如何让企业目的创造出竞争优势

《如何让企业目的创造出竞争优势》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、如何让企业目的创造出竞争优势？【编者按：想让你的企业"基业长青”吗？关键，就是要找到有意义的企业目的。许多领导人以为，只要有了使命宣言和竞争策略,就能保证成功•问题是，光靠这些充满商业术语的what（要成为什么）与how（如何做），并不足以激励人心和士气。真正的激励力量，来自于why（为何而战），也就是目的。跟愿景或策略比起来，目的站在最顶端的制高点，它是企业领导人所认同的价值观——什么是对的、什么是值得努力的。当企业选择经得起时间考验的品德理念作为目的时，发挥的力量最可观。"目的就是你的品德DNA,—种你从来不必思索、自然地深信不疑的价值观。"这种目的，与企业的成功息息相关。许多伟

2、大的企业领导人和领导团队，往往能通过某种共享目的，创造企业的深层动力。这种目的导向（purposedriven）的深层动力，让他们有效地激发员工士气，鼓励创新，建立起可长可久的竞争优势。】1962年，山姆•沃尔顿在美国阿肯色州的乡下小镇，开了第一家沃尔玛商店。老山姆是个精打细算的生意人，难得的是,赚钱却不是他创立沃尔玛的唯一目的，"为顾客省钱，让顾客满意"才是他认为更重要的价值。他重视企业文化，把员工称为伙伴，鼓励他们以友善、愉快的态度对待顾客。"他们开始抬头挺胸，眼睛看着顾客说话……沃尔玛帮助他们谋生，也让他们更有自信了，"沃尔顿在自传中这么描述。员工士气高，服务做得好，加上低价反

3、馈策略，打造出高度忠诚的顾客基础，为沃尔玛奠定了持久的竞争优势。"我相信，有千百万人们的生活，都因为沃尔玛的存在，而变得更好，"一生强调善待员工与顾客的沃尔顿，自述中透露出了浓厚的利他主义精神。除了利他精神，今日的领导人是否还有其他更好的企业目的，可以帮助他们建立自己的竞争优势？近日，英国管理顾问莫克吉雅尼(NikosMourkogiannis)在其新书《目的：伟大企业的起点》中，归纳出四种最能帮助今日领导人建立竞争优势的企业目的。◎勇于发现(Discovery)以发现为目的，它对应的价值是"求新"(Thenew),价值基础在于"随心所欲，自由选择"。这种价值，源于19世纪丹麦思想家

4、齐克果的"存在主义"，认为人类有选择的自由。"在每个选择里，我们都有发现新世界的潜力，"莫克吉雅尼说。就像哥伦布发现新大陆、人类登上月球、网络改写商业竞争一样,发现者的人生，是一场探险之旅。因为自由自在，不受传统羁绊，所以能够发现新事物、新意义。早年创办日本索尼的井深大，直接就把"体验技术创新的喜悦"，列为公司存在的理由之一。如果你的企业目的是为了发现,就应该以英特尔为师。创办人葛洛夫当年说出"唯有偏执，才能存活"这句名言，并不是因为他开始畏惧,而是他知道,求新的脚步永远不能松懈。维京集团的布兰森也是这样:他不停地寻找各种新挑战。永远想事掌握全世界的需求，推出更新的服务。◎追求卓越(

5、Exce11ence)以卓越为目的，对应的价值是"至善"(Thegood),价值基础在于"通过卓越，实现幸福"。这种价值源自亚里士多德,认为追求卓越，才是人生的至善。因为追求卓越，造就出了欧洲最壮观的教堂，以及今天商界最成功的专业公司、创意事业。判断卓越与否，•标准在于技艺，而不是顾客的眼光。中古欧洲的工匠，往往会在大教堂的偏僻角落，费心刻上美丽的天使，游客看不到无所谓，只要上帝看得到这些精湛的手艺，工匠就满足了。同样的道理，追求卓越的企业，宁可拒绝客户，也不愿牺牲品质。而真正的翘楚企业，例如沃伦巴菲特主持的投资公司柏克夏海瑟威,不但坚持卓越，还能获利赚钱，两者兼得。以卓越为目的的企

6、业，第一，组织不必大。柏克夏海瑟威的集团总部，员工人数只有十来个:BMW在汽车业的标准里，绝对是一家小而美的赚钱公司O第二，追求卓越，绝对不能采用低成本策略(costleadership):因为你卖的不是大宗商品,价格战无法为你带来优势。真正的利润,必须来自优异的营收表现。苹果电脑的售价远高于戴尔，就是因为消费者愿意为了更优越的产品而多花一笔钱。相比之下，包括摩托罗拉和德意志银行在内，很多企业试图鱼与熊掌兼而得之，一边走低成本路线，一边追求高品质，结果都失败了。对卓越型公司来说,"平庸化"是最大的致命伤。标榜店内食物最新鲜的英国连锁超市圣斯伯里(JSainsbury),近年来卓越的光

7、环开始褪色，因为对手特易购(Tesco)后来者居上，训练他们的员工，自动把快要腐烂或过期的产品从货架上移除。同样的例子，苹果电脑因为设计品质变差，多年来一蹶不振，直到又把＞钱伯斯找回来重掌帅印，才再次用卓越让世界刮目相看。◎利他主义(Altruism)以利他为目的，对应的价值是"有益"(Thehelpful),价值基础在于"关怀他人,助人为乐"。它源于18世纪英国哲学家休姆，认为人类行为的根本目的，是要增加快乐，而且人们天生具有同情心，对公众的利益和别人的