信息技术在政府公共服务传递中作用(本科毕业论文)

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1、中国地质大学（武汉）远程与继续教育学院本科毕业论文（设计）指导教师指导意见表学生姓名XXXXXXXXX学号：XXXXXXXXX专业：行政管理毕业设计（论文）题目：信息技术在政府公共服务传递中的作用指导教师意见：指导教师结论：（合格、不合格）指导教师姓名所在单位指导时间中国地质大学（武汉）远程与继续教育学院本科毕业设计（论文）评阅教师评阅意见表学生姓名：XXXXXXXXX学号：XXXXXXXX专业：行政管理毕业设计（论文）题目：信息技术在政府公共服务传递中的作用评阅意见:修改意见:毕业设计（论文）评阅成绩（百分制）：评阅结论：（同意答辩.不同意答辩、修改后答辩）评阅人姓名所在单位评阅时间论文

2、原创性声明本人郑重声明：本人所呈交的本科毕业论文《信息技术在政府公共服务传递中的作用》，是本人在导师的指导下独立进行研究工作所取得的成果。论文中引用他人的文献、资料均已明确注岀，论文中的结论和结果为本人独立完成，不包含他人成果及使用过的材料。对论文的完成提供过帮助的有关人员已在文中说明并致以谢意。本人所呈交的本科毕业论文没有违反学术道徳和学术规范，没有侵权行为，并愿意承担由此而产生的法律责任和法律后果。论文作者（签字）：荆艳姣日期：2013年9月20日内容摘要：随着“微时代”的到来，信息技术已经渗透在人们生活中的每一个角落，互联网如同一张摸不着，看不见的网，将社会各个角落连通，可以说“沟通

3、无处不在”。面对着这些变化，顺势而生了很多管理创新，例如“政务微博”、“政府网站”等。它们的出现，是信息技术时代下，政府在公共服务中应对社会发展和时代要求的必然选择，它推动着政府公共服务的创新，使政府公共服务更亲民、更廉洁、更高效。那么要更好地利用信息技术，让它在公共服务传递中发挥“正能量”，首先就要明确信息技术在政府公共服务传递中的作用。关键词：1、信息技术；2、政府公共服务；3、作用。目录概念介绍6（一）信息技术的含义6（二）公共服务的含义6二、信息技术在政府公共服务中的作用7（一）信息技术对行政职员的作用7（二）信息技术对行政决策的作用7（三）信息技术对行政方法的作用9（四）信息技术

4、对行政组织的作用9（五）信息技术对行政公文的作用10三、公共服务的变革11四、结论12参考文献：12信息技术在政府公共服务传递中的作用随着“微时代”的到来，信息技术已经渗透在人们生活中的每一个角落，互联网如同一张摸不着，看不见的网，将社会各个角落连通，可以说“沟通无处不在”。面对着这些变化，顺势而牛了很多管理创新，例如“政务微博”等。它的出现，是信息技术时代下，政府在公共服务中应对社会发展和时代要求的必然选择，它推动着政府公共服务的创新，使政府公共服务更亲民、更廉洁、更高效。如何更好地利用信息技术，让它在公共服务传递中发挥“正能量”，是政府深化政务改革的热点和焦点。那么，今天我们就一起来探

5、讨下信息技术在政府公共服务传递中的作用吧，以期为其“正能量”的发挥,提供此许参考价值。概念介冒(-)信息技术的含义信息技术(IT即InfonnationTechnology)就是感测技术、通信技术、计算机技术和控制技术。也许您不满意这个定义，但这的确是一个乂简洁、乂具体、乂系统、乂实用的定义。感测技术就是获取信息的技术，通信技术就是传递信息的技术，计算机技术就是处理信息的技术，而控制技术就是利用信息的技术。因此这个定义不但给出了信息技术的内容，也明确了信息技术的获取-传递-处理-利用的体系，还摆清了感测、通信、计算机、控制这些概念比较明确、领域比较清晰、大众比较有感性认识的技术在信息系统中

6、的作用和相互关系。感测、通信、计算机和控制这4大技术在信息系统中虽然各司其职，但是从技术要素层次上看，它们乂是相互包含、和互交叉、相互融合的。感测、通信、计算机都离不开控制；感测、计算机、控制也都离不开通信；感测、通信、控制更是离不开计算机。另外，按目前的状况，感测、通信、计算机和控制4大技术的作用并不在相同层次上，计算机技术相对其他3项而言处于较为基础和核心的位置。因为正是计算机技术的高速发展才带动了整个信息技术的高速发展。事实上，在计算机技术产生之前，感测技术、通信技术和控制技术就已经产生了。但那时这些技术的水平还是比较低的，很多操作还需要人工进行。计算机技术产生以来，感测技术、通信技

7、术和控制技术的水平得到了极大地提高。不仅自动化水平不能与过去同日而语，而且通过程序控制实现了越来越强大、越来越复杂、越来越便利、越来越高效的功能和服务。可以说，当前信息技术的基本特征就是计算机程序控制化。(二)公共服务的含义公共服务，是21世纪公共行政和政府改革的核心理念，包括加强城乡公共设施建设，发展教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业，为社会公众参与社会经济、政治、文化活动等提供保障。公共服务以合作为基础，强调政府