2015年浙江省企业人力资源管理师二级(综合评审)真题考试资料

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1、1、[多选题]材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。其具体形式是(　　)。　　A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析　　【参考答案】：A,D,E　　【参考解析】：材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料，因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用，才能取得令人满意的效果。2、[单选题]企业资源优势具有(　　)，企业要不断投入以保持和创新优势。　

2、　A.绝对性和时间性　　B.相对性和时间性　　C.绝对性和暂时性　　D.相对性和暂时性　　【参考答案】：B　　【参考解析】：企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。3、[单选题]尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受(　　)。　　A.基础性培训　　B.特定性培训　　C.适应性培训　　D.非个性化培训　　【参考答案】：C　　【参考解析】：在被录用的员工中，有相关工作经验者一

3、般占相当大的比重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。这些人尽管有一定工作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受适应性培训，除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。4、[单选题]企业在(　　)阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。　　A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训　　参考答案：D　　参考解析：企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是

4、消除员工新进公司产生的焦虑。5、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是(　　)　　A、开放式问题　　B、两难式问题　　C、排序选择型问题　　D、资源争夺型题目　　答案：B　　解析：两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理由。主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。这种题目易于引起争论，使被测评者综合发挥自己的能力。6、[单选题]以下各项中，不属于绩效考评类型的是(　　)。　　A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评　　参考答案：

5、D　　参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。7、[多选题]现代人力资源管理的基本测量技术包括(　　)。　　A.工作岗位研究　　B.KPI技术　　C.关键事件访问　　D.BSC技术　　E.人员素质测评　　参考答案：A,E　　参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技

6、术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。8、在考评量表中测量水平最高的量表是(　　)　　A、等距量表　　B、名称量表　　C、比率量表　　D、等级量表　　答案：C　　解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。9、[单选题]对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为(　　)。　　A.人力资源规划B.组织规

7、划C.人员规划D.战略规划　　参考答案：C　　参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。10、[多选题]公司简介的功能包括(　　)。　　A.传达公司的价值观　　B.让应聘者明确期望　　C.让应聘者对未来工作有心理准备　　D.吸引行业内精英　　E.使应聘者感到可以信赖　　参考答案：A,B,C,E　　参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，

8、判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准