台大薪酬管理─大学讲义

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1、薪酬管理陳家聲教授國立台灣大學商學研究所中華民國九十年十二月五日國立台灣大學商學研究所1陳家聲教授版權所有問題：試述人們期望從工作中獲得哪些報酬？工作對人的意義為何？談談公司提供了哪些報酬給您！如何透過薪資制度的規劃讓員工可以成為企業的事業伙伴？如何透過薪資制度的規劃可以激勵員工努力，而不是讓工作成為鐵飯碗？如何獎勵「苦勞」（年資制）與「功勞」（績效制）？試述年資制有何優缺點？績效制有何優缺點？國立台灣大學商學研究所2陳家聲教授版權所有1薪酬管理─工作報酬?主要分為內在報酬與外在報酬(Carvell,M.R.,&Kuzmits,F.E.,1982;Robbin

2、s,S.P.1982)。?內在報酬──尊重、成長與升遷機會、挑戰性工作……等。?外在報酬又可分為三類：?直接財物性（金錢性）報酬──薪（工）資、津貼、獎金、紅利……等。?間接財物性報酬──保險、事假、病假、休假、退休金……等各種職工福利。?非財物性報酬──舒適的工作環境、豪華辦公室、彈性工作時間、升遷機會……等。國立台灣大學商學研究所3陳家聲教授版權所有策略性薪資的目標吸引人才以個人及團隊為基礎留才以貢獻度為焦點激勵以經營績效為依歸國立台灣大學商學研究所4陳家聲教授版權所有2影響薪資之因素內在因素（工作職務外在環境因素：特性）：?一般的生活水準?工作的價值（職

3、務?當地的通行薪資的權責、所需的技術與訓練、工作時?勞動市場的情況間性、工作危險性）?工會（團體協商）?僱主負擔薪資的能?法令、政府政策力（財務、利潤、薪資政策）?業者的風俗、價值觀念?企業的薪資政策?員工的技能國立台灣大學商學研究所5陳家聲教授版權所有ComponentsofATotalRewardSystemTotalRewardSystemNon-MonetaryRewardsMonetaryCompensationCareerRewardsSocialRewards•Security•Statussymbols•Self-development•Pra

4、iseandrecognition•Careerflexibility•Taskenjoyment•Opportunityforincomegrowth•FriendshipsIndirectCompensation(Benefits)DirectCompensationPublicPrivatePaidLeaveLife-CycleBasicSalaryPerformance-ProtectionProtection•TrainingBenefitsBasedPay(IncludingShift(Legally•Pension•Workbreaks•Lega

5、ladvice•StockoptionsPayandRequired)•Savings•Sickdays•Eldercare•BonusesPremiumPay)•SocialSecurity•Supplemental•Vacation•Childcare•Meritpay•Unemploymentunemployment•Holidays•Wellness•Incentivepay•Disability•Insurance•Personaldaysprograms•Restperiods•CounselingSkill-Based•PerksPay•Movi

6、ng國立台灣大學商學研究所6expenses陳家聲教授版權所有3薪酬的組成項目薪酬項目本薪津貼（加給）獎金福利名稱正薪物價津貼工作獎金工作場所設本薪房租津貼業績獎金施、環境衛底薪水電費增產獎金生、保險、保障薪實物代金盈餘獎金結婚、生育、基本工資眷屬津貼全勤獎金喪葬意外事專業加給考績獎金故之補助、職務加給年終獎金各種給假、超時加給康樂、失業夜班加給救濟、退休交通加給之給予出差費國立台灣大學商學研究所7陳家聲教授版權所有薪酬系統的規劃企業經營哲學工作評價績效評估薪資結構績效排序薪酬管理國立台灣大學商學研究所8陳家聲教授版權所有4工作報酬的決定因素工作價值＋績效表現

7、＝工作報酬薪資結構績效評估薪資市場調查績效排序國立台灣大學商學研究所9陳家聲教授版權所有策略性薪資設計總体薪資具競爭力的固定薪資變動薪資?高槓桿?競爭性－選擇性的競爭者?共享成功?固定薪資的組合?績效為主?80%~100%市場準位?多樣化國立台灣大學商學研究所10陳家聲教授版權所有5Astra-Merck和Hewlett-Packard薪資政策的比較Astra-MerckHewlett-Packard?分享責任與義務，養成團隊?幫助公司吸引及留任具有創精神造力與熱誠的人才?在立即的與策略性的利益間?薪資給付為市場的領導者取得平衡?反映出在單位、部門與公司?獎勵

8、良好表現間的相對貢獻?強調公平性?有創