简析员工培训内容课件

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1、员工培训培训方法IDO培训方法行动学习法团队培训法体验式学习交互式视频行为塑造商业游戏和案例研究虚拟现实情景模拟学徒制视听讲授远程学习课堂讲授定义：培训讲师对一群受训者进行课堂讲授，辅之以问答、讨论或者案例研究等方式，是最常用的培训方法。优点：与其它相比成本较低，时间耗费少一.课堂讲授定义：是一种可以让参与培训项目的受训者同时进行学习的培训方式，在这种培训方式下，受训者可以与在其他地方的培训人员以及其他受训者进行双向沟通。方式：电话会议电视会议文件会议利用个人独立计算机进行培训优点：节省差旅费为分散的员

2、工或的培训提供机会缺点：培训者与受训者之间缺少互动二.远程学习三.视听讲授方式：投影、幻灯、录像录像：最常用的方法，常与课堂讲授相结合，被广泛运用于提高员工的沟通技能、面谈技能、客户服务技能等为目的的培训。优点：培训者可以重放、慢放、或快放课程的进度，有利于调整课程灵活性。可以让受训者直接感知设备、接触难题受训者会得到具有一致性的指导，项目内容不受受训者影响将受训者反应记录下来，让其自身观察自己的表现。四.学徒制定义：一边干活一边学，同时运用在职培训和课堂培训手段。优点：学习者在学习的同时还能挣钱是一种

3、有效的学习经历。缺点：少数民族和女性在进入培训计划方面受到一定限制不能保证参加培训的人在培训项目结束后都能找到工作。五.情景模拟定义：是一种让受训者在模拟现实生活场景的环境中进行决策的培训方法。缺点：必须构造相同的环境要素，成本高需对模拟环境进行不断的改进。角色扮演模拟试题指导语：请快速阅读关于你所扮演角色的描述，然后认真考虑你怎样去扮演那个角色。你将与其他两个人合作，因为你们三个角色的行为是相互影响的。进入角色前，请不要和其他两个应试者讨论即兴表演的事。请运用想象力使表演持续5分钟。角色一：图书推销员

4、你是个大三的学生，你想多挣点钱自己养活自己，一直不让家里寄钱。这个月内你要尽可能多地卖出手头上的图书，否则就将发生“经济危机”。你刚才在党委办公室推销，办公室主任任凭你怎样介绍书的内容，他就是不肯买。现在你正进入人事科。角色二：人事科科长你是人事科的科长，刚才你已注意到一位年轻人似乎在隔壁的党委办公室推销书，你现在正急于拟定一个人事考核计划，需要参考有关资料。你想买一些参考资料，但又怕上当受骗，你知道党办主任走过来的目的。你一直很反感别人觉得你没有主见。角色三：党委办公室主任你认为大学生推销书是“不务正

5、业”，只想自己多挣点钱。他们只是想一个劲儿地说服别人买他的书，而根本不考虑买书人的意愿与实际用途。因此你对大学生推销书的行为感到很恼火。你现在注意到那位大学生走进了人事科的办公室，你意识到这位大学生马上会利用你同事想买书的心理推销成功。你决定去人事科阻挠那个推销员，但又意识到你的行为过于明显会使人事科长不高兴，认为你的好意是多余的，并产生你认为他无能的错觉。要点参考：角色一：①对人事科科长尽量诚恳而有礼貌；②避免党办情形的再度发生，注意强求意识不要太浓；③防止党办主任的不良干扰(党办主任一旦过来，即解释

6、说，该书对党办的人可能不一定适合，但对人事科的工作人员则不然)。角色二：①应尽量鉴别好书的内容，看其实用价值如何；②最好在党办主任说话劝阻前作出买还是不买的决定；③党办主任一旦开口，你又想买则应表明你的观点，说该书不适合党办是正确的，但对你还是颇有用的。角色三：①装着不是故意来阻挠大学生的；②委婉表述你的意见；③掌握火候，注意不要惹恼了人事科科长和大学生。六.虚拟现实定义：是一种能够为受训者提供三维空间学习体验的计算机技术。通过使用特定的设备或者观察计算机屏幕上的现实模型，受训者在虚拟环境中运动并与环境

7、的各构成部分发生互动。例.摩托罗拉公司高级制造培训专门用来培训员工学会操纵寻呼机自动生产线设备。七.商业游戏和案例研究商业游戏定义：在管理技能开发的培训中，人们常常会设计一些场景让受训者来分析和讨论或者玩一些商业游戏。优点：激发受训者的学习动力例.尼耐克斯公司的市场营销管理人员培训课程关于“市场份额”的内容，培训者将其分组进行市场份额争夺战。案例研究：开发深层次的技能，分析能力、综合能力、评价能力等八.行为塑造定义：是传授人际关系技能的最有效方法之一。每一次行为塑造培训通常要持续四个小时，专门集中在传授

8、一种人际关系技能上。内容：首先，说明隐含在每一种关键行为背后的理由；然后，播放每一种关键行为的样板录像带；接着，让受训者用角色扮演法来练习；最后，对录像带中的样板行为进行评价；同时，留出一段计划时间，以帮助受训者理解这些关键行为如何被运用于工作之中。九.交互式视频方式：一对一，受训者可以用键盘或触摸监视器屏幕与培训程序进行互动。优点：一、是培训个人化。员工可以随心所欲的控制自己希望浏览的培训内容的某一方面，或重新温习一下相关的问题。二、员工