人民医院科务公开制度

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1、科务公开制度第一条推行科务公开是贯彻医院院务公开，加强科室民主管理的一项重要措施，是党风廉政建设的重要要求。第二条科负责人是科务公开的第一责任人，要成立有职工代表和有关人员组成的科务公开领导小组，做好工作记录。第三条各科室、部门事务公开的信息目录：类别信息名称基本内容公开途径临床和有关部门应对患者公布的信息1、人员标牌每个员工上岗应佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。均佩带胸牌。胸牌2、价格和费用信息和病人有关的医疗服务价格、药品和医用耗材的价格，或提供所提供服务的价格查询服务。清单或提供查询3、投诉渠道医疗服务投诉信箱和投诉咨询电

2、话。入院告知或公示、发放资料、座谈、约谈。4、便民措施便民服务及惠民医疗措施。醒目位置摆放并进行宣教提示。“三重一大”制度落实1、重大事项决策有关科室改革发展的重大决策,至少应包括学科建设、科室发展等方面的规划、年度计划及完成情况等。会议等形式，要求有书面记录。2、重要人事任免科室负责人、内部机构、各工作小组、各岗位人员的任免情况。3、重要项目安排科室较大的建设、修缮项目以及大型医用设备购置等。4、大额资金使用科室大额度资金的使用情况。业务管理1、主要业务指标科室业务发展情况及主要指标。资料、手册、制度汇编、传达记录等2、质量管理

3、方案科室质量管理方案及实施情况、结果通报。3、质量与安全信息重大医疗事故争议、医疗事故的处理结果；严重问题投诉和纠纷及处理结果；科室安全责任事故及处理结果。4、科室管理制度科室各类管理制度、办法、考核标准及指标，考核情况。5、科室业务流程科室主要业务流程。6、药事及耗材管理临床科室药事管理情况、职能部门耗材管理情况。7、应急管理制定应急预案，并确保职工知晓、掌握医院和科室各类应急预案。行政管理1、医院信息医院文件、制度、院周会和职工代表大会等各类会议公布的应当告知员工的各项制度、规定、决议、通知和工作部署。会议、资料、文字记录、座

4、谈等2、人事管理工作岗位设置、岗位职责、岗位条件。工作人员内部调整的标准和条件。内部绩效考核和奖金等收入的分配方案。3、财务管理科室财务收支情况。4、职工关心的问题人员培训、进修计划等。科室科研课题的立项及经费使用情况。科室廉政建设情况。其它与职工切身利益相关的重要事项。第四条监督考核：（一）院务公开监督小组依据有关制度，监督科务公开的内容是否真实、全面、及时，程序是否合法，职工所反映的问题是否得到认真解决和答复。（三）院务公开监督小组定期对科务公开情况进行监督、检查和考核，并定期通报情况。（四）科室责任人对院务公开监督小组的意见

5、和建议，对职工的质询应在合理期限内给予答复或说明，对其中需要整改的事项应当采取措施及时整改，并接受职工监督。第五条评议与激励：医院每年对科务公开情况进行评议，对工作做得好的科室给予表彰激励，对未落实的科室给予处理。第六条保密责任：（一）科务中若涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私的，不宜公开。（二）医院职工和职工代表对科室公开的有关决策和事项依法负有保守秘密的义务。