得民心赢天下：把握中国消费者的消费心理和趋向

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1、聚焦得民心赢天下把握中国消费者的消费心理和趋向波士顿咨询公司（BCG）是一家全球性管理咨询公司，是世界领先的商业战略咨询机构，客户遍及所有行业和地区。BCG与客户密切合作，帮助他们辨别最具价值的发展机会，应对至关重要的挑战并协助他们进行业务转型。在为客户度身订制的解决方案中，我们融入对公司和市场态势的深刻洞察，并与客户组织的各个层面紧密协作。从而确保我们的客户能够获得可持续的竞争优势，成长为更具能力的组织并保证成果持续有效。波士顿咨询公司成立于1963年，目前在全球38个国家设有66家办公室。欢迎访问我们的网站：www.bcg.com

2、了解更多资讯。得民心赢天下把握中国消费者的消费心理和趋向于中产阶级的迅速崛起，中国成为跨消费者座谈会、入户调查以及陪同购物。我们的国消费品公司最大、增长最快的市场调查结果表明，在其他国家已形成主流的消费者由之一。因此，例如阿迪达斯、家乐行为趋势开始在中国出现̶通常以不同于其他福、宝洁和百胜等全球性企业，近五国家的方式出现，并同时出现在中国的大、中、年来在中国取得了迅猛发展。然而，小，各级城市里。巨大的成功带来更高的期望。为了让这样的良好势头得以持续，这些公司已经不满足于仅仅关注中国在变化，日新月异地变化。过去的十年明显的客户特征，而是

3、开始进一步深入到消费者带来了繁荣，同时也带来了不确定性。在我们的的内心和思想中去，发现他们的希望、梦想和忧消费者座谈会中，一位年轻妈妈对经济的快速增虑̶这些都是在中国这一重要的战略市场上推长表达了矛盾的感情：“中国改变了很多。我的父动消费趋势发展的新动力。母无法想象我现在过的生活。我担心将来我孩子的生活也会发生巨大的变化，以至于他的生活和迄今为止，许多跨国公司在中国的成功来源我的没有太多的共同点。但我想变化主要还是朝于区域扩张带来的新消费者群体。然而我们相信，好的方向发展的。”将来的市场竞争将逐渐变为以市场营销为核心的较量。至少在未来

4、的十年中，前50位大城市仍占据中这样的想法渗透到消费者对支出和消费的国城市购买力的大部分份额。主要消费品公司大多态度上，会使市场变得更加复杂，市场份额变化已经在这些市场上安营扎寨，并用无数产品和承诺极快。如果一家相对规模较小的公司对消费者行对消费者进行了狂轰滥炸。而顾客也已经准备好随为有了深入的认识，那么它就有可能超越竞争对时抛弃一个品牌，转而投入另一个品牌的怀抱。要手，并以极快的速度篡夺市场龙头的地位。现在在中国下一个经济快速发展的阶段取得成功，跨国的市场领先者必须预测消费者的心态，否则就可公司必须运用对消费者的细分和洞察来保证市场

5、营能被竞争对手超越。销的优势。他们也要通过建立卓越的产品功能性和品牌的情感联系来保证持久的品牌忠诚度。变化中的市场2007年2月到3月，波士顿咨询公司亚洲消费者洞察智库在中国13个城市开展了一次大规模在经历了巨大的经济和社会变革后，中国的的调查活动。该调查的参与者包括4,000多名消消费者已经准备享受他们的劳动成果了。中国的费者，他们代表了一定范围的家庭收入和地区特大部分消费者对自己的成就引以为豪，并对自己点。这项调查还辅以更深入的定性研究手段，如未来的财务状况颇有信心。因此，多数家庭计划得民心赢天下：把握中国消费者的消费心理和趋向

6、继续追求自己的梦想，因为这些梦想实现的可能是觉得很孤单，因为没有多少时间与朋友在一性在不断增加。起。从积极的一面看，这一代的经济条件相对较宽裕，比起他们的大哥大姐们更愿意消费。近十五年来，中国的可支配收入的增长速度他们尤其愿意在家居装潢和家电产品，金融服比发达国家快3至5倍，这带来了更好的居住条件务,以及能够改善孩子生活的产品上进行消费升和更成熟的品味。我们的调查显示，大多数中国级。家庭计划近期增加支出。他们手中财富的一大部分将用于布置更大、更新的住房，购置更好的家中国二十岁上下的一代被称为“小皇帝”，是在用电器，更好的个人护理产品和

7、服务，子女教育独生子女政策下成长起来的第一代人。他们惯于享和为子女带来更好的前程。受生活，因此可以“问心无愧”地尝试涌入市场的西方产品。他们除了自己消费以外，同时也接受和享然而，商家应该防止把消费者对待支出的态用着来自溺爱他们的长辈的慷慨给予。不过，对于度过分简单化，事实上，他们的态度相当复杂。这一代人来说，生活也不是完全的无忧无虑。在寻几十年的快速变革给中国人带来了压力和不安全找另一半、建立自己的事业，以及考虑如何有品味感，在中国，有这种感觉的消费者的比例大大高地布置第一套住房时，这一代人都感到了压力。于其它国家。中国消费者的这种忧

8、虑通过居高不下的储蓄率就可看出，这是对不尽完善的社会保中国十几岁的少年们是乐观和自信的，也障体系的补充。另一方面，年轻的消费者（他们同时受益于慷慨的父母和亲戚，他们具有巨大的大部分都是独生子女）感到一种强烈的责任：将消费