人脉营销ver2

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1、导师:楼新平关系管理与智慧楼新平简介理学硕士,深圳泰富达投资公司总经理,价值投资的践行者。浙商投资公司顾问;《商业模式创新》《企业估值》演讲者,长于商业模式创新和战略咨询;louxinping@gmail.com人脉营销网聚资本新一代关系管理观念与智慧提纲一、成功背后的真相二、人脉常识的误导三、隐藏在人脉背后的规律四、关系管理的智慧五、关系管理的行动方案人脉营销网聚资本一、成功背后的真相故事一比尔.盖茨故事二李嘉诚故事三黑石基金所有成功人士的共同特点是什么?什么资源取之不尽,用之不竭?-----好人脉!二、人脉常识的误导人脉就是钱脉经过管理人脉才

2、是钱脉关系就是生产力一度关系才是生产力认识很多人很重要谁认识我更重要什么是真正的人脉?熟悉与信赖背景与社区最关键在于:一度人脉三、隐藏在人脉背后的规律人脉现状传统的交往模式现实生活中的交往情景规律一150人的强联络极限150法则(RuleOf150)用最简单的话描述就是:“150是一个统计出来的人际关系网络数目极限”。规律二SNS的理论基础:六度关系理论六度关系理论:美国著名社会心理学家米尔格伦(StanleyMilgram)于20世纪60年代最先提出,在人际脉络中,要结识任何一位陌生的朋友,这中间最多只要通过六个朋友就能达到目的。就是说你想认识

3、一个人,托朋友找朋友找认识他的人,之间不会超过六个人。规律三富集效应详述:SNS的理论基础社会网络理论:Granovetter弱连带理论信息联络工作社会网络理论:强连带理论信任社会网络理论:Burt的结构洞理论结构洞是指两个团体间缺少连带关系,在该网络结构上便会形成一个大洞,若企业中的某一特定成员能与其它团体的成员建立连带关系,则这一弱连带关系称为桥(bridge),此时这弱连带关系两端的联系人会比较容易发现两个团体之间的商业机会,进而中介两个团体间的交易。社会网络理论:Burt的结构洞理论社会网络理论:Burt的结构洞理论提到成功的创业者(en

4、trepreneur)因为它所处得的网络结构有所差异,连结的团体为彼此间弱连结或是彼此没有连结的团体(如此则存在结构洞),因此较封闭网络中具有强连结的成员在工作机会、升迁、信息的取得等有较佳的机会,因此成功的创业家也就具有桥梁(bridge)的功能,因此拥有较高的社会资本,而较容易成功。社会资源的理论MarkGranovetter信息流理论Granovetter(1974)也说明弱连带者是比强连带者优势的地方,是因为弱连带者其获得信息的来源是不仅只于团体中的信息,可能会有其它的管道来源(网络、其它团体等),但是在强连带者看说,他们获得信息的来源就

5、只有团体内的,所以说两者在社会资源上的获得上,是以弱连带者较为有利。社会资源的理论NanLin社会资源理论原始地位社會資源弱連帶強連帶取得地位接觸地位教育++++-+++++-取得社會資本社會資本流動社会资源的理论人际互动所建立的人际关系承载着信任以形成社会资本,但信任从何而来?Zucker认为信任是建立在社会连带的相互性、建立在社会相似性、以及个人在制度环境下的自信(Zucker,1996)。Lewicki&Bunker(1996)则认为,信任是个人持续的、市场取向的及经济的理性计算结果、同时也是依据互动频率的增加以及增加行为的可预测性、以及之

6、后所发展出来的我群意识所形成。社会资本的测量焦点测量指标镶嵌性资源网络资源资源的范围,最好的资源,资源的多样性。构成(平均资源),关系人的资源社会资本的测量关系人的地位关系人的职业`权威`部门网络位置桥梁或接近桥梁结构洞,结构限制社会资本的测量关系强度网络桥梁,或亲密度,紧密度,互动和互惠社会网络之于中国(1)社会团体即社会资本…;(2)社会网络即社会资本…;(3)网络涉取即社会资本…。第二是将社会资本的概念与人力资本的概念联系起来,认为社会资本是积累人力资本的条件。”(23)社会网络之于中国如果说西方社会崇尚个人主义,那中国的儒家文明则属于结构

7、主义。这一点可以从费孝通所说的差序格局得到论证:(29)“我们的格局……好像把一块石头丢在水面上所发生的一圈圈推出去的波纹。每个人都是他社会影响所推出去的圈子的中心。被圈子的波纹所推及的就发生联系。……以‘己’为中心,像石子一般投入水中,和别人所联系成的社会关系,……而是像水的波纹一般,一圈圈推出去,愈推愈远,也愈推愈薄。”社会网络之于中国指导社会行为的原则是:(1)集体或群体利益先于个人;(2)完成外界的社会义务先于满足个体的需要;(3)在现有的社会秩序中安身立命先于表达自我;二.回报的规范,使互动中的每个个体无法跳出错综复杂的义务与亏欠系统外

8、(人情,人情债);三.社会行为具有高度的导他性;四.社会互动的规范性模式可维持和谐和睦,避免公开冲突;五.个体对社群的取向特点在从众,而

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