发达手机销售七步曲

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1、想一下我们是如何卖东西的？发达手机连锁手机销售七步曲售前准备欢迎顾客挖掘需求产品介绍解除疑虑建议购买购后服务解除疑虑发达手机连锁1、售前准备体会一下：顾客进店的感觉？顾客想得到什么？发达手机连锁个人的准备陈列的准备产品知识的准备竟品及相关市场信息的准备手机销售七步曲—售前准备发达手机连锁2、欢迎顾客直接欢迎顾客产品式迎客放任式迎客终端销售七步曲之欢迎顾客发达手机连锁1、顾客注视宣传海报时；2、顾客准备用手触摸商品时；3、顾客好象在找东西时；4、与顾客四目交接时；5、顾客与同伴商量时；6、顾客放下随身物品时；7、顾客注视陈列商品时等。接近顾客时机的技巧发达手机连锁建

2、立良好第一印象建立良好界面，树立专业形象吸引顾客，有机会做销售迎宾意义发达手机连锁先理解客户才能被客户接受UnderstandBeforeUnderstood3、挖掘需求发达手机连锁购买者不一定是使用者；购买者不一定是决定者；要满足更多的顾客需求；顾客的需求在不断细化；手机购买者不断发生着变化发达手机连锁了解需求的方法观察询问聆听核查思考需求发达手机连锁提问的技巧与功能F开放式无指向提问——收集多而广泛的信息F开放式有指向提问——收集多而指定的信息F封闭式提问——确认理解，取得接纳发达手机连锁挖掘需求的技巧多刺激顾客购买欲望避免太早进入价格谈判当商品的价值充分体现

3、时，价格问题相对会减少创造时间激发顾客的购买欲望是非常重要的原则记得多提问哦！发达手机连锁请牢记：30秒定律与3分钟定律客户买的不是产品或服务，他买的是产品给他的利益。4、介绍产品发达手机连锁Feature产品本身的特性Advantage由特性引出的优点Benefit带给顾客的利益手机柜台销售之FAB技巧介绍产品发达手机连锁介绍信息的建议1、根据客户需求，着重介绍1—2款方案，如果介绍的方案过多，容易令顾客难于作出选择。2、应主动引导顾客接近样机，并加以示范。3、要根据客户的需求介绍卖点。4、介绍时，要让客户了解到所介绍的产品给他带来的好处及给他个人带来的益处。5

4、、强调本店的优势及销售人员个人的作用。6、介绍时不断核查客户是否感兴趣。7、根据情况向客户介绍相关延伸产品。发达手机连锁什么是异议?客户用词语或者身体语言表现出来的对销售过程的阻碍信号5、解除疑虑发达手机连锁先弄清反对或怀疑的原因。在解答之前先处理情感问题。根据客户疑问或异议的原因予以解答。处理过程中要不断核查客户的反应。处理异议的方法发达手机连锁建议购买行为是：销售人员用来争取或暗示客户的承诺的行为。客户在销售人员的这一行为的引导下，必然要做出接受或者拒绝承诺的声明。6、建议购买发达手机连锁先核查客户还有无其他要求。主动介绍有关的优惠或促销政策。当感到客户基本满

5、意时，应积极主动建议购买。要主动，但不要催促。若顾客没有反应，要了解原因。若确认客户无意购买，应感谢其光临。若客户决定购买则要积极协助办理相关手续。如何建议购买发达手机连锁拿起商品，尝试操作；细心观看说明书；突然的点头；很认真的提问；询问具体价格；问售后服务细节；与同伴商量；重新回来看商品；盯着商品仔细看等等。抓住购买信号指南发达手机连锁促成顾客尽快成交时需要注意1、不要再向顾客介绍其他型号产品。2、帮助顾客缩小选择范围。3、鼓励顾客进行尝试，消除心理顾虑。4、提供其他成功案例帮助顾客进行比较。5、适当地让步。6、不要說太多题外话7、防止不相关的人介入发达手机连锁

6、7、购后服务1：21：7：1法则一次销售的结束，一定是另一次销售的开始。发达手机连锁渔与鱼培训故事发达手机连锁发达手机连锁