马云管理心得

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划马云管理心得　　《马云管理日志》读后感　　天津市海岸带工程有限公司吴国松　　自从开始了管理工作以后，逐渐开始对管理产生了浓厚的兴趣，也开始慢慢的对管理书籍产生了偏爱，不仅是填补我管理知识的不足，同时也是对照发现自己的缺点与提高工作能力的手段。读书、读好书是一种捷径，也读过一些管理的书籍，比如《企业成长之痛》、《没有任何借口》、《中国经济处在最危险的边缘》、《从经济危机看中国经济》、《卓有成效的管理者》等等，但当我

2、翻开《马云管理日志》时，我看到了些许不同，这本书更具有实用价值，针对自己企业的成长和发展阐述了一些解决方法，同时挖掘了管理中不仅仅是“我”的问题，而是更深层次“我们”的问题，下面通过本书的阅读，对照马云的成功以及我公司的状况，谈谈自己的体会和理解。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　成功源于满足外部客户需求：本人能够跟马

3、云扯上点关系的应该是淘宝网，家里不仅买东西大部分在淘宝上，而且老婆也在上面开了一个小店。淘宝给我的体验是商品琳琅满目、种类繁多，而且软件使用起来简单、方便，比如搜索、比价、找身边的商家、商品推广等等。通过本书的学习才了解到马云的客户第一、员工第二、股东第三的管理理念；公司客户在上其次是员工、股东、CEO的组织机构图；其专注于仔细倾听顾客的声音，放弃专业的角度而是以顾客的角度　　来看问题，时刻以顾客为出发点，深深的理解了满足外部需求才能满足自我需求的道理。　　成功源于企业员工的任用机制：他巧妙的运用了人才的选、用、育、留策略

4、。选，首先他选择员工时一定要有共同的愿景、使命、价值观，保证彼此共同的奋斗方向。用，合适的人用在合适的位臵上，包括毕业生要中等偏上、亲朋好友不能做高层等。育，每年拿出大量资金用于员工的培养，成立阿里学院等，体现了他对员工能力提升的重视，对人才培养的重视。留，除给与肯定外同时给与收入的逐年提升，还有更重要的是让各经理在不同区域调换，不停的在适应新的环境，以及干部轮休学习计划等等，使员工不会对工作失去新鲜感或感到厌倦，这一点很重要。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平

5、，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　成功源于激发内部员工斗志：包括对新员工，他的承诺只是很倒霉、很郁闷、很委屈、很痛苦、很沮丧；创业初期给朋友的承诺是每月只有500元；办公处所都是在居民楼以及快乐竞争等理念，在让员工做好心理准备的同时，降低员工的期望值，而往往实际要相对好一些。通过收入的提升、环境的改善，让员工有一种成就感，激发员工进一步努力奋斗的斗志，这样才不至让员工失望。低起点给与高回报，总比高起点给与低回报要

6、好，这里他很巧妙的避免了一个心理学因素就是损失1块钱所带来的痛苦要胜过得到10块钱带来的快乐。同时他建立的与员工共同的目标，使员工明确不　　是为他而干活，而是为了一个共同的目标去干活，充分调动员工的积极性。　　成功源于高瞻远瞩的眼光：1995年虽然是一个偶然的机会让他接触到了网络，但他看到了中国在此方面的匮乏与需求；1999年创业时的“墙外开花墙内香”模式，先打开国际市场再利用国际市场影响力拉动国内市场；XX年在易趣进行封杀的条件下采取“农村包围城市”的推广战略；XX年支付宝的诞生以及推广的价值观、使命感对企业的长期影响等

7、等，显示了他对一个企业长久发展的战术、战略。　　成功源于独到的营销策略：借“首富”之名进行推销、讲真话得以显得与众不同、品牌的命名、有效利用网络传播、定期到外面做演讲、宣传大公司对自己的封杀等等，一些列行为使阿里巴巴不停的出现在客户眼前、出现在大众眼前，营造了良好的品牌形象，达到了销售的目的，对营销做了最好的诠释。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业

8、务技能及个人素质的培训计划　　成功源于不懈的坚持：在统一的价值观、使命感，还有共同的目标指引下，他永不放弃的精神使他取得了最终的胜利。资金匮乏、中国黄页业务的吞并、网络泡沫的破灭、经济危机、信任危机等等都没有阻挡他前进的脚步，是他的这种坚持才使他走过了“今天的痛苦”，“明天的更痛苦”，实现了“后天的很美