hr管理对待员工必须规避的几个陷阱

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1、HR管理:对待员工必须规避的几个陷阱杀鸡儆猴“杀鸡儆猴”指杀鸡给猴子看,在耍猴人看来杀掉鸡的成本远远低于杀掉猴子的成本,鸡较之于猴子要无用的多。“杀鸡儆猴”比喻用惩罚一个人的办法来警告别的人。许多管理类书籍也认为管理者应该运用这种技巧,以达到以一儆百的效果,因此当某位员工犯错误或者业务没达标之后,管理者又是通报批评又是召开员工大会当场“游街”,甚至有时候还找个冤死鬼,其实这种手法是一种比较落后的权术手法,在倡导人性化管理的今天要慎用甚至不用,杀鸡儆猴有许多不妥之处。首先是动机不纯,不符合当今企业管理制度化的潮流。杀鸡就是杀鸡,如果该死那是咎由自

2、取,如果不该死硬给杀了不免冤屈,而且如果为了造成轰动效应,为一点小问题而大动干戈,这本身就是对企业的规章制度的一种亵渎,丧失合理合法性。一个员工犯错之后,应该严格按照规章制度办事,该怎么罚就怎么罚,否则管理制度将失去权威性。其次是方法不当,无论是“杀”也好,“儆”也好,让人觉得有高压之感。非得鸡头落地才得猴胆心惊不敢越雷池一步,如果企业管理里用多了,下属会认为你缺乏人性,而且会形成人人自危,胆战心惊感觉,这就没法形成下属对公司的认同,对主管的信赖。俗语言,君子以仁,小人以智,分而治之不亦善哉,仁慈一点会更好。第三效果不佳。杀多了,鸡们自然心怀不

3、满,猴子们的神经也有了耐药性,看的多了也没效果。这样管理企业,长此以往,只能是让被“杀”的人心怀不满,不会努力工作,没被“杀”的人也见惯不惯,一点也没有效果。所以,杀鸡儆猴在企业管理里要慎用才好。落石下井有些主管,下属做出了成绩,他喜笑颜开地把成绩据为己有,而当下属做错了一点事情,上面怪罪下来的时候,他就急着推卸责任,甚至还不惜落石下井讨好上司,这种主管最要不得,也是管理的大忌。“这件事情是谁负责的?赶紧给我站出来!”一位主管正在会议里大发雷霆,这家公司刚刚失去一个大的客户,对这件事情经理感到非常气愤,“我要找岀搞这件事情的人,等我找到这个人,

4、我会让他死得很难看。”在场的人都感觉到大祸临头,坐立不安,当这群员工离开会议室时,有人说:“看来我们得去准备辞职信了”o这位主管急于找出丧失大客户的罪魁祸首,然后把责任推卸到他们身上,这样做只能适得其反。首先这些下属们估计在接下来的几天里,都会战战兢兢,只会忙着推卸责任,而不会想办法去赢回这位客户;其次,把过错归于下属,要下属来承担责任,极易丧失人心,丧失威信,这不是明智的管理者所为。后来成为通用电气公司总裁的休斯原本是一名默默无闻的小记者。一次很偶然的事情让他开始经商,并最终以推销电器闻名于世,成为美国电器业的先锋。休斯并不像美国的其他成功者

5、一样是贫苦出身,他家境富裕,生活丰富。他的父亲是一名律师,他一直过着一帆风顺的生活,高中毕业以后考上了明尼达苏大学,就读于新闻系,毕业后进入一家报社当记者。正当他准备成为一名优秀的记者的时候,他却因为在一次采访当中得罪了一个富翁而被解聘。这件事情对休斯的触动很大。他意识到了与人良好相处的重要性。休斯法则的内容就是:“不管你的员工做错了什么事情,这个错误都有你的责任;不管你取得了什么样的成绩,这个成绩都有你的员工的心血。”休斯法则这样一个看起来很简单的原则却让休斯取得了巨大的成就。按照这一原则,不管工作当中出现了什么样的失误,管理者首先要做的不是

6、去批评员工怎样怎样,而是从自己的身上找原因;而在工作出现了什么成就,管理者应该把这个成就主动归功于员工身上。休斯说:这样一来,并不会因此而将你的功劳所埋没,相反的,你因此得到了员工的信任,你的员工也会因此而更加努力工作。面对忐忑不安的下属,主管能够勇敢地站出来,主动承担责任,紧张的气氛就会缓和;而且如果是下属的过失,主管却能责怪自己管理不力,这样就会让下属更感谢你,信任你。况且,岀了问题之后,管理者主要任务是处理问题,主动承担责任就能带动大家一块来想办法解决问题,远比责备甚至落石下井强。金无足赤,人无完人,每个人都有犯错的时候。作为主管,不仅要

7、让下属分享你的胜利成果,更重要的是当下属办砸了事,犯了错,管理者要主动承担责任为其开脱,并鼓励他重新振做起来,千万不可采取落石下井的态度。时时争当:“好人”有些主管认为没有必要与下属过不去,反正是为公司赚钱,自己没有额外利益,得过且过算了。下属最喜欢这种类型的上司,凡事只要合格就够了,不求更好,上司能含糊过去,压力也减至最低点。可是,工作一旦发生错误,这类上司不愿为下属承担责任,往往为了能向上级交代,干脆建议将出错的下属解雇。如果你是别人的上司,就不能为了讨好下属而事事得过且过。此举除了会影响你的声誉外,下属根本不会把你放在眼里。凡事认真,尤其

8、是对于公事,抱着对事不对人的作风,务求下属把工作做到最好,效率提升至最高,才是经得起任何考验的上司。—位领导者绝对不能做“老好人”O有时候你也必须责备

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