北语网院18春《人际交往与沟通艺术》作业_3

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1、www.vu8o.com------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------单选题1(4分):现代礼仪的基本理念为A:尊重B:互敬C:理解D:宽容2(4分):如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。这是（）A:心理定势B:首轮效应C:本质使然多选题1(4分):写信的"五C原则"包括A:礼貌B:完整C:清楚D:

2、正确E:简洁2(4分):便餐时位次排列顺序大致包括A:右高左低B:中座为尊C:面门为上D:观景为佳E:临墙为好3(4分):根据适用范围，礼仪可以分为A:商务礼仪B:服务礼仪C:社交礼仪D:国际礼仪E:政务礼仪4(4分):礼品选择的“对象化”，主要应体现在A:明确彼此的关系现状B:了解受赠对象的需求C:尊重对方的个人禁忌5(4分):应用公共礼仪遵守的基本原则包括A:遵守公德B:勿碍他人C:以右为尊6(4分):根据配料划分咖啡,咖啡的种类包括A:黑咖啡B:白咖啡C:浓黑咖啡D:浓白咖啡www.vu8o.com------------------------

3、------------------------------------------------------------------------------------------------------7(4分):交往时要表现自己对交往对象的充分重视，应做到以下几点：A:牢记对方的姓名B:善用尊称C:注意倾听8(4分):驾驶汽车过程中需要礼让他人,包括A:其他机动车B:非机动车C:行人D:外国贵宾9(4分):眼神的角度包括A:平视B:仰视C:俯视D:侧视10(4分):赠言的内容需要注意的事项包括A:品位高雅B:思想健康C:言之有物判断题1(4分):形

4、象设计的目的是引人注目。A:对B:错2(4分):尊重在交往中所发挥的往往是"润滑剂"的作用，能够使交往在一种融洽的气氛中进行，最终达到双赢的结果。A:对B:错3(4分):接待素未谋面的贵宾时可直接上去询问：“哪位是某某某？”A:对B:错4(4分):在相对式的位次安排中，应请客人就座于背对正门之座。A:对B:错5(4分):人人都懂得交往，但并不是人人都懂得沟通。A:对B:错6(4分):由专职司机驾驶轿车时，主宾可坐于司机旁边。A:对B:错7(4分):赠送礼品时，送礼者应对送礼原因、礼品寓意作一番明确解释。A:对B:错8(4分):在初次交往中，为给对方留个

5、好印象，可以给对方一个深情的拥抱。A:对www.vu8o.com------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------B:错9(4分):在正式场合乘坐轿车时，应请尊长、女士、来宾就座于上座。A:对B:错10(4分):在风俗习惯中。印度教教民不吃猪肉。A:对B:错11(4分):在交往中，我们应当对各个民族宗教的风俗习惯有一定的认识。否则就有可能引发小规模的“民

6、族纠纷”。A:对B:错12(4分):“女士优先”是源自欧美国家的一条基本行为准则。A:对B:错13(4分):在于外国人交谈时，可以询问收入年龄等问题。A:对B:错单选题1(4分):现代礼仪的基本理念为A:尊重B:互敬C:理解D:宽容2(4分):如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。这是（）A:心理定势B:首轮效应C:本质使然多选题1(4分):写信的"五C原则"包括A:礼貌B:完整C:清楚D:正确E:简洁2(4分):便餐时位次排列顺序大致包括A:右高左低B:中座为尊C:面门为上D:观景为佳E:临墙为好3(

7、4分):根据适用范围，礼仪可以分为A:商务礼仪www.vu8o.com------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------B:服务礼仪C:社交礼仪D:国际礼仪E:政务礼仪4(4分):礼品选择的“对象化”，主要应体现在A:明确彼此的关系现状B:了解受赠对象的需求C:尊重对方的个人禁忌5(4分):应用公共礼仪遵守的基本原则包括A:遵守公德B:勿碍他人C:以右为

8、尊6(4分):根据配料划分咖啡,咖啡的种类包括A:黑咖啡B:白咖啡C:浓黑咖啡D:浓白咖啡7(