培训需求分析报告赵824

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1、四川智同医药培训需求分析报告一、培训需求分析实施背景为了更加切合实际拟定公司的培训计划，开发人才潜能，提高人才素质，支撑公司的经营发展及战略口标的实现，行政部进行了全员培训需求调查。二、调查对象：全体员工三、调查方式：问卷调查四、分析报告维度及课程体系模块设计分析报告维度：1、现状及调查结果；2、资源组织；3、课题设计；4、培训应用跟踪。2、课程体系模块：公司级培训：管理层培训（管理人员）；通用技能（全员在职培训）；新员工培训（岗前培训）；部门级培训：业务技能（各部门员工），报告屮对购销人员的培训进行了专题分析。五、培训需

2、求分析（-）管理层1、现状及调查结果1）管理经验：部分的中层管理者任职时间不足一年（储运、普药、OTC、医院部），其管理经验与公司文化的融入均有待提高。2）管理幅度：60%中层管理者的直接管理人员在10人及以上，30%中层管理者的直接管理人员在4〜6人，10%在1-2人。所以我公司管理者角色认知是其必备的管理知识Z-,需要较为系统全而的打造公司管理层的领导能力。3）目标管理：我公司经理级以上员工通过月度、年度工作计划规定基木对目标管理及需要组织的资源、达成的路径有了相对清晰的认知，如何有效的进行口标管理及考核尚需要进一步提

3、高。4）沟通：部分管理者的沟通存在着诸多障碍，如何提高沟通效率，高效推动工作，16%的管理者表示有待提升。5）制度流程建设：口前我公司制度、流程相对完善，但是随着公司不断发展，需要新搭建部分制度及优化原有制度流程，以满足公司的运营需要。6）制度的执行：员工对制度、流程内容的了解以及制度的作用需要进一步宣贯，执行力度需要加强。7）有效授权与激励：授权和激励是管理者的重要管理技能之一，根据培训需求调查的结果来看，管理者都表示自己会授予下属一定的权限并激励员工，但在工作屮具体如何操作，48%的管理人员表示希槊得到此方面的培训。8

4、）高效团队的建设：团队作用发挥得好，就能产生1+1>2的效果，至于如何组建及带领一支高效的I才I队，管理者表明自己缺乏这方面的技巧。2、资源组织内训:1）课件资源:101课程“管人、管事、管利”中选用部分课程；2）购买书籍。2）讲师资源:101视频在线学习（学分制）；班子会倡导的半年度读书会外训：公司选派部分高管去培训公司或外部培训机构学习后转训。3、课程设计根据我公司管理层实际现状及调查结果显示，结合我公司的发展需要，2016年下半年管理培训的重点将以提升管理层员工的教练技术、目标管理、沟通技能为基础。2017年上半年管

5、理培训的重点将以提升管理层员工发挥制度的最大作用、捉升执行能力、构建卓越组织为基础。每个季度共计四个课题（每个月一个课题）2016年匍轅9月30日苗2016年第3報12月30日用20H辑-轅3月30日甬2017年6月30晡《教辎作用及方計《励瞒翳旗繃6越力》《觴目标縫脈部帥《目鬭定及怖觑》《訓祁4大核心隸认训姗《購黝（下）■麻誣S!跚嶽术》《購觴吓）-麻誣躺教絲术》佔上级縫鼬要躺《軸企蝴8逵因》（下）備讎蝴8大駆）H上）烦磁1翔紳!佛?»《鵬龊制酬龍讎刑怖力》《鵬龊飒因黠刑1斤力》《鵬通谧韻髓刑1斤力》《訓玮3大就Q鮫鶴兼

6、、就评《正繃更麻副槁E管理内部学习网络101在纟撑习学分制未撕网络学聊10分/喲SSioo元/沽每報未30日前未赅学习体会及应用什划，未鮫缶乐撒0阮外孵习由公醐厭賊说邂韵规施员工3、培训跟踪每位管理者毎季度末30日前未提交学习体会及应用计划，未完成一个课题的学习乐捐100元，未提交应用计划乐捐200元。（二）购销人员1、培训调查结果从调查问卷显示的内容，我们可以得出如下结论（多选题）:1）58%的员工期待部门进行销售技能系统的培训。2）41%的员工期待业务制度、工作流程的指导和培训。3）36%的员工期待专业的业务知识指导和

7、培训。4）20.4%的员工期待期待通用技能的培训。5）18%的员工期待部门职责和岗位职责的培训。6）回答题：采购销售人员还期待营销中心组织新产品的培训、对市场行业及竞争对手的了解、对畅销产品的了解、分享成功案例。2、培训资源的组织内训:1）资质资源：A成立内训师队伍：建议公司采购、销售部门选拔优异的内训师，成立内训师队伍；B厂家的讲师；C外请销售专家。2）课件资源：公司101课程销售视频（行政部已经全部下载可以共享）、内部培训师自行开发课件。外训：联创世界的营销课程班派优秀骨干培训后转训。3、课程设计购销人员培训建议：针对

8、本次调查问卷显示的这些实际情况，建议公司从三个层次对销售人员进行销售心态、销售技巧、专业知识进行培训。SItftHIk101参考课题：由部门负责人选取。序号言利L莒销眼务必修选修1«优势谈判技巧》2《企业粉定位》3（（兰泊心皆的认4«谈判中盘角力的2大巒》5《荻取存户信任的方法》6«客户诉朿楷准挖掘与产