[论文]管理者沟通风格的诊断与改善

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2、ÅÏ¢¹µÍ¨»î¶¯ÖбíÏÖ³öµÄ¸öÐÔ·ç¸ñ,ÌåÏÖÁ˹ÜÀíÕßÈ˼ʹØϵµÄ»ù±¾½á¹¹ÓëÃæò¡£Ëü²»½öÓë×éÖ¯µÄÄý¾ÛÁ¦¡¢Éú²úЧÂÊÃÜÇÐÏà¹Ø,¶øÇÒ»áÓ°Ïìµ½Ô±¹¤µÄ¹¤×÷ÂúÒâ¶È¼°Æ伨Чˮƽ¡£¹µÍ¨¼°¹µÍ¨·ç¸ñ²»Á¼,ÊÇÄ¿Ç°Ðí¶à¹ÜÀíÕßÃæÁÙµÄÒ»¸öÖ÷ÒªÎÊÌâ¡£ÈçºÎÕï¶ÏºÍ¸ÄÉƹµÍ¨·ç¸ñ,±¾ÎÄÄâΧÈÆÕâÒ»ÎÊÌâÕ¹¿ªÌÖÂÛ¡£Ò»¡¢¹µÍ¨·ç¸ñµÄÐÄÀíÕï¶Ï(Ò»)ÇǹþÈðÀ

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5、Ïʶ»òÁ˽âµÄÐÅϢΪ·â±ÕÇø¡±¡£ÉÏÊöµÄ´°¸ñ(ÇøÓò)ÀàÐÍ»áËæןöÌåÓëËûÈË»òÍÅÌåµÄ¹µÍ¨ÐÐΪµÄ±ä»¯¶ø·¢Éú±ä»¯¡£µ±³õ´ÎÓëÈ˼ûÃæʱ,Ò»°ãÈ˲»Ô¸¹ý¶à͸¶×Ô¼ºµÄÇé¿ö,¼´ÇãÏòÓÚËõС¿ª·ÅÇø,ÍùÍù¸øÈËÁôÏÂÐé¼ÙµÄÓ¡Ïó¡£ÎªÁ˽øÐÐÓÐЧ¹µÍ¨,ÎÒÃDZØÐëÔö¼ÓÓëËûÈ˵Ľ»Íù,À©´ó±Ë´ËµÄ¿ª·ÅÇø,ͬʱËõСäĿÇøºÍÒþÃØÇø,²¢ÔÚÏ໥ÇдèºÍ̽¾¿ÖÐ

6、¿ª·¢·â±ÕÇø¡£»ùÓÚÓÐЧ¹µÍ¨µÄÁ¼ºÃÔ¸Íû,ÈËÃÇͨ³£Ê¹ÓÃ×ÔÎÒ͸¶ºÍ·´À¡Á½ÖÖ²ßÂÔ»ò¼¼Êõ¡£×ÔÎÒÅû¶ÊǸöÌåÖ÷¶¯ÓëËûÈË·ÖÏíijÖÖÐÅÏ¢¡¢¹ÛµãÄËÖÁ¸öÈËÇé¸ÐµÄ¹ý³Ì,ÓÃÒÔ¼õÉÙÒþÃØÇø;·´À¡ÔòÊǸöÌå¶ÔËûÈ˵Ä̬¶ÈºÍÐÐΪ×ö³öÖÖÖÖ·´Ó¦µÄ¹ý³Ì,À´×ÔËûÈ˵ķ´À¡ÐÅÏ¢ÓпÉÄÜËõСäĿÇø;·´À¡Óë×ÔÎÒÅû¶µÄ½»»¥Ê¹ÓÃÔòÓÐÖúÓÚ¼õÉÙ·â±ÕÇø¡£(¶þ)¹µÍ

7、¨·ç¸ñ¼ÌÇǹþÈðÀíÂÛÖ®ºó,Ðí¶àÎ÷·½Ó¦ÓÃÐÄÀíѧ¼ÒÓÖ¶Ô¹µÍ¨·ç¸ñ½øÐÐÁË´óÁ¿Ñо¿,ÈçJayHall(1973)Ìá³öÁËÈ˼ʷç¸ñÓë¹ÜÀíÓ°Ï족ѧ˵,RobertE.Lefton(1977)Ìá³öÁ˹ÜÀíÕßÐÐΪÆÀ¼ÛÄ£ÐÍ¡±¡£ÎÒÃÇÔÚ×ܽáÇǹþÈðÀíÂÛºÍJ.HallµÈÈËÑо¿³É¹ûµÄ»ù´¡ÉÏ¿ª·¢³öÁËÊʺÏÖйú¹úÇéµÄ¡¶¹ÜÀíÕß¹µÍ¨·ç¸ñÕï¶ÏÎÊ¾í¡·¡£½è´Ë¹¤¾ß¿É½