钥匙管理办法总

《钥匙管理办法总》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、夕復物业IINMAOPROPERIY钥匙管理办法1.目的规范钥匙管理，保障业主财产安全。2.范围适用于公司各项目。文件规定的钥匙主要包括设备房、设备箱、消防通道门、管理用房及资料室等公共设施房间钥匙和空置房的钥匙及个别住户委托管理的钥匙。3•职责3.1管理处负责人负责组织钥匙的接收及钥匙配制的审核。3.2指挥（监控）中心负责人负责钥匙管理各项工作的落实和实施并指定专人负责钥匙的接收、领用、保管和配制。4.方法和过程控制4.1公用部位钥匙的更换、配制：4.1.1部门负责人应指定专人负责公用部位钥匙的配制、更换、保管工作。4.1.2任何人未经部门负责人许口J不得私自配制钥匙，若因工作

2、需要配制时，须报部门负责人同意后并记录方可配制。4.1.3门锁损坏或钥匙丢失（包括一套钥匙中丢失任何一把）需更换时，应报部门负责人审批后予以更换，同时应查明原因，如屈人为原因，应追究责任。4.2公用部位钥匙的保管4.2.1在房屋移交验收吋，部门负责人指定专人接收所有公共设施钥匙，按如管理用房钥匙、设备房钥匙等进行分类并登记。4.2.2钥匙管理员负责将所有钥匙分类加以标识，并确保标识的清晰及持久性。4.2.3公用部位钥匙应统一放在部门办公室或控制中心的钥匙柜内，除员工因工作需要而曲其本人保管的公用部位钥匙外，所冇钥匙必须进行分类保管。4.2.4由钥匙管理员或当值人员负责对钥匙的领用

3、、归还情况进行记录。钥匙管理员或当值人员毎天下班前应清点钥匙数量，发现钥匙未归还的现彖应及时追回，如有异常，应在《钥匙领（借）用登记表》中予以记录。夕復物业IINMAOPROPERIY4.3公用部位钥匙的使用4.3.1因工作需要而借用钥匙，须严格履行领用手续填写《钥匙领（借）用登记表》，同吋使用完毕应当即交还，不得拖延。4.3.2钥匙领用后必须随身携带，不可将钥匙随意离身放置或转借给他人，更不能让他人代述钥匙，下班前须交述钥匙管理员或当值人员。4.3.3钥匙不慎遗失，必须即刻报告部门负责人或钥匙管理员，由部门负责人做出处理意见，钥匙管理员在钥匙清单上予以登记备案。4.3.4如果部

4、门人员调动、离职，钥匙管理员负责收冋其持有或借用钥匙，并将变更情况在《钥匙清单》上予以记录。4.4顾客钥匙的管理4.4.1在房屋移交验收时，部门负责人指定专人接收所有房屋钥匙，并在《业主手册-物品领用登记表》屮单独登记。在入伙吋，由顾客签字领取，《业主手册-物品领用登记表》交部门资料管理员永久保存。4.4.2如因返修、维修等原因需为顾客代保管钥匙的，须指定专人负责所有钥匙的领、借、还等手续，由顾客在《业主/住户钥匙托管书》中签字确认后。曲钥匙管理员对领、借用顾客的钥匙，须严格填写《钥匙领（借）用登记表》对过夜借用顾客的钥匙必须经过部门负责人同意后，方可借用，并负责追冋，否则将追究

5、钥匙管理员责任。4.4.3如冇顾客委托管理处钟点工服务、房屋出租并要求代管钥匙的，管理处应委婉提醒其谋会、风险发生的可能；如顾客仍坚持或有其他特殊原因需耍代管钥匙的，经部门负责人同意后方可接收，并出部门负责人指定专人保管该钥匙，并在《钥匙领（借）用登记表》登记确认，由保管人负责跟进钥匙使用情况及追冋钥匙。4.4.4顾客将钥匙收回时，钥匙管理员或当值人员应让顾客在相应记录屮签字确认。4.4.5顾客的钥匙任何人员不得配置，如须更换顾客钥匙必须冇充分理由并由部门负责人与顾客沟通，获得顾客签名同意。4.4.6无论何种原因，如果存在外部人员、离职人员等无关人员可以用钥匙进出疔准夕復物业II

6、NMAOPROPERIY顾客房间的情况，必须立即与顾客取得联系，采取措施妥善处理。4.4.7无论何种原因，顾客钥匙遗失或向管理处反映需要非正常进入吋，必须经部门负责人同意，在充分考虑法律风险后再行处理，如联系专业人员开锁或强制性开锁，但事后必须提醍顾客及时更换锁匙。1.0相关文件和记录表格《业主手册-物品领用登记表》《钥匙领（借）用登记表》《业主/住户钥匙托管书》