学习课程：目标与绩效管理

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1、学习课程：目标与绩效管理1.与德、能、勤、绩考核模型相比，目标标准考核模型的优越性表现在（）冋答：错误□2A.经理和员工必须就目标和标准达成一致□2B.双方对口标和标准进行检査，并确定员工是否达到预期的口标□jC・绩效评价的会议不仅仅是为了评价，还要诊断存在的问题并提出解决的建议□jD.以上都是2•有关企业管理工作中界定性文件和标地性文件论述不正确的是（）冋徐：钳误A.部门和岗位的职能描述是界定性文件□2B.这两份文件加起来才是一份完整的工作的文件nC・一个企业里面先要有界定性文件，后有标地性文件n°」D•工作目标承诺书也是界

2、定性文件3•在对冃标过程的管理中，企业的髙阶主管应该（）回答：疋确nJA・制定宏观的.面向几十年以后的“战略”，然后把执行交给手下n2B・每年定指标.下达指标，然后就等着看结果□2C•参与到流程中去，对整个的运作过程进行控制nji）•忽略计划的过程和跟进4.目标过程管理中对员工进行称赞和指导不应该（）回答：匸确□A.对下属主动的努力应当给予肯定□*B•对于明显的行为转变，给予赞扬n2C・如果对方失败，忽略责任和压力D・轻易给Y下屈肯定或赞扬5•企业高层工作的侧重点应该在于（）回答：正确□A.目标计划和团队建设□B.计划实现和信

3、息反馈□□C.布置任务和下达命令D.发展规划和执行控制学习课程：目标与绩效管理单选题1：与德.能、勒、绩考核模型相比，目标标准考核模型的优越性衣现在（）回答：正确1.Aj经理和员工必须就H标和标准达成-•致2.B口双方对目标和标准进行检查，并确定员工是否达到预期的目标3・C口绩效评价的会议不仅仅是为了评价，还要诊断存在的问题并提岀解决的建议4.D目以上都是2:企业高层管理者制定总体经营目标（即宏观目标）应该（）回答：正确1.A让宏观忖标指标令人吃惊2.B口设置年度目标宽泛而含糊3・C目通过广泛收集资料來进行认貞-地调查研究4・

4、D口确保战略冃标绝对保密3:为了与员匸达成-致，需要披励员工参与并提出建议，在这个过程中不应该（）回答：正确1.A1倾听员工的意见.鼓渤说出顾虑2.B口通过提问，按淸员工的问题所在3・C口对于员工的抱怨要进行正面引导4・D目站在管理者口己的角度考虑问题4:“德能勒绩”考核模型存在的问题不包括（）回答：正确1.AJ考核指标庞杂1.B口无针对性、无明确标准、无考核璽点2.C□人情分严重3.D目真正反映员工的实际业绩5:有关绩效考核评级法和排名法论述正确的是（）回答：正确1.A口排名法比较复杂2.B目两种方法都有缺陷3.C□这两种工

5、具会得出來一-样的结论4.D口这两种方法都可以单独使用6:在运用平衡计分法时，有关考核指标的表述正确的是（）回答：正确1.A口考核指标中有一类是绿区指标，即关键性业绩指标（KPI）,只要达到即进行奖励2.B口考核指标中有一类是黄区指标，即一般性工作指标（CPI）,不奖不惩3.C口一旦这两个区间的指标达不到就会自动跌进红区，这时就:要进行处罚4.D目以上都是7:从重要性的角度来考虑，企业人力资源管理四个坏节的顺序应该是（）回答：错误1.A目选用育留2.B口留育选用3.C口选育用留4.D口选留育用8:管理者要获得员工的认同应该（）

6、回答：正确1.A目鼓励F属自主地提出目标，并以尊重他们的心态來与之讨论草案目标4.D口无需员工的参与9:在对目标过程的管理中，企业的高阶主管应该（）回答：正确1・A□制定宏观的、面向儿十年以后的“战略”，然后把执行交给手卞2・B□每年定指标、下达指标，然后就等着看结果3・C□参与到流程中去，对整个的运作过程进行控制4.D□忽略计划的过程和跟进10:有关计划的制定论述错误的是（）回答：错误1.A口工作计划來自于上级的布置和安排2.B目作为高阶的管理者，必须亲自制定战略计划的核心部分3.C□相关的职能人员只是帮助管理者收集冇关的信

7、息和数据并进行冇效的分析4.D口有效的计划由执行者来制定11：对于员工职业生涯阶段划分正确的是（）回答：正确1.A目职业探索期、建立期、职业中期、职业晚期、退出期2.B口建立期、职业中期、职业晩期3.C口建立期、职业中期、职业晚期、退出期4.D口职业探索期、职业中期、职业晚期12:有关“必须要求冃标”论述不正确的是（）回答：正确1.A目是指不是特别关键，但是我们希望能够达到的目标2.B口如果这些冃标达不到则危味着决策的失败3.C口对决策的成功具有強制性作用4.D如杲达不到就必须冇人为Z负责，为Z付出代价而且职位越同责任越大1.

8、A口目标计划和团队建设2.B口计划实现和信息反馈1.C口布置任务和下达命令2.D目发展规划和执行控制14:目标过程管理的第一个步骤——“讲授”目的在于（）回答：正确1.A口坦白地告诉对方演示的目的性2.B口使流程主导各职能部门的工作3.C回员工明确公司、部门及个人目标4.D口