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时间:2019-08-30
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1、苏州农行A支行储蓄营销策略第3章A支行的储蓄业务现状3.2A支行的储蓄业务市场3.2.1苏州的发展机遇2014年苏州经济运行稳屮提质。地区生产总值1.35万亿元,增长8%;地方公共财政预算收入1443.8亿元,增长&5%;全社会固定资产投资6230.7亿元,增长3.8%。工业经济平稳运行,实现规模以上工业总产值3.06万亿元,新兴产业产值、高新技术产业产值所占比重分别提高到47.5%和44.8%o推动信息化和工业化“两化”融合,大力发展智能制造,支柱产业提档升级步伐加快。服务业量质齐升,实现增加值6305亿元,增长9%,占地区生产总值的比重达到46.7%o国家现代服务业综合试
2、点工作积极推进,总部经济和新兴业态快速发展。新增各类金融机构111家,金融总资产达到3.4万亿元,增长13.3%。完成社会消费品零售总额4062亿元,增长12%;电子商务交易额超过5000亿元,增长40%o实现旅游总收入1675亿元,增长10%;3.2.2A支行总体概况A支行是苏州农行在新区的一级支行,成立于1993年,经营范围主要为吸收公众存款;发放短期、中期、长期贷款;办理国内外结算;办理票据承兑与贴现;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券、金融债券;从事同业拆借;买卖、代理买卖外汇;结汇、售汇;从事银行卡业务;电子银行业务等各项金融业务。20年來
3、,A支行依托快速发展的苏州经济,各项主体业务指标实现了跨越式发展,市场份额连续多年保持同业第一,已成长为以整体实力、资产质量、外汇业务为亮点的“城市主流银行”。1、储蓄存款持续增长截止2014年末,个人储蓄存款余额80.41亿元,总量位于区域四大行第二,比2013年末新增0.51亿,比2012年末新增7.25亿元,近三年持续保持增长状态。2、个人客户基础较为厚实截止2014年末,个人有效客户13.6万户,比2013年末增加1.8万户;其中金融资产10万元以上的贵宾客户5万户,总资产余额90多亿元,客户基础较为厚实。3、创收能力持续增强截止2014年末,全年实现拨备前利润6.1
4、亿元,同比增幅8.39%,拨备后利润5.7亿元,同比增幅13.35%;个人业务实现中间业务收入2581万元,人均创利210万元,各项指标位于系统和同业前茅。4、销售渠道遍布全区截止2014年末,该行有零售网点29个,精品理财银行1家,自助设备143台,覆盖辖区所有乡镇街道和100万当地居民。网点数量居区域商业银行第二位。3.2.3区域储蓄市场在面对一个巨大的储蓄市场时,银行必须进行市场细分,随着对每个细分市场的认识加深,对英所代表的储蓄资源才能精确识别和衡量,对其所能带来的利润就才能精准把握,银行就能合理的进行营销策略的制定和营销资源配置。因此,银行不但要以产品为细分单位,更
5、要突出客户细分,一个特定客户群的需求行为决定了提供什么样的产品和服务。根据苏州新区经济发展状况和社会结构,主要分布着以下主要储户群体。从居住环境来分,主要分为高档小区优质储户群和新城镇动迁储户群。1、高档小区优质储户群。近儿年,全国知名地产如龙湖、仁恒、旭辉、招商、港屮旅等陆续进驻新区,加上木土苏高新集团,不仅推动了新区整体房价的持续快速上涨,也形成了很多高档小区优质储户群。群体中的个人一般都有着稳定的事业,比较高的收入和一定金额的资产储备,对资产的保值升值有较大的需求,具有相对的稳定性。但由于受证券市场和其他直接融资渠道的影响,资产积累型储蓄市场的不稳定性正在不断攀升。2、
6、新城镇动迁储户群。随着城乡一体化改革的推进,新区的各个街道和乡镇都建造了很多的动迁房以安置本地居民。同时,本地居民通过拆迁还能拿到一笔动迁安置补偿款,特别是近几年,每家的补偿数额还是相当可观的。这类群体通过拆迁补偿同样拥有一笔较大的资金,对资金的保值升值有较大的需求,也具有一定的稳定性。从社会分工来分,主要分为民营企业高管群和个体商户老板群。1、民营企业高管群苏州新区分布着多个工业园、科技园、创业园,聚集了10000多家民营企业,这部分民营企业家大多经过20多年的经营,积累了比较雄厚的资产,事业和生活已经趋于成熟和稳定,不追逐更大的扩张和风险投资,收入和消费都处于最高峰,个人
7、金融需求比较强烈。2、个体商户老板群苏州新区分布看多个农贸、建材批发市场,聚集了上万个个体商户。这类群体多数是新苏州人,经过几年的打拼,成功在苏州安家。他们文化程度不高,有一定的存款,金融需求较大,也比较简单。3.3A支行储蓄业务及营销策略现状3.3.1A支行储蓄业务现状A支行的储蓄业务一直伴随着全行的跨越式发展不断进步,储蓄业务的市场营销、盈利能力和产品创新能力都有较大幅度的提高,但当前的业务规模与A支行实现业务转型的发展目标之间仍存在较大差距。1、储蓄存款增长速度缓慢,市场地位受到挑战2014年末,
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