公司各部门职员规范

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1、项目部职员规范一、公司内应有的礼仪第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是：1、头发：职员头发要经常清洗，保持整洁，男性职员头发不宜太长；2、指甲：指甲不能太长，应经常修剪。女性职工涂指甲油要用淡色；3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪；4、口腔：保持清洁，上班不能喝酒或吃有异味食品；5、女性应化职业淡妆，不能浓妆艳抹，佩戴饰物应得当。第二条工作场所的服装应清洁方便，。貝体要求是：1、在没有正式拆迁前，应按公司规定，统一着装，男士上衣不能外霜，保持衣服整洁，皮鞋无污物；2、如不穿工装，男性职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装，不穿拖鞋、短裤、背心；3、女性职

2、员要保持服装得体，不得过分华丽，着装要少透、少露，如吊带、短裤等。第三条在部门内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是：1、站容：两臂口然下垂，不耸肩，身体重心在两脚中间；2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好；3、部门内同时相遇应点头行礼表示问候，不得给别人起外号，不以姐弟相称；4、进入同事办公室，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后回手关门，不能大力、粗暴。进入办公室后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话,如有急事要打断说话应说：“对不起，打断您们的谈话。”5、递交文件时，要把止面文字对着对方的方向递上去，至于刀了或剪了等利器，应把刀尖向着

3、自己。6、在走廊行走时要放轻脚步，无论是上班或是下班都不能大声喧哗，更不能唱歌或吹口哨等，如遇领导或客人要礼让，不能抢行。7、严禁工作时间吃早餐（应在8：00Z前），工作时间内严禁吃零食，随地叶痰和乱扔烟头；8、职员应早晨提前10分钟到岗，做好个人工作区内的卫生，保持物品整齐,桌面清洁；9、发现办公设备（包括通讯、照明、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即通知办公室，以便及时解决问题；二、日常工作中注意事项第四条公共和个人环境卫生1、在公共区域或办公区域内，禁止大声交谈，不乱串办公室，不扎堆聊大,不谈笑打闹。2、保持卫生间、走廊、会议室墙面、地面清洁

4、、无杂物；3、用餐地方要随时保持整洁，饭后收拾干净；4、保持个人办公位整洁，办公桌椅、计算机表而不要冇灰尘；物品耍摆放整齐，禁止摆放与工作无关的杂物；5、下班离开办公室前，请关闭设备电源，收好所冇资料和文件，并将办公桌整理干净，最后离开者请关闭电器、门窗；6、禁止用电脑玩游戏、看影碟，在工作时间不要查询、访问与工作无关的网址或聊天；7、办公用品、资料摆放整齐、无卫生死角。第五条正确使用公司的物品和设备，提高工作效率1、对待办公用品或物品不能野蛮对待，挪为私用；2、及时清理、整理办公文件；3、借用他人或公司的东西，使用后及时送述或归放原处；4、未经同意不得随

5、意翻看同事的文件、资料等。第六条接、打电话1、语言文明、语气温和、将普通话；2、电话来时，听到铃响，至少在第二声响前取下话筒。通话时先问候，并自报公司、部门，对方讲述时要留心听，并记下要点。未听清时及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方挂断电话，口己再放听筒；3、通话简明扼要，不得在电话屮聊天；4、对不指名的电话，判断门己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人，在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人；5、工作吋间尽量减少私人电话。第七条开会1、准时到会，认真笔记，不能参加需请假；2、参与讨论，积极发言；3、调整好自己的通讯工具；4、

6、不做与会议无关的事，不无故退席；5、会议完毕，将座椅放好。第八条接待工作及要求1、在规定的接待时间内到达，不缺席；2、在来客面前不做任何不礼貌的举动；3、有领导和被迁居民来访时，马上起来接待并让座；4、接待领导和被迁居民时应主动、热情大方、微笑服务。认真做好记录，给予來客以满意或理解的答复；5、來客有意见、态度不好时，要耐心解释说明，以礼相待，不讲伤害感情和不文明语言。三、职工的保密义务1、部门一切未经公开披露的信息，如项目的进程、居民资料等，均属企业秘密，员工有保守该秘密的义务；2、员工薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私人询问、议论；3、员工应对各种

7、工作密码保密，不对外捉供和泄漏，严禁盗用他人密码。