基层管理者能力提升

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1、提升基层管理者的能力编写:陶飞腾2008年7月10日内部文件,严禁外传1管理培训教材管理:就是通过计划、组织和控制这一系列活动,合理配置组织内部的各种资源,以达到组织既定目标的---过程!管理是人类的活动;管理是一种有目的的活动;要达到既定的组织目标,就必须采取特定的方式;是一个动态的概念;是一种系统活动。管理的特点:管理培训教材内部文件,严禁外传2管理的对象、目的和环境对象:人、财、物、信息、时间、信誉(无形资产)。目的:就是通过合理的配置各种资源,提高组织运行效率,使组织的预定目的得以实現,最大限度的满足社会物会和

2、文化生活的需要。环境:内部环境—管理者个人因素、组织的因素外部因素—社会因素(环境)、经济环境、科技环境管理培训教材内部文件,严禁外传3现代管理=信息及时+逻辑思考管理培训教材内部文件,严禁外传42、现场管理者义务:生产计划和实际完成进度的管理(PLAN)符合企业目标和方针的生产计划及生产实际的管理品质保证(QUALITY)能保证产品品质的作业现场的设定和维护确保顾客的交货期(DELIVERY)能及时发现交货期延误,并相应树立实施挽救对策降低成本(COST)调查属于生产现场责任造成的成本上升因素,并实施节约缩减活动确保

3、生产现场的环境安全、洁净、有秩序(5S)改善工作现场的危险,脏乱,无条理等不利生产因素管理培训教材内部文件,严禁外传5管理者的作用:上传下达,左右协调,是组织活力的保证因素。管理培训教材内部文件,严禁外传6管理者和被管理者在地位上应该是平等的。管理==管制管理者在工作程序上应为被管理者创造各种条件。应該有服务的理念!管理培训教材内部文件,严禁外传7三、不合格的管理者(监督者)将使公司损失巨大!工作现场的秩序混乱,造成无控制的生产现场;完不成生产计划(任务或订单);生产现场的设备因不能很好地保养导致设备故障频繁发生;无法

4、杜绝不良品,不采取对策防止不良品再次发生;不能早期发现交货期延误,又不能迅速的采取挽救措施;缺乏作业现场的改善意识,导致成本迅速上升,降低成本成为空话;不对作业者进行素质教育和技能培训,企业发展后继无人;多次发生劳动事故,使公司发生多余而又可怕的支出;作业者的情感受损伤,对现场感到“烦”,辞职现象时有发生;因上述原因企业产生不了预定的效益。主要原因管理培训教材内部文件,严禁外传8四、管理者是处在工作现场负有全部责任的立场上管理者是生产现场的负责人:现场的管理者对生产现场的状态和生产活动的结果负有全部责任,而不是现场管理

5、者以外的其他人的责任。管理培训教材内部文件,严禁外传9五、现场管理者的责任有那些?(一)监督管理自己的责任范围制定生产计划(月、日);恰当的配置作业者;作业的标准化管理;生产业绩的评价和提升;作业现场的改善和指导;作业环境的维持,提高;生产进度的把握和交货期的管理;使用的机械、装置、专用工具和一般性工具的准备;做好使用材料,零部件的准备工作;对品质、交货期、成本、设备、安全卫生等故障的对策;维持和作业者以及他人良好的人际关系;安全卫生的维持和提高;作业者的教育训练和培养;维持和提高工作现场良好的氛围。管理培训教材内部文

6、件,严禁外传10(二)向其他部门或经营者层呈报意见工作现场的组织以及生产现场的整体改善;新产品的开发;开拓新顾客;形成工厂内使用的规格;各类点检表,QC管理表,作业标准书的更改;为提高产量而进行的设计变更和规格书的更改;管理培训教材内部文件,严禁外传11为提高生产量导入新设备或旧设备的修理与改造;为提高产量而进行的原材料、部品规格的更改;对有能力,有作为的人才建议加薪,晋级;向外部搜寻有能力的人才;开发优良合作工厂,活用他厂的管理技术及经验,提高自己的能力。六、竞技体育与现场管理者足球场上的中场组织者篮球场上的组织后卫

7、棒球场上的接球手排球场上的二传手龙舟比赛的擂鼓人管理培训教材内部文件,严禁外传12七、生产现场的指挥者生产准备(材料、部品、设备、日计划等);发出开始生产的信号(配置作业者,发出生产指示);生产中的巡视(观察生产现场的情况是否正常);发现生产中的异常及树立处置对策(原因、现象、方法);生产结束后的工作(当日生产日报数据,检查各类表单,转天的准备)。管理培训教材内部文件,严禁外传13管理者和操作者在工作现场的关系管理者是通过作业者来开展工作,现场管理者是作业者的遥控器和控制者,正确地指导作业者工作;管理者离作业者最近作业

8、指示,作业指导,观察作业,作业改善使管理者和作业者成为整体;管理者的指导能力左右生产现场的业绩中场与前锋的关系;作业者跟随自己所依赖的管理者走;管理者能力的提升及作业者对其指示的理解使现场成绩提升。管理培训教材内部文件,严禁外传14管理者常用到的计划、指令方法: 5W-1H与5W-2HWHATWHYWHOWHEREWHENHOW任

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