的顺利开展打开了方便之门。他们这种不折不扣的执行力，仓U造出了辉煌的成效。结合所学所得，对今后的报刊发行工作，我有以下几个想法：想法一：深度细化基础工作一是细化产品、精益求精。优质的报刊产品是保障报刊发行可持续发展的重要因素。我们要在目前的邮发报刊产品中，以“品质优、效益高、潜力大”为原则，精心挑选一批品质好，受众面广，适合个人订阅，有较广阔的市场发展空间重点发行品种，并按

4、幼儿、老人、女性、成熟男性等客户分类，深入研究客户需求，对产品进行进一步的细分，为精细化的营销做好基础保障。二是细化市场、精耕细作。不同的市场具有不同的运作方向，我们要在出台报刊整体收订方案的基础上，进一步做好针对城市、县城、农村、校园、社区等市场的营销开发方案，根据各大市场的不同特点与需求，实行差异化发行。并在实施过程中推行“三分”策略，即：分时推进、分层负责、分类营销。三是细化结构、精打细算。结合宏观政策、市场环境、新媒体冲击等影响因素，以实事求是的原则，对报纸与期刊、分类报刊板块等业务结构进行认真分析与科学测算，做到归类明晰、数据详实、思路清晰，为打

5、好下一步的报刊发行战役做充足的准备。想法二：创新发展项目营销一是以专项活动为切入点，谋划校园报刊项目。利用春、秋季两季校园报刊征订的黄金期，开展“阅读伴你成长”主题营销活动，以学校、学生、家长、喜闻乐见的方式，提升创意水平，扩大社会影响,树立邮政形象，破解入校难题。如：与相关杂志社联合开展“庆六一、过快乐暑假”系列礼盒营销活动；邀请课堂内外杂志社的“乐乐姐姐”讲师团在县局开展巡回讲座等。二是以专业联动为结合点,激活媒体化经营项目。整合企业资源,成立省级报刊媒体化运营领导组和项目组，由省公司市场部、省报刊发行局、省函件广告局分别抽调人员组成。加大报刊媒体化运

6、营的力度，形成结构合理、满足各区域、多层次广告客户需求的媒体化产品架构。通过报刊媒体化项目的运作，增加报刊的发行手段，提升函件广告的市场竞争力和附加值，拓展发展渠道。三是以数据库为支撑点,深挖商务期刊项目。在该项目的运作上,可以尝试在个别市州复制推广“安徽芜湖模式”，再在总结本省推广经验的基础上进一步向全省推广。目前全省培育了众多的商务期刊产品，在此基础上，可将该模式分三步推广：第一步建立精准的名址信息数据库，通过投递员实现精准的有价值的名址数据库数据采集，对商务期刊的投递工作实行“谁采集的名址谁投递”和“付费投递”制度，投递费由广告主另行支付，深度激发投

7、递员开展工作的积极性。第二步选择有广告需求的公司为突破口，引导客户根据自己的目标客户特征选择商务期刊种类，通过数据库技术在投递员采集的精准名址挑选投送目标。第三步每次投递之后，邀请客户参与投递质量抽查工作，具体做法是由客户随机抽查以及与客户联合进行现场抽查，未按要求投递，邮政按商务期刊制作成本全额赔付，全面提升客户的满意度，实现业务的可持续发展。想法三：高效推动工作落实一是要在推动项目实施上下功夫。要把下功夫、花力气抓项目作为我们推动报刊发行发展的头等大事。同时，要建立项目考核制度，对项目实施建立“一个重点项目、一个包抓经理、一套推进班子、一抓到底”的项目

8、工作机制，充分调动大家抓项目、促发展的责任意识和主动性。二是要在提