精准营销课件

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1、精准营销：王武伟2010年8月9日卷烟营销新思维吸烟也许有害身体健康，但更有益于精神健康。读万卷书行万里路吸黄鹤楼叼着烟斗的老汉有效的培训是什么？是雕琢，是修理，是训练。教育可以改变人的思考模式，训练才能改变人的行为模式。心态上？______________________________________知识上？______________________________________方法上？_______________________________________研习训练1：克服学习障碍吸收那些用得着的东西，拒绝那些用不着的东西，增加那些自己所特有的东西。毛泽东论学习目标1：__

2、____________________________________目标2：______________________________________目标3：_______________________________________研习训练2：确立本课程目标读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习。毛泽东论学习从工业角度思考三如何协同构建知名品牌的精准营销体系二精准营销的行业背景与个性内涵一精准营销的一般背景与普遍内涵内容从商业角度出发2005年，菲利普·科特勒在一次世界级营销会议上正式提出“精准营销”概念。一、精准营销的一般背景与普遍内涵传统的机关枪扫射，海陆空全方位覆盖

3、营销模式已经不再适用。紧紧锁定目标消费群体，细分目标消费市场，只有这样才能够达到资源集优。1、传统市场营销模式已经不再显灵“我在广告上的投资有一半是无用的，但是问题是我不知道是哪一半”。菲利普·科特勒：“具体来说，就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要更注重结果和行动”。4P中某些P已被瓦解4C中某些C得到强化（一）精准营销提出的时代背景推销：哀求营销商痛苦销售，迫使消费者被动消费。动销：拉动经销商强迫销售，促使消费者指定消费。营销：鼓舞经销商快乐销售，激动消费者享受消费。请思考：1993年北京申办奥运会，申办理念：十亿人民盼奥运！2001年北京申办奥运，申办理念：New

4、Beijing,GreatOlympics!(新北京，新奥运！)二者之间的营销理念有什么不同吗？北京奥运会申办理念（1）市场细分是精准营销的基础面对消费者需求的这种转变，营销唯一能做的也是转型：从传统的、大众的和粗放的模式演化为深度化、细分化和精确化的模式。2、精准营销存在和发展的动因大众分众个众碎片化在对的时间，对的地方，遇到对的人，采取了对的策略，达成了对的结果。营销越来越像谈恋爱，必须“一对一”（2）技术进步是精准营销的推动力科技发展使每个互动都留了一个尾巴，这尾巴就是精准营销的发展威力。（二）精准营销的普遍内涵按照《现代汉语词典》，“精准”即：“非常准确；精确”，并可衡量。精准营

5、销(Precisionmarketing)就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路。精准营销：以科学管理为基础，以消费者洞察为手段，以精细操作为特征，对目标市场实行精准有效的出击，从而达到整体性、结构性地解决市场问题。精准营销的真谛是对市场规律的把握，与传统营销的根本区别在于和市场客观事实的接近更精准。1、精准营销的一个真谛想象力的关键在于象，而不在于想。象的精髓在于接近现实。营销人要有想象力和画面感2、精准营销的三大要素精准的市场定位巧妙的推广策略更高的客户体验3、精准营销的理论依据——4C理论——顾客让客价值理论——一对

6、一直接沟通理论——顾客链式反应原理案例1：比亚迪F3的精准营销产品价格精准——让消费者感受到实惠，性价比高；产品投放精准——选择准备最充分的市场，一举成功；市场定位精准——3F理念，设计新颖，追求时尚，值得信赖；产品工艺精准——产品高质量，高品质，做缺陷最少的车；服务质量精准——建设服务网络，为客户提供优质服务；培训精准——实车操作，每个技师都亲手拆装过一辆F3的整车。（三）精准营销举例“721原则”体现的正是高度重视消费者的需求，以消费者的需求为营销导向。在大难以后，史玉柱准备从江阴启动“脑白金”市场，之前史玉柱亲自做“江阴调查”。史玉柱走村串镇，挨家挨户寻访，搬个板凳坐在院子里跟人们

7、聊天，了解人们对保健品的消费需求和意愿以及对价格的看法。就这样，在“脑白金”上市之前，史玉柱亲自与300位潜在消费者进行深入的交流，对市场营销中可能遇到的各种问题做到心里有底，这就是消费者的需求，也是市场营销的核心。案例2：史玉柱的“721原则”花70%的精力服务于消费者花20%的精力做好终端建设与管理花10%的精力来处理经销商关系案例3：宝洁创立150多年来，一贯坚持“竞争对手在关注我们，我们则更关注消费者”的原则，成为日化行业无