北语网院17春《人际交往与沟通艺术》作业_1234

《北语网院17春《人际交往与沟通艺术》作业_1234》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、17春《人际交往与沟通艺术》作业_1一、多选题（每题4分，共3道小题，总分值12分）1.茶叶的品种包括（4分）A.绿茶B.红茶C.花茶D.菊花茶是否存疑2.直接影响到人的第一印彖的制约因素主要有（4分）A.仪容B.仪态C.语言D.服饰E.应酬是否存疑3.在宾馆客房内住宿时应注意的问题包括（4分）A.人际关系B.享受服务C.保持卫生是否存疑二、单选题（每题4分，共2道小题，总分值8分）1.吉普车座位尊卑正确顺序为（4分）A.副驾驶座■后排右座■后排左座B.副驾驶座-后排左座-后排右座是否存疑2.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为（4分）A.副驾驶座■后排右座■后排左座■后排中座B.副驾驶座-

2、后排左座-丿M排右座-丿口排中座是否存疑三、判断题（每题4分，共20道小题，总分值80分）1「'女士优先”是源自欧美国家的一条基本行为准则。（4分）2.交往艺术“外塑形象啲功能是指塑造个人的外在形象。（4分）是否存疑3.汉族人忌送钟、鞋等礼物。（4分）是否存疑4.女士工作时间可以化妆（4分）是否存疑5.递上名片时，应当先向接受名片者打上一个招呼，令对方有所准备。（4分）是否存疑6.由专职司机驾驶轿车吋，通常讲究右尊左卑，以后排为上，前排为下。（4分）是否存疑7.拜访某人不遇，可留下自己的名片，然后委托他人转交。（4分）是否存疑&在交往屮奉行“女士优先”的准则，是我国男士有素质的一种具体表现。

3、（4分）是否存疑9.由主人亲自驾驶轿车时，一般前排座为上，后排座为下。（4分）是否存疑10.交往艺术，是指人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用。（4分）是否存疑11.当交往对象在学业、事业或生活上遭遇失败吋，可以礼鼓励之。（4分）是否存疑12.在人际交往屮实现交往双方真正相互理解的前提是建立起一种约定俗成的、相对稳定的沟通渠道。（4分）是否存疑13.宾主双方一同在室内的右侧或左侧就座时，讲究“以远为上”，即距门较远之座为上座，应当让给客人；距门较近Z座为下座，应留给主人。（4分）是否存疑14.公用名片可以印上家庭住址和住宅电话。（4分）是否存疑9.人人都懂得交往，但并不是人人都懂得

4、沟通。（4分）10.可以送古墨送给一位喜欢书法的老者。（4分）是否存疑17•在我国，“女士优先”也已经逐渐成为一种交往的共识。（4分）是否存疑1&邮寄赠送或托人赠送时，应附上一份礼笺，用规范、礼貌的语句解释送礼缘由。（4分）是否存疑19.多排座轿车以距离前门的远近，来排定其具体座次的尊卑。（4分）是否存疑20.日常生活中人们普遍遵守的道徳规范和行为准则在不同的民族、文化间是--致的。（4分）是否存疑暂时保存我要交卷已答未答多选题17春《人际交往与沟通艺术》作业_2一、多选题（每题4分，共3道小题，总分值12分）1•接受他人的礼品时应当注意的事项包插（4分）A.神态专注B.双手捧接C.认真道谢

5、D.当面拆封E.表示欣赏是否存疑2.表情礼仪主要关注的问题包括（4分）A.眼神B.笑容C.面容是否存疑2.西餐的便餐内容包括（4分）A.开胃菜B.汤C.主菜D.甜品E.咖啡是否存疑二、单选题（每题4分，共2道小题，总分值8分）1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是（4分）A.心理美B.仪容美C.语言美D.行为美是否存疑2.社交中被视为”第二枚名片”的是（4分）A.眼睛B.手臂C.手掌D.嘴巴是否存疑三、判断题（每题4分，共20道小题，总分值80分）1.社交聚餐时圆桌位次仅按照每桌一个主位的方法排列（4分）是否存疑2.两个单位之间的会见或者谈判应遵循“对等”原则。（4分）是否存疑3.穿着要与年龄、

6、职业、场合等相协调。'（4分）是否存疑4.听众在集会上可以从事其他事项.（4分）是否存疑5.法国人忌送菊花。（4分）是否存疑1.在一些欧美国家，菊花通常意味着悲哀或者不幸。（4分）是否存疑2.角色定位理论认为，每一个人在日常工作与生活中都扮演着一定的角色，在不同的场合,人们往往扮演着不同的角色。（4分）是否存疑&一个有素质的人，应当对各个国家或地区的文化背景有一定的了解。（4分）是否存疑9.在跳舞时可以向他人递上自己的名片。（4分）是否存疑10.在大型会议中，发言席的位置可居于主席团的正前方或是主席台的右前方。（4分）是否存疑11.一个有素质的人，应当在各种公众场合表现出自己彬彬有礼、尊重他

7、人的形象。（4分）是否存疑12.以私人身份向他人馈赠礼品时，可以本人的社交名片充当礼单。（4分）是否存疑13.阿拉伯地区的朋友可以送带有熊猫图案的礼物。（4分）是否存疑14.一个地区的饮食风俗适用当地所有人。（4分）是否存疑15.当多人并排就座吋，讲究“居中为上”。（4分）是否存疑16.相对式的位次安排的优点是显得主次分明，往往易于使宾主双方公事公办，保持距离。（4分）是否存疑17.心理定势是指一个人在一定的