33应急准备和响应管理规定程序

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1、1过程目的为确保公司活动、产品和服务过程中意外（事故）事件发生时做出积极响应，采取有效措施,并对潜在的紧急情况做好应急预案，以保证产品交付，满足顾客需求；同时预防或减少可能伴随的环境和职业健康安全影响，尽可能地降低经济损失、人身伤害、环境污染。2过程范适用于木公司所涉及到的质量、环境和职业健康安全管理中所有可能发牛的意外事件和紧急情况。3术语和定义3.1事故：造成死亡、职业病、伤害、财产损失、环境污染或其它损失的意外事件3.2事件：造成事故或可能造成事故的情况。3.3意外：指外来的、突发的、非本意的、非疾病的使客体受到伤害的客观事件3.4偶发

2、事件：牛产过程中出现的公用资源（水、电等）中断、人员流失、重大设备故障以及顾客退货等影响按计划执行合同的事件。3.5偶发事件应急处理领导小组：由总经理、生产部、技术部、营销部、企管部及相关人员组成的对偶发事件分析处理的临时性组织。4•职责4.1总经理负责所需资源的审批，建立各种应急小组，负责重大事故应急现场的统一指挥和调度工作；4.2生产部负责制定重大事故的应急计划，负责应急和响应的检查监督，并组织演习及提出整改计划，以及应急时与社会相关部门联络，组织事故现场的救护工作；4.3营销部负责顾客退货处理及信息反馈；负责与供方协调牛产材料供应及信息

3、反馈。4.4相关部门负责落实具体的应急措施，并严格按应急准备与响应的工作程序实施。。5.工作程序和要求5.1管理体系意外事故和潜在的紧急情况：（1）偶发事件（牛产过程中出现的公用资源中断、人员流失、重大设备故障以及顾客退货等）;（2）任何火情和爆炸发生；（3）人身触电伤亡事故；（4）机械和运输、搬运设备伤害；（5）高处作业坠落及物体打击；（6）中毒、化学品泄露事件；（7）重大环境污染出现；（8）其他意外事故的发生，如地震、台风、暴雨等自然灾害。5.2应急准备5.2.1公司成立应急领导小组，总经理任组长，管理者代表任副组长，组员由企管部等各职能

4、部门主管组成，见应急救援领导小组名单。5.2.2生产部成立应急小分队，并落实应急措施。5.2.3企管部建立包括有消防队、I矢院等单位以及公司各相关部门、管理人员，关键技术人员的通讯联络表，并与消防队、环保局、疾控中心、政府等保持联系，以获取环境、安全及健康方面的相关内讯。针对各种应急计划每年举行一次应急演习，检验应急计划和应急措施的可靠性及合理性。5.3应急响应5.3.1制定和执行《应急准备和响应计划》，实施对偶发事件、重大事故（件）发牛时的应急反应，以减少和预防事故（件）造成的不利或损失，应急和响应的实施对象：a）对影响顾客合同交付的偶发事

5、件的控制，确保合同的按期交付；b）人力资源缺乏的响应措施；c）公用资源突然中断的响应措施；d）重大设备故障和牛产材料短.缺的响应措施；e）对火情和爆炸的事故的响应措施；f）对人身触电的应急响应措施；g）实施对设备等机械伤害的应急响应措施；h）涉及环保处理设备出现异常的应急响应措施；i）化学品的泄露的应急响应措施5.3.2当意外事故（件）和紧急情况发牛时在场人员首先根据实际情况采取自救措施，且必须及时通知确定的负责人，相关负责人应立即组织木部门人员采取应急措施，必要时上报企管部决定向社会有关部门求援，视其严重程度请求救助；同时报告总经理，如与顾

6、客或相关方有联系的，请示公司主管领导后报顾客或相关方。5.3.3由总经理根据事件的特性召集偶发事件应急处理领导小组成员会议，启动《应急准备和响应计划》，由和关部门进行事件处理。5.3.4特大的人员伤亡工伤、火灾和爆炸的事故，意外事件和紧急情况发生后，重大事故直接部门应填写《事故通报》报管理部等候处理，企管部负责组织相关部门（必要时公司领导参加）进行事故分析，本着“三不放过“的原则，分析原因，限期整改，并按照有关规定必要时上报上级机关。5.3.5严重事故（件）根据《信息沟通管理程序》中的相关要求向牛产部汇报，由其进行事故（件）的调查和整改，填写

7、《不符合、事故（件）纠正和预防措施处理单》，生产部根据“三不放过“的原则，分析原因，限期整改。5.3.6事故处理后，企管部根据《事故通报》内容将发生的事故（件）填入《事件、事故台帐》。5.4相关事故的处理文件及记录由企管部予以存档。5.5企管部对每次事故（件）的总结和响应的演习实施效果进行评价，以确定制定的应急准备和响应的适宜性，以便修改应急准备和响应程序。6.相关记录及保存期记录编号记录名称保存期BLHL&XD/JL・32-001-1.0《事故、事件台帐》长期BLHL&XD/JL・33-001-1.0《事故通报》长期BLHL&XD/JL*3

8、3-002-1.0《偶发事件分析及影响评估报告》二年7.相关文件7.1《文件控制程序》7.2《记录控制程序》7.3《不符合、纠正和预防措施管理程序》编制审核批准偶发