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时间:2019-09-04
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1、门店职责分工为了使门店工作有序开展,创造和谐美满的工作环境,现对日常工作进行合理分工:当班(1人)1、做好当天收银工作;2、及时传达和反馈经理和店长安排的工作;3、看管好备用金,钱箱;4、早上开店并做好雪柜清洁,换蛋挞箱的7号包装纸,整天保持收银台,饮料台整洁;5、做好收货确认以及牛奶的赊账确认,做调拨;6、下午要货;7、计算交接班本上的销售以及退货比例;8、下班前点好备用金以及钱箱里面的钱,做好账本;9、下班前做好每日盘点;10、进行(新世界进建设银行);11、闭店后保管好钱箱里面的钱;12、记录定蛋糕和会员卡的名字与电话;13、及时接听电话,协调好其他门店调拨;14
2、、第一线处理门店紧急事件,及时通报店长与经理。上午班(1人)1、优先把冷冻保存面团和需冷冻保存的裱花材料放入冷藏柜;2、及时传达和反馈经理和店长安排的工作;3、点货,换陈列盘,折好土司花并摆货,周转箱和多余产品放入仓库保存;4、清扫门店门口,擦玻璃,至少,每半个小时检查休闲区卫生;5、促销活动中帮助活动专员;6、帮助烘焙和裱花出货摆货并上好价签;7、擦自选盘,若客人较多,帮助当班打包以及做饮料;8、中午下架到期现烤产品;9、下班前打扫地面清洁包括仓库清洁;10、杀蚊虫(对于有蚊虫门店)11、为顾客服务为优先。上午班(2人)2人按工作内容划分A号位:后勤工作,主要负责后场
3、,与裱花烘焙的协调1、优先把冷冻保存面团和需冷冻保存的裱花材料放入冷藏柜;2、及时传达和反馈经理和店长安排的工作;3、杀蚊虫(对于有蚊虫门店);4、点货,换陈列盘,折好土司花并摆货,周转箱和多余产品放入仓库保存;5、清扫门店门口,擦玻璃,至少,每半个小时检查休闲区卫生;6、下班前打扫地面清洁包括仓库清洁;7、为顾客服务为优先。B号位:前线工作,主要负责客户接待,协助当班的工作1、优先把冷冻保存面团和需冷冻保存的裱花材料放入冷藏柜;2、及时传达和反馈经理和店长安排的工作;3、点货,换陈列盘,折好土司花并摆货,周转箱和多余产品放入仓库保存;4、杀蚊虫(对于有蚊虫门店);5、
4、擦自选盘,若客人较多,帮助当班打包以及做饮料;6、中午下架到期现烤产品;7、擦玻璃,下班前打扫地面清洁包扌舌仓库清洁;8、协助做好门店调拨;9、促销活动中帮助活动专员;下午班(1人)1、帮助烘焙和裱花出货摆货并上好价签;2、及时传达和反馈经理和店长安排的工作;3、打扫门店门口清洁;4、杀蚊虫(对于有蚊虫的门店);5、至少每半个小吋检查休闲区;6、随时补货和摆货;7、下班前扫地拖地以及擦现烤柜,下班时到垃圾;8、检查产品是否过期,辅助当班做好退货,告知哪些产品将要过期;9、帮助当班做好盘点及账本;10、擦自选盘,若客人较多,帮助当班打包以及做饮料;11、促销活动中帮助活动
5、专员;12、清洗多余的陈列盘并摆放于门店指定位置;13、闭店,锁门;下午班(2人)A号位:后勤工作,主要负责后场,与裱花烘焙的协调1、帮助烘焙和裱花出货摆货并上好价签;2、及吋传达和反馈经理和店长安排的工作;3、打扫门店门口清洁;4、杀蚊虫(对于有蚊虫的门店);5、随时补货和摆货;6、下班前扫地拖地以及擦现烤柜,下班时到垃圾;7、检查产品是否过期,辅助当班做好退货,告知哪些产品将要过期;8、清洗多余的陈列盘并摆放于门店指定位置;9、为顾客服务为优先。B号位:前线工作,主要负责客户接待,协助当班的工作1、下班前扫地拖地以及擦现烤柜,下班时到垃圾2、及时传达和反馈经理和店长
6、安排的工作;3、帮助当班做好盘点及账本;4、擦自选盘,若客人较多,帮助当班打包以及做饮料;5、促销活动中帮助活动专员;6、杀蚊虫(对于有蚊虫门店);7、闭店,锁门;8、至少每半个小时检查休闲区;9、为顾客服务为优先。下午班(3人)除2人班时的AB号位以外,新增一个C号位,一般为新员工,协助AB号位以及当班完成门店工作,用较快的时间全面了解门店工作内容以及具体操作。
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