马云教美国人如何管理过冬

《马云教美国人如何管理过冬》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、马云教美国人如何管理过冬听来的故事.话说马云（马云专题：沃尔玛的老总其至提出让马云去沃尔玛超市当一天的推销员，以印证“天下没有难做的生意”在美国是个例外。马云爽快的答应了挑战。马云在沃尔玛当了一天的推销员，一天很快就过去了，沃尔玛的老总问马云这一天做了几单生意。马云说：“只有一单”沃尔玛的老总一听就笑了，得意的说：“我们这儿的售货员一天基本上可以完成20到30单生意呢。你卖了多少钱？”“30万美元,”沃尔玛的老总目瞪口呆，半天才冋过神来，问道：“你怎么卖到30万的?”马云不紧不慢的说，“一个男士进来买东西，我先卖给他一个小号的鱼钩，然后中号的鱼钩，最后大号的鱼

2、钩。接着，我卖给他小号的鱼线，中号的鱼线，最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼，他说海边。我建议他买条船，所以我带他到卖船的专柜，卖给globrand,com他长20英尺有两个发动机的纵帆船。然后他说他的大众牌汽车可能拖不动这么大的船。我于是带他去汽车销售区，卖给他一辆丰田新款豪华型'巡洋舰'。”沃尔玛的老总无法想象，不禁感叹：“营销奇才！一个顾客仅仅来买个鱼钩，你就能卖给他这么多东西？！”“不是的，”马云继续补充道:“他是來给他妻子买卫生巾的o我就告诉他'你的周末算是毁了，干吗不去钓鱼呢？'”故事未经核实，如有雷同，纯属巧合。天下没有难做的生意，你能吗？营销(

3、Marketing)什么是营销营销(台湾称为：行销)是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同吋获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给晶。营销经常由企业组织中的一个部门专门负责，这样其实有利有弊。利在：便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作；弊在：营销不应该仅限于企业的一个部门來进行，而应该在企业所有活动中体现出来。根据杰罗姆•麦卡锡在《基础营销学》下的定义：营销是指某一组织为满足顾客而从事的一系列活动。营销学中的主要概念包扌舌市场细分(seg

4、mentation)^目标市场选择(targeting)＞定位(positioning)、需要(needs)、欲求(wants)＞需求(demand)、市场供给品(offerings)＞品牌(brands)＞价值和满足(valueandsatisfaction)>交换(exchange)>交易(transaction)>关系和网络(relationshipsandnetworks)>营销渠道(marketingchannel)>供应链(supplychain)>竞争(competition)>营销环境(marketingenvironment)和营销策划/方案

5、(marketingprograms)o这些术语构成了营销职业的词汇库。营销的主要过程营销的主要过程有：(1)机会的辨识(opportunityidentification)；(2)新产品开发(newproductdevelopment)；(3)对客户的吸引(customerattraction)；(4)保留客户，培养忠诚(customerretentionandloyaltybuilding)；(5)订单执彳亍(orderfulfillment)。这些流程都能够处理得好的话，营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话，企业就会面临生存危机。营销的终极使命：

6、追求利润最大化营销已经是一个如此耳熟能详的词汇，或者说任何一个稍具规模的企业都会有这样一个部门或者专门的队伍。然而营销到底是什么？营销对于一个企业的意义何在？我们如何看待营销在整个企业发展战略中的位置？在网上流传的一个关于“中国十大最烂专业”的帖子中，市场营销赫然在列。毕业生很难找工作显然是其最大的理由。市场营销，一方面极受企业重视，几乎被所有老板列为企业最核心的部门；另一方面，该领域里的所谓专业人才们却茫然找不到口己的位置，被社会和各种各样的正式与非正式组织边缘化。套用营销里面最为热门的术语，就是营销人员们，包括营销本身，都存在“定位”不清晰的问题。这个问题

7、在房地产行业里肯定是同样显著的。我们每天都在忙忙碌碌地看地、做经济测算，考察市场、研究建筑和户型，包装推广以及销售，也许这些都归属营销部门，也许被切分成环节，营销只是其中一部分，但我们大多数的营销人员，以及率领营销人员的主管以及指挥他们的老板和总经理们真的未必有一个清晰的概念：营销的范畴是什么？我们用什么指标來考核营销决策的正确性？如何考核营销团队工作的绩效？对于营销來说，有没有这样-•种可能，抓住其中一个要害就抓住了工作的全部？由此进一步引申出，营销队伍应该如何组建？配备哪些方面的特长人才？营销人员应该具备哪些方面的专业知识？营销人员以什么样的心态和方式与其

8、他部门合作？这些问题将有无数种答案。在