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时间:2019-08-28
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1、办公室培训计划 篇一:办公室培训计划 一、总则 办公室作为公司的一个重要部门,负责处理公司日常事务。包括对上级任务,指示做到上通下达;协助督促各部门之间正常工作的开展;管理公司的一些物资,包括档案、办公用品、用具及报刊、杂志等;会议室的管理及服务;负责公司各项接待活动的工作人员的统一调配和后勤保障;负责会议纪要的形成及会议精神的传达等等。由此可以看出,办公室是一个服务于生产,沟通上下的部门,所以,办公室的培训就应该是多方面的,除了基础工作外(如会议记录的格式)更多的应该注重服务意识和各种礼仪的培养。所以,为全面提升办公室人员的综合
2、素质和业务水平、进一步推进办公室工作的开展、更好的为生产服务,结合实际,特制定《行政办公室20XX年员工培训计划》。 二、培训对象 办公室全体员工(可根据个人岗位不同,内容灵活调配)。 三、培训时间办公室培训计划 篇一:办公室培训计划 一、总则 办公室作为公司的一个重要部门,负责处理公司日常事务。包括对上级任务,指示做到上通下达;协助督促各部门之间正常工作的开展;管理公司的一些物资,包括档案、办公用品、用具及报刊、杂志等;会议室的管理及服务;负责公司各项接待活动的工作人员的统一调配和后勤保障;负责会议纪要的形成及会议精神的传
3、达等等。由此可以看出,办公室是一个服务于生产,沟通上下的部门,所以,办公室的培训就应该是多方面的,除了基础工作外(如会议记录的格式)更多的应该注重服务意识和各种礼仪的培养。所以,为全面提升办公室人员的综合素质和业务水平、进一步推进办公室工作的开展、更好的为生产服务,结合实际,特制定《行政办公室20XX年员工培训计划》。 二、培训对象 办公室全体员工(可根据个人岗位不同,内容灵活调配)。 三、培训时间 培训时间:20XX年1月至11月,每月中旬、月底各一晚,时间为19:00-20:30分(时间可根据实际需要临时调整) 四、培训内
4、容安排 (一)、文字工作培训 文字工作是办公室最主要的一项工作之一,故加强文字工作的培训显得尤为重要。现拟定20XX年文字工作培训内容如下: 1、文字写作培训。 拟定1-2月进行文字写作的培训。文字的写作主要包括会议记录的格式内容以及各种日常公文、总结的草拟等。 2、档案管理培训。 3-4月培训档案管理,主要包括档案的管理工作、进行电子档案的制作、定期就档案进行全面整理、对新档案进行整理、归类、保存以及档案管理系统的使用等 (二)、管理培训 1、办公用品管理培训。 拟定5-6月进行,内容主要为学会对办公用品进行统筹分配
5、管理管理,做好物资采购分配、及清点登记,并负责发放领用。学会对办公用品的进出进行相应台帐登记。 2、会议室的管理培训 为了更规范公司会议室的管理,做到合理分配各项使用时间,故从7月起进行会议室的管理培训,时间为期一个月,主要培训各个人员的统筹安排管理能力。 (三)服务礼仪培训 办公室作为后勤保障部门,应树立良好的服务意识,所以一个好的服务态度及礼仪就显得尤为重要了。故8-10月两个月安排礼仪的培训,主要包括仪容仪表、礼貌、礼节、礼仪、工作纪律、服务意识等方面的培训 (四)各项管理制度、细则的培训 11月份进行公司的各项管理制
6、度以及工分制考核细则等各项制度的培训,希望能加强各位员工的纪律意识 介于工分制系统、SAP系统、人力资源系统公司已组织过大规模的培训,故不再制定此计划。 五、培训纪律 1、以上培训到年底12月份进行考核。 2、参加培训的职工,必须准时到培训地点,由考勤员负责考勤签到,迟到、早退的根据公司工分制规定实施。 希望能够通过一系列的培训,将办公室的工作完成的更好,使办公室每个成员都得到能力上的提升。 篇二:办公室培训计划 培训计划:应当围绕经营绩效的状况、人员素质情况、及经营战略目标来制定。 过程:分析年度经营战略——分析年度经
7、营计划、目标、绩效要求——分析上年度业绩与培训相关问题——工作分析——培训对象分析——学员需求分析——制订培训计划 分析方法:观察法、座谈法、问卷法、雷达图法、标杆分析法 一、培训目的:提高公司(部门)员工队伍的素质及专业技能,增加企业在市场中的竞争能力。培训的基本目标:维持、改善、创新 二、培训时间、培训地点、预算、人员(人数)——视具体情况制定 三、培训内容: 行政部门人员重点培训内容主要包括: 1、企业文化:公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围; 2、公司管理制
8、度:考勤制度、人事制度、办公文明制度等各项规律制度; 3、行政管理制度:包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品、设备管理。 4、公文书写:包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。
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