营销部经理的岗位职责

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时间:2019-09-02

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1、销售部经理岗位职责为了进一步明确销售部经理职责,便于公司对销售部经理工作督察与业绩考核,同时也为了使销售经理形成良好的销售意识和敬业精神,特制定本销售职责,具体如下:1,销售部经理要在公司营销总监的直接领导下,对销售部片区经理及客服部负有宜接领导责任,其中包括人员培训、考核以及业务指导。所谓“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,为此,销售部经理自身能力的提升是保障整个销售部及客服部门正常运作的关键Z所在;A,此项考评内容主要是综合能力考评,包括市场洞察能力、沟通能力、销售能力、执行能力、自律能力等方面综合考量,考评合格

2、者标准分为6分B,以上每个单项不合格扣罚1分,并限期提高2,市场开发与渠道建设是销售部经理的首要重任,销售部经理必须在公司相关业务领导直接领导下,对所辖区域内各2、3级市场进行深度开发,务求保质保量完成上级下达的任务指标,考评内容为:A,完成任务指标标准分10分B,完成任务指标80%扣罚2分C,完成任务指标60%扣罚4分A,完成任务指标60%以下的扌II罚8分1,贯彻市场巡视制度,在每月上交月度工作总结与计划的同时制定和上交次月拜访计划表,经公司营销总监审查同意后方可按照计划予以实施。且每次市场拜访冋公司必须

3、尽快形成书面报告并在条件允许下附上相关图片资料。对所拜访市场情况进行综合的分析以及下一步的具体跟进计划;A,按时上交月度计划总结且翔实附有相关资料,标准分6分B,按时上交月度计划总结,有一定见解但缺乏相关资料支撑,扣罚2分C,按时上交月度计划总结,但内容空洞,言之无物。扣罚3分D,不按时上交月度计划总结,扣罚6分2,在市场开发和渠道建设的同时,对各区域市场的广告媒体与发布渠道做深入的了解,在可能的情况下及早占据广告稀缺资源;A,具有良好的广告宣传意识且能在关键时刻果断抢占稀缺资源的,标准分6分B,具有良好的广

4、告宣传意识,但缺乏果敢行为,扣罚2分C,缺乏广告宣传意思,对市场广告媒体情况不甚了解。扌II罚4分3,对签约客户、意向客户以及各区域相关行业从业经销商实行分类挡案管理,做到对所辖市场情况了然于胸,为后续市场开发做好必耍的准备,此项考评可以通过例会、档案抽查以及书面等方式进行;A,客户档案管理规范,对客户情况掌握清晰的,标准分7分B,客户档案管理规范,对客户情况掌握不够清晰的,扌II罚2分C,客户档案管理不够规范,对客户情况掌握不清晰的,扌II罚4分1,处理和协调好客情关系,为公司各项销售政策得以顺利实施,创造

5、良好的条件。为此,必须深入了解客户情况,实行有针对性的客情维护。原则上每周必须通过电话或别的通讯工具联系一次;A,客情关系处理较好,被客户表扬的,标准分7分,另外追加2分奖励B,客情关系处理一般,未被客户投诉的,不了扌II分C,客情关系处理不好,被客户投诉的,每人次扣罚2分2,负责对各销售终端形象以及货品陈列进行指导和规范,对部分加盟商的不合作态度以及错误做法要敢于说“不”,同时要及时果敢处置,此项考评通过营销总监以及总经理市场巡查方式进行;A,终端形象及货品陈列规范H能够使得客户积极配合的,标准分7分,另外

6、追加2分奖励B,终端形象及货品陈列较为规范的,不予扣分C,终端形象及货品陈列不规范的,扣罚3分1,负责对各经销商及店员进行仪容仪表、营业纪律、产品知识、销售技巧、店面管理等方面的培训,原则上每月至少一次,此项考评通过营销总监市场巡查方式进行;A,按时对各终端人员进行培训,H能够帮助提升销量得到对方客户及员工赞许的,标准分6分,另外追加1分奖励B,按时对各终端人员进行培训,其敬业精神得到对方认同的,不予扣分C,不能按时对各终端人员进行培训的,每次扌II罚2分2,在协助指导经销商进行市场拓展的同时,也要对当地的各

7、竞品情况予以充分了解,包括款式、颜色、面料、促销信息等。及时形成书面报告上传相关领导,并能制定出应对之策;A,能够对各竞品情况全面了解且能制订岀应对之策且卓有成效者,标准分6分,另外追加2分奖励B,能够对各竞品情况有所了解,但缺乏相应对策,扣罚2分C,对各竞品情况不了解的,扣罚3分3,协助经销商做好专卖店的账目和报表管理,坚持每川25协助公司财务部与经销商就对帐单数据金额进行核对;A,能够按吋协助客服准时和客户对账,且没发生任何账冃问题的,标准分6分A,能够按时协助客服准时和客户对账,发生账目问题能够及时处理

8、的,扣罚1分A,未能按时协助客服准时和客户对账,扣罚2分B,未能按时协助客服准吋和客户对账,且出现问题拖延推诿,不能及时解决者。扣罚6分1,要求各经销商每月报告库存情况,及时补货,避免断货情况发生,并设定各阶段主销产品,重点做好节假日的补货工作;A,能够对客户的库存情况有所掌握,及时督促对方补货且能够对客户的库存进行调剂的,且能在季末把客户的总库存控制在总进货额的15%范围内的。标准分6分,另外追加

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