管理信息系统（彭霈）课后答案第六章

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1、第6章管理信息系统分析1.在系统分析阶段，如何对现行系统进行描述？书上163现行系统情况简述，耍是针对分析对象的基本情况作概括性的描述。它包插现行系统的的主要业务、组织机构、存在的问题和薄弱环节，现行系统与外部实体Z间的物资及信息交换关系；用户提出开发新系统请求的主要原因等。2-1系统分析的任务是什么？（系统分析的工作任务PPT4-5）书上142①详细调查，确定用户需求通过详细调查，充分了解用户的组织结构、管理模式，以及具体的业务过程、工作流程及信息流程。了解和分析用户对信息系统的需求，包括：对系统的功能、性能等方面的需求,对软

2、硬件配置、开发周期、开发方式等方面的意向和打算。最终以系统需求说明书的形式将系统需求定义下来，这部分是系统分析的核心。0.确定系统逻辑模型，形成系统分析报告在详细调查的基础上，运用各类系统开发的理论、开发方法和开发技术确定出系统应具有的逻辑功能，再用适当的方法表示出来，形成系统逻辑模型。新系统的逻辑模型是由所采用的系统开发方法提供的工具，在逻辑上描述实现新系统的目标应具有的各种功能、性能以及它们间的相互关系等，并形成最终的系统分析报告，为下一步系统设计提供依据。2-2如何进行系统分析？（系统分析的步骤PPT6）书上143现行系统

3、的详细调查组织结构与业务流程分析系统数据流程分析建立新系统的逻辑模熨提出系统分析报告3-1如何理解系统调查的原则？（详细调查的原则PPT13-14）书上146①•真实性所谓真实性是指系统调查资料要真实、准确地反映现行系统状况，不能依照调查者的意愿来反映系统的优点和不足。0全而性任何系统都是rti许多子系统有机地组合在一起从而实现其功能的，因此系统调查必须考虑其全面性，不能忽略某些处理过程或漏掉某些账表等。®规范性要全面、真实地表达信息系统的逻辑模型，就需要有一套循序渐进、逐层深入的调查步骤和层次分明、通俗易懂的规范化逻辑模型描述

4、方法@启发性能否真实地描述一个系统，不仅需要业务人员的密切配合，更需要调查人员的逐步引导，不断启发，尤其在考虑计算机处理的特殊性，更应善于按使用者能够理解的方式提出问题，打开使用者的思路。3-2怎样选择系统调查方法？书上147通常采用的调查方法:（1）查阅历史资料（2）召开调查会（3）发调查表征询意见（4）访问面谈调查（5）直接参加业务实践4•分别描述定性调查和定量调查的内容。（PPT22-26）书上145系统的定性调查主耍是对现有系统的功能进行调查和总结，包括:（1）组织结构的调查（4）数据流程调查（2）管理功能的调查（5）处

5、理特点的调查（3）业务流程的调查（6）系统坏境的调查系统的定量调查定量调查的目的是要弄清数据流量的大小、时间分布和发生频率，学握系统的信息特征,并据此确定系统规模，估计系统建设的工作量等。内容包括：（1）收集各种原始凭证数据分析、系统输入分析的基础工作。通过原始凭证的收集，统计原始单据的数量，了解各种数据的格式、含义、产生时间、地点和向系统输入的方式，并对每张单据信息所占字节（位数）做出估计，从而得出每月、每日、每时系统数据的流量（2）收集各种输出报表数据分析、系统输出分析的基础工作。通过输出报表的收集，统计各种报表存储的字节数

6、和印刷行数，并分析其格式的合理性。（3）统计各类数据的特征通过对各类数据平均值、最大值、最大位数及其变化率等的统计，确定数据模型，并重点弄清对系统影响大的静态数据的存储格式和存储量。（4）收集与新系统对比所需的资料收集现行系统的各类业务工作量、作业周期、差错率等，供新旧系统对比时使用。5举例说明业务流程图的画法（PPT46）书上149某企业物资管理部门的业务流程图6-1为什么要进行数据流程分析？书上150业务流程分析中绘制的业务流程图虽然能够形象的表达管理过程中的流动和储存过程，但是其中还包括如货物、产品物质要素。因此。必须进一

7、步舍去物质要素，绘制系统的数据流图，对系统进行数据流分析。6-2分析哪几方面内容？（数据分析的方式PPT55-57）（1）围绕系统目标进行分析围绕系统的目标、组织结构、业务功能，需要认真分析现有已收集到的信息能否提供足够的支持。业务角度：需要哪些信息，哪些信息是兀余，还需进一步收集哪些信息等。管理角度：信息精度？能否满足管理需求等。定量分析（如预测、控制等）：能否提供信息支持等。（2）弄清信息周圉环境①分清这些信息是来自哪个部门，目前用途如何；②这些信息受周围哪些环境影响较大，如有的信息受具体统计人员的计算方法影响较有的信息受检

8、测手段的影响较大，有的受外界条件影响起伏变化较大。③信息的上一级（或称层次）信息结构、下一级的信息结构是什么。（3）闱绕现行业务流程进行分析分析现有报表的数据是否全面，是否满足管理需要，是否正确反映业务的实物流；现有的业务流稈有何弊端，需要做哪些改进；改进后的信