奥鹏北语16春《商务谈判》作业4

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1、杲学网谋学网www・mouxuc・comw▼•wurv.mauNuecam专ft»HIkVSfl<9社E16春《商务谈判》作业4一、判断题（共20道试题，共80分。）1.商品所处的生命周期阶段不同，其市场需求就不相同，它所具有的市场垄断程度和市场竞争力也冇极大的差别。（）.错误・正确正确答案：2.采取人幅度地减让步方式，卖方会冒一定风险，即买方对价格的预期值有可能较高，卖方会损失利润。（）.错误・正确正确答案：3.谈判室的光线、应该偏柔和，色调应该偏暧，温度和湿度应该偏高。（）.错误•正确正确答案：4.在谈判收场阶段，有一个掌握时机的问题，掌握火候的-•个过程，既不

2、能着急也不能过于拖拉。（）•错误.正确正确答案：5.屮等让步幅度比小幅度让步成交愿望更强烈，对方得到信号更明确。O•错谋.正确正确答案：6.如是为了索赔，营造的谈判气氛应是一个很好的氛围、很融洽的氛围。（）・错谋・正确正确答案：7.物质条件的精心准备能够为顺利进行谈判打下良好的基础。在这几项工作中最重要的是谈判人员的吃、住、行。（）•错误・正确正确答案：&欧式报价中价格仅仅表现是商品价格，而不包括围绕商品展开的应具备的一些服务，甚至不包括商胡本身特性所表现他应该承担-•些责任义务，否则价格本身就要发牛变化。O•错误.正确正确答案：9.长条形的桌子使得两个谈判组各据一

3、方，直接地面面相对，很容易引发双方的对立情绪。()•错误.正确正确答案：10.根据客户的信川等级，在经济往来中的原则就是：优先基本户，培育一般户，保持连续户，严格掌握拒绝往来户。()•错误.正确正确答案：11・我们讲的以小博大是以我方以较小让步获得对方较大让步，同时让对方有满足感。()•错谋.正确正确答案：12.开局时，为了营造融洽的氛围，可夸张地把过去合作的成果全部归功于对方。()・错课.正确正确答案：13.开局阶段的目的是打下气氛，定好基调，创造一个适宜的谈判气氛。().错误・正确正确答案：14.在报价后，应立即给别人作价格解释。().错误.正确正确答案：15.

4、告将法是指越级上告，把谈判陷入僵局的责任和困难全推到你要告的这个人身上。告将法较消极，其至某种程度上讲有一种消极的影响。().错误.正确正确答案：16.在分析某种商品的市场供求状况时，不仅要考虑供求的一般情况，而且要考虑供求的特殊情况。().错误.正确正确答案：17.在实际的商务谈判中，出于保守己方商业秘密的考虑，客方一般不人愿意使用主方提供的通讯设备。().错误.正确正确答案:12.在开局中，所谈的内容，一定要紧紧围绕一个主题，以营造适宜的谈判Mfflo().错误.正确正确答案：13.谈判程序反映谈判者的目标，所谓谈判程序是指先谈什么，后谈什么，把什么放在両而谈，

5、把什么放在后面谈。().错误.正确正确答案：14.谈判地点的选择能够体现谈判双方的心态，在一定程度上能够反映出双方对于谈判项目的相互需求强度的差异。().错误.正确正确答案:16春《商务谈判》作业4二、多选题(共5道试题，共20分。)1.从目标角度讲，有可能出现以下哪儿种议价情况：•对方对我方让步很重视.对方对我方的让步无动于衷.我们进行了让步，而对方进一步施加压力要求我方再做进-步让步・对方对我方的让步产生怀疑，议价进入僵局正确答案：2.下列属于调研过程小商品的基本情况的保.商品在产品生命周期中的地位.产品在国际间的走向・产品在国际间的趋势・木国客户经营这种产品的

6、竞争力正确答案：3.交易前的准备阶段，有两项工作是非常重要的，即：.调研・方案制定.选址.沟通正确答案：4.产品的竞争力综合地体现在下列哪些方血：•产品的质量.产品的规格.产品的价格.产品的服务正确答案：1.谈判之而有关谈判对手相关资料的收集工作必不可少，可分为:•一般性资料的收集.特定资料的收集.机密资料收集・重要资料收集正确答案：