工程部总结报告

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1、工程部总结报告2015年，在公司的正确领导及大力支持下，在公司领导班子的带领下，工程部全体员工团结一致、开拓进取，紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作，管理工作持续改进，服务品质稳步提升，圆满完成公司下达的各项经营指标。一、健康城能源消耗1用水量:医疗区181763吨水,综合楼93000吨水,养护屮心27864吨水。2015年健康城用水量2用电量：医疗区6021380度，综合楼211266度。2015年医院与综合楼用电量3、米购总数；米购89.36万元；出库951445.7万元2015年工程部釆购量与出库量180

2、000160000140000120000100000800006000040000U123456789101112■月份123489789101112■采购金额34109.3322651862743376968362840.92699.6471&1549146149810988077151出库金额4046838133.57566803137564366122・98670712461584656865411464881516・■利润7629.758896844.87171.271523938.27164.678

3、32.54261.28587.25722.05238.620000釆购总额、出库总额及利润二、全力配合医院，管理品质不断捉升今年，为了配合医院的发展，工程部调整了发展战略，奉行“把工作重心放在改进工程维修的服务品质”的思路。为此，工程部进行了一系列的调整：首先强化了领导分工，划分班长、管理员常规巡视检查区域，并施行责任承包制度，缩短发现问题和解决问题的周期；其次优化人力资源配置，让每一个员工有自己的责任区。同时，重点抓好以下几方面工作：1、抓好制度建设。强化“责任承包制”，对健康城内公区实施巡检制度；根据工作岗

4、位的变化，合理调整。2、加强员工培训重点，强调员工的敬业精神、纪律性及服务意识，以及对各类事件的处理规范，特别是消防及各种异常情况的处理办法。全年员工培训时间达46小时/人。3、工程部全面强化“以业主为中心”的服务意识，力求最大限度地满足业主需求；工程部全年维修38200余次，其屮客服保修12600余项，工程部自检自修25600余项。4、工程部的服务面积48万平方米，医疗区24万平方米，养护2.4万平方米,酒店14万平方米，宿舍楼5万平方米。苴中今年，医疗区新增XX万平方米，养护新增XX万平方米。三、健康城改造

5、工作2015年，在领导的指导及大力支持下，工程管理部围绕“用户至上，服务第一”的发展思路，全面贯彻燕董字【15】文件精神，强化内部管理，优化服务态度，树立部门形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展耍求，我部以医院改革为契机，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，加强团队建设，增强员工的竟争意识，完善健康城的后勤保障工作。通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。现将我部2015年主要工作总结如下：1、大门口改造2、中医科广场改造3、门诊检验科改造4、门诊大厅护士台改造5、行政办公区加装连廊隔

6、断；6、高压氧玻璃隔断；7、住院楼三层CCU加装玻璃隔断；8、行政办公区五间院长办公室改造；9、宿舍楼路面恢复10、院长办公室不锈钢门改造四、各班组2015年业绩1、强电班组（1）完成医疗区照明设备的检修工作，共计更换灯管1000余支（2）为了满足医院使用需要，根据院感需要加装500套消毒灯（3）为了保障健康城各单位的使用需要，全年共计加装电源线900米（4）根据医院发展需耍，满足医院加装设备的用电负荷，共计铺设电缆520米。2•综合维修班：（1）在迎接朝阳医院和本院合作一周年之际，把二号岗大门扩宽改造工作，在

7、施工单位和各班组的努力配合下，从始至终仅用短短一个月的时间就把二号岗建造完成，如期完成了本院和朝阳医院携手一周年庆典工作交上了一个满意的答卷。（2）按照我院和北京中医院合作要求对中医科区域进行改造并提出方案，【1】中医科正门花坛改成硬化路面并在中间做一个小花坛，【2】中医科诊室内墙面刮腻子顶棚更换，大厅做石膏板墙面贴壁纸顶棚加造型，由于工程量大院方要求工期短在十月底前必须交付使用，坚决不能延误两院的签约和义诊工作日程,在物业工程人员的监督督促下施工单位加班加点努力完成了这项改造工作，（3）综合楼酒店.卫生间防水

8、因施工质量问题，大部分•卫生间存在漏水情况，经多次与施工单位联系，漏水情况也未得到解决，导致了酒店部分房间不能使用，没办法只好向地产反映此情况，在地产的大力支持下，联系到原施工单位到现场勘查确认后情况属实，并督促施工单位尽快进场施工，在不影响酒店正常营业的情况下逐层进行了维修，在我们的监督下用了两个月的时间把酒店卫生间漏水问题给予了解决。3、水暖班（1）完成垃圾站暖气安装及管道铺设共计