KPI指标设计与绩效考核规划沙盘推演张甲贤

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1、A.PLJUS甲上咨詢管理顧問A-PLUSConsultingCorpKPI绩效管理设计沙盘推演实作班・・KPI指标设计与绩效考核制度规划实务“从理论到实务、从流程步骤到范例窗体一应俱全完全提供!因应新劳动法即将生效，藉时人工成本的急速提升已让许多企业主不断思索因应之道,其实追本溯源，回归公平客观的绩效管理制度，让优秀人才在公司如鱼得水，让劣质人才在照妖镜前现形，才是控制人力成本的根本解！要让员工个人绩效与部门以致于企业整体H标的一致，必须建立一个冇效的绩效管理和界定绩效的绩效管理体系。然而，虽然现在很多企业都有绩效管理，但是绩效管理制度强调的是对实现绩效企业流程的控制和改善，要将绩效成绩

2、用于金业H常管理活动中，才能真止以激励员工朝持续改进。所以完整的绩效管理并非只有单纯的制定KPI,因为绩效考核只是绩效管理制度中的一个环节，完整的绩效管理是包括•绩效计划、绩效考核、绩效分析、绩效沟通与改进等各项流程在内。因此，绩效管理制度是一种『管理者和员工如何达成工作目标的一个沟通过程』。于此，绩效管理并不是人力资源人员的专利，对于单位的主管而言更是一门必修的管理能力。所以当有些主管忙碌不堪，指挥和督导部属都十分尽心尽力，却不见得有好的绩效的时候，培训主管提升绩效管理能力，进而激发员工快速有效的执行力才是根本Z计。本课程Z设计以兼具理论与实务，介绍绩效评估制度与各阶主管对本制度应扮演的

3、职责与角色，除多方引用各项窗体加速学员做中学之外，述将讲解和演练如何拟定明确可用的KPI指标及相关的激励制度运用及连结，使员工能够掌握工作重点及方向，并口激发员工工作意愿与潜能！课程效益对个人：1.学习企业绩效管理对企业策略落实执行的意义与作川。2.学习到KPI的展开方法与制定过程，并在未來的工作中可以灵活运用。3.掌握部门与职务之绩效目标设定和分解的方法与学习绩效考核结果配套的方案。4.学习对员工进行专业绩效评估的方法，与绩效结果的有效应川对组织：1.教导部门经理人应该从总经理的角度来看待部门的绩效管理，提升经理人执行绩效管理能力。2.拟定落实公司策略目标的KPI体系，包含各部门KPI绩

4、效指标与各岗位的KPI指标设置方式与内容。3.提供绩效管理的运作方式及设计方法的范例，一览主讲老师于绩效管理顾问项目的辅导成果。课程特色1.木课程系透过理论架构与实务案例，以顾问咨询和互动讨论的方式，协助学员了解如何以策略性目标管理观点应用绩效评估制度，并透过实际案例让学员更为了解和知道如何建立绩效评估制度。A.PUJS甲上咨詢管理顧問A-PLUSConsultingCorp2・第二天下午课程安排第一二天课程实作Z总结报告，课间完成Z讨论内容将于课后以电了文件方式寄给学员。参加对象1.企业各部门高阶主管、人力资源管理主管及专业人资各项作业管理师。2.有意导入或是止在评估建立绩效管理制度Z项

5、目经理人。3•乐丁•和同班淫员分享经验和愿意敞开心胸向别人淫习者。配合事项学员口J携带公司绩效管理冇关文件(如考核表)实务讨论。课程大纲一•企业经营策略与绩效管理架构1.公司策略(1.公司经营策略的思考方向2.BSC年度目标的展开(1.平衡计分卡(BalancedScorecard)3.个案分组研讨与实作(1.BSC年度计划个案研讨女装服饰企业3.公司绩效管理架构(1.全方位绩效管理制度架构(2.KPI绩效管理体系4.企业级KPI的展开(1.企业级KPI的找寻•方向(2.企业级KPI的找寻■财务面(3.企业级KPI的找寻■客八而5.分组讨论与实作(1.请针对泛业家具的经营策略拟定企业级KP

6、I二、部门KPI展开的程序与作法1.部门年度策略目标设定原则2.部门执学与权责的判定3.个案分组研讨与演练(1.部门执掌说明书练习4.部门绩效來源的设定原则5.各功能性部门之KPI的设定6.分组讨论与实作(1.人力资源部门KP【指标练习三、个人KPI展开的程序与作法1.职务工作说明书的设计与厘清(1.职务说明书的用途1.个案小纟H演练(1.职务工作说明书填写练习与KPT指标内容，以利课间研讨并与张顾问进行(2.策略规划范例(2.以BSC观点來展开年度目标(2.小组讨论拟定2008年年度计划(3.什么是KPI(4.KPI体系是怎样建立的？(4.企业级KPI的找寻•内部流程面(5.企业级KP

7、I的找寻■创新与学习面(2•其它部门KPI指标设计研讨(2.职务说明书的主要内容A.PIJUS甲上咨詢管理顧問A-PLUSConsultingCorp1.各功能性职务任务绩效KPI的展开(1.什么是KRA(2.找寻KRA2.高阶、中阶、基层管理绩效KPI的展开(1.高阶主管Z管理绩效KPI指标3.核心、管理、专业职能KPI的展开(1.核心职能考核(2.核心职能考核指标建议(3.管理职能考核(4.管理职能考核指标建议4.分