03-方明老师《MTP中高层管理技能提升》_图文

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1、悉心管理，修身齐家职业经理人的九项修炼课程背景:对着在社会变革的加速期，各种业态正在发生着巨大的转变，作为职业经理人，正在更多新的挑战,这包括：自身角色的复杂多变，工具资源的焕然一新，被管理群体的全然不同，团队任务的迭代升级等等。面对如此多变的世界，作为企业的核心骨干，职业经理人们即需要从中国文化中找到领导之魂，也需要从西方科学思想中找到管理之魄。〃悉心管理’修身齐家-职业经理人的九项修炼〃课程是根据目前中国服务业发展现状”结合国际视野，并针对现阶段团队领导与管理难点专门研发的课题。整个课程主要分为〃正心

2、〃，〃修身齐家〃三个篇章：〃正心篇"主要从〃角色定位"，〃管理职能"及〃情境领导〃三大模块着手,解决管理者自身走位不清，角色混乱，不知道如何做计划、组织、领导和控制工作”不了解管理和领导的区别,不能采取正确的方式去领导不同类别的员工等常见问题;〃修身篇〃主要着重讲解〃时间管理"，〃沟通技巧〃和〃招募排班〃三大模块,解决管理者自身最为薄弱的专业素养，加强在自我管理、有效沟通、面试技巧、优化排班等方面的技能；"齐家篇"主要分享"如何解决问题与冲突〃，〃如何增进员工表现〃，〃如何激励并稳固团队〃三大模块。课程的

3、内容将着重讲解管理者在团队建设的过程中最为棘手和关键的问题。整个课程分三天，每天讲解一个篇章，循序渐进，相互关联。学习结束后将安排管理实践作业,帮助每一个参训的管理者打通日常工作中的任督,将各种管理思路和工具运用并融会贯通。该课程的开展方式极具互动性，充分多种有效且广受成年人欢迎的教学方式，例如：案例研讨，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，头脑风暴，游戏体验等，让所有学员在体验中学习，在快乐中思考，在分享中成长。课程收益:.从格物到致知”透现象看本质”通过管理案例探思维♦从诚意到正心，一分为二看问题

4、，再二合为一做决策♦从修身看律己，不断完善自我的管理技能和领导魅力.从齐家看带队，掌握打造一支卓越团队的心法和技能.以中为魂西为体，从内而外提升管理思路和领导才能■ajRttMfsn导合理用工团ku・s中学sb从nra彌皈1・从个A^XtSBIKkSJ:课程时间：3天；6小时/天授课对象：企业高层、中层管理人员，新晋中高层管理人员，要带领团队的领导者授课方式：游戏导入,案例研讨,角色扮演,示范演练,小组讨论,视频教学,头脑风暴参训人数：24-48人课程工具（节选部分）:工具一:PDCA戴明环工具二:权利使

5、用测试表工具三:情境领导工具四：沟通三部曲工具六:时间管理四象限工具七：教练辅导技术工具八：激励与双赢体系工具九:打造卓越团队渐进表课程体系:核心内容CoreValueOfTheCurriculum—句话阐述IWhatisthePoint该课程是以中国文化为内核，以国际先进实用的管理思想及工具为主体，教投职业经理人如何做好自我及团队的管理与领导。第一节第四节第七苜第九节课程大纲角色定位■■■正心篇修身篇工问题课程简述：白水世界的挑战开场游戏:缘分的天空团队建设:组名，组长，组徽，组训第一章、正心篇（上）：

6、角色定位厂■•L；既対1gA管理者的角色定位管理职能领导艺术第一节一.管理概述ar节第三节1、案例研讨：从原始社会到信息时代的管理变迁2、理论学习：何为管理二管理者的角色定位1、案例研讨：一位经理人升职后的苦恼2、中国文化：乾卦六爻3、管理工具：角色梳理同心圆三.管理职能和领导艺术1、理论学习：何为管理职能2、理论学习：何为领导艺术四.阶段总结并承上启下第二章■正心篇（中）：管理职能第三节第三节第一节游戏导入:四两拨千斤一.PDCA戴明环管理原理概述]_、视频分享:孑L夫子策划下的齐鲁会盟2、理论学习：何

7、为PDCA戴明环二.计划PLAN1、分组测试：完成一份工作计划2、理论学习：计划的八要素=.执行DO1、案例研讨:一次痛苦的情人节2、理论学习：如何事实行动计划四、检查CHECK1.案例硏讨:盯、管、跟与甩手掌柜2、理论学习：工作中的检查验证与评估效果五、处理ACTION1.案例硏讨：忙不停的经理人2、理论学习：如何让工作简单化,标准化,流程化六.阶段总结并承上启下第三章■正心篇（下）：领导艺术何为领导权利种类第一节Bi：节第三节游戏导入:太极生两仪一.何为领导1、视频分享：孑l子周游列国2、理论学习：何

8、为领导二.权利种类1、视频分享：不在其位不谋其政2、理论学习：职权力和领导力3、管理工具：七种权利种类4、自我测评：七种权禾啲自我运用三.情境领导1、案例研讨：左膀右臂+销售产品+促销方案+临危受命（选择题）2、理论学习：何为情境领导管理工具：情境领导四种模式3.管理实践：情境领导在工作中的运用四.阶段总结并承上启下：润物细无声第四章.修身篇（上）：亲切沟通r—k-勾通i1kkAJ第一节亲切表达Bi：节第三节游戏导入:明明白白