《招聘流程体系与结构化面试技巧》

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1、主讲人:张远坤RecruitmentandinterviewSkills--招聘流程体系与结构化面试技巧人力资源管理课程之一张远坤智慧组织力第一人双因子模式倡导者人力资源管理实战培训专家兼资深顾问绩效管理问题解决专家——长期致力于为企业建立目标与绩效管理体系新华商智EMBA总裁班金牌讲师北大EMBA总裁班特聘讲师健力宝集团人力资源经理香港KINGDOM集团人力资源总监现任欧洲某公司亚太区人力资源总监自我介绍十多年集团人力资源管理实战经验，对于企业人力资源管理有较深的理论研究和丰富的实战经验，曾帮助多家国有企业，集团企业，中小型企业做过整体的人力资源管理咨询案。服务过的客户中国移动（武汉）、

2、深圳电信、东莞银行深圳支行、中行海口支行（五期）、建行广州分行、农行郑州支行（二期）、工商银行温州支行、中国邮政储蓄银行青海省分行、重工集团、科源电力、山西电力局、银川电网、新疆电网、韶山烟草、衢州常烟草、衢州巨化集团、东莞南玻集团、凡客诚品、富士康集团、中兴通讯、金德集团、香江国际集团、中山家具商会、广州恒星冷冻集团、广州旺旺食品、广州第三方企业大学、广州先传科技、深圳金马表业、深圳金至尊珠宝、深圳虞美人美容机构、武汉华星科技集团、深圳泰华电子、四川绵阳森耀集团、四川成都金山房地产集团、仁和药业、一致药业、长宁钻石股份、华南农大、中钢集团、广州古缇服饰、武汉中冶连铸技术工程股份、银绒集团

3、、中国南车、玫瑰股份等。一、总裁训练营《战略绩效导航》《战略人力资源管理》《智慧组织力》二、人力资源系列《非人力资源经理的人力资源管理》《招聘与面试技巧》《战略人力资源管理》《薪酬体系与薪酬管理技巧》《高级人力资源管理专业技能训练营》等；绩效系列：《员工辅导与绩效面谈》《基于KPI的绩效管理体系》《绩效与目标管理》三、MTP--中高层人员管理技能提升《卓越的领导艺术》《基于高绩效的团队管理》《MTP管理技能提升》等。品牌课程内容提要第一部分建立对招聘工作的正确认识第二部分如何实施完善的招聘流程第三部分结构化面试理论与实践第四部分STAR行为面试法实战第五部分招聘面试中的细节技巧运用第六部分

4、人才综合测评和背景调查第七部分课堂练习与知识回顾第一部分建立对招聘工作的正确认识6成功招聘,理念先行---人是资源么?人事、人力资源、人力资本之区别？企业与员工的心态博弈敬人者，人恒敬之。员工有累不轻谈人品好聪明能力强有潜力团队合作意识好……我们选择什么样的人才？快速上手长期坚持适应环境能干能一起干能长期一起干人岗匹配人和组织匹配人和组织发展匹配企业需求人岗匹配人和组织匹配人和组织发展匹配核心竞争力知识技能经验职业素养人岗匹配、人和组织匹配、人和组织发展匹配哪一个更重要？重要性顺序不同，面试中考察的重点不同。成功招聘的保障机制：----如何保持公司的吸引力理想/价值精神情感基本需要一般水平

5、具竞争力水平行业领先水平基本工资健康保险学习机会团队工作/生活平衡奖金/价值承认绩效管理行业发展职业的优越感绩效激励有效的领导积极向上的企业文化个人参与多元化价值观待遇吸引力感情吸引力事业吸引力招聘失败的成本第一，费用第二，时间第三，人员反复流失，影响正常工作连续性与保密性第四，引起组织的内部冲突，企业形成隐性病态企业人员招聘的八大正确理念理念之一:--最好的不一定是最合适的企业人员招聘的八大正确理念理念之二:坚持用人所长企业人员招聘的八大正确理念理念之三:[学历]不代表[能力];[经历]不同于[经验]；企业人员招聘的八大正确理念理念之四:强调企业文化的认同感企业人员招聘的八大正确理念理

6、念之五:招聘是一场企业与应聘者之间的“互动营销”企业人员招聘的八大正确理念理念之六:宁缺勿滥，“请神容易送神难”企业人员招聘的八大正确理念理念之七:理解招聘工作的两面性：招聘既有“科学性”，又有“艺术性”招聘工作的“两面”性一方面，我们强调招聘工作是理性的，并可以科学预测的；另一方面，我们必须承认面试在特定环境下又是很感性的、并根据不同企业情况有相当复杂性、甚至于主观性。企业人员招聘的八大正确理念理念之八:招聘工作只有开始，没有结束第二部分如何实施完整的招聘流程如何实施完整的招聘流程第一阶段招聘决策(人力资源规划,工作分析)第二阶段发布信息(内部招聘外部招聘)第三阶段现场面试(简历

7、筛选,面试如何提问)第四阶段录用决策(新人培训试用期的劳动风险规避)第五阶段检查评估(持续改进招聘体系)第一阶段：招聘决策工作资格/条件工作职责/任务工作的相关性质职位说明书是人力资源管理的最基础、最本质的工作！！！！职位说明书案例介绍人力资源规划人力资源规划误区人力资源规划缺乏依据和标准企业没有明确的发展战略部门的流失率为重要依据目前部门内部人员的评估结果(晋升、培训、淘汰）人力资源规划与员工职业生涯规划脱钩人力资源